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1、上海交大物流中级复习要点（长三角）第一章 物流系统规划物流系统的构成原则1.物流系统各组成要素间具有良好协调性2.各要素之间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效3.要素并不要求个体上达到最佳或最优设计，而关键在于组成物流系统各要素之间综合关系物流系统的组成要素1.人力资源：系统的核心要素 2.资金要素 3.功能要素 4.物流设施5.物流设备 6.组织与管理 7.物流信息系统物流系统内部结构的构件原则1.物流要素集成化原则物流要素集成化原则：物流活动的集成：利用基础设施 物流业务的集成：配量物流资源 物流环节集成 综合集成、业务流程集成：信息技术 综合集成：管理制度2.组织网络化原则影响物流系统
2、规划设计的因素1.物流服务需求 2.行业竞争力 3.地区市场差异4.物流技术发展 5.流通渠道的结构 6.经济发展物流系统规划设计的目标1.良好的服务性 2.良好的快速响应能力 3.强大的信息功能4.实现物流服务规模化 5.充分利用物流资源 物流系统规划设计目的1.定位物流服务市场 2.提供物流发展策略 3.部署设施服务4.构件管理系统 5.以最低总成本目标物流系统规划内容1.客户服务目标：服务水平和功能定位 2.物流网络：物流节点的选址、物流节点的数量和功能、运输通道3.物流节点的内部布局 4.仓储系统 5.信息系统 6.运输管理 7.运营战略 8.管理组织物流系统规划与设计的层次1.战略层
3、面：长期，超过一年设施的数量、规模、位量；运输方式的选择2.策略层面：中期，短于一年库存定位、物流节点内部布局、物流作业流程3.运作层面：限期，每一小时发出定单时间、确定补货时间、确定发货时间物流系统要素集成的主要过程1.调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求 2.查定现有资源3.确定需要配置的物流要素资源 4.根据需要设计和规划物流集成方案物流系统规划的基本模式1.最小总成本策略 2.最高顾客服务策略 3.最大利润策略 4.最大竞争策略物流系统规划的基础工作 P20-231.现行物流系统环境资料的搜集基本营运资料 运输状况资料 仓库状况资料 货物特性资料物流营销状况 供应商及用户资料 配送地
4、点与分布2.未来规划需求资料的搜集企业运营策略 商品未来需求预测资料 商品品类、数量的变动趋势物流作业实施限制与范围 增值功能的需求3.需求资料的分析确定性需求因素 政策性需求因素物流系统规划的策略目标 P21-231.物流系统定位与策略功能制定一般主要的策略考虑因素包括物流渠道架构策略 位置网络策略 顾客服务水准策略 系统整和策略2.计划执行目标制定物流计划执行的目标降低物流成本、降低库存水准、降低物流作业错误率 集货以产生规模经济效果提高顾客服务水准 整合上下游渠道环境、支持零售渠道据点 缩短物流作业周期 提升物流服务竞争力 迅速掌握营销分配信息3.计划执行限制因素物流系统规划设计 P24
5、-351.基础规划资料的分析定量化得分析 定性化的分析2.物流系统规划条件设定基本储运单位的规划 基本运能量的规划 自动化程度的规划3.物流作业需求功能规划规划的基本原则合理化 简单化 机构化4.设施需求规划与选用物流作业区域设施 辅助作业区域设施 库房建筑外围设施5.信息系统规划物流信息系统职能销售职能 仓储及存货控制职能 输配送职能 信息提供职能配送中心规划的内容 P40-421.要普查物流对象 2.对物流量的分析及预测 3.对物流信息处理情况调查4.对物流配送作业内容的调查验货 包装 托盘堆码 配货 分析5.入出货条件 6.商品保管形态的研究配送中心规划的方法 P43-451.保管库存规
6、则 2.配送中心规模的确定3.配送中心的设计程序 4.配送中心规划的调研配送中心总体设计 P64-761.总体规模的确定预测物流量 确定作业场地面积 配送中心平面布置的相关性分析 确定配送中心的占地面积2.选址原则 3.配送中心基地内的车流的布置 4.作业站台与停车场地物流中心和配送中心的区别1.在功能上物流中心：单一或全面 配送中心：较单一2.在规模上物流中心：较大 配送中心：可大可小3.在供应链的位置物流中心：配送中心下游 配送中心：物流中心下游4.物流特点物流中心：少品种、大批量、少供应商 配送中心：多品种、小批量、多供应商物流系统的作用机制1.结构和功能相统一 2.竞争与协同物流系统结
7、构和功能的涵义及其关系结构的涵义：系统内部各要素间相对稳定的联系方式、组织秩序色内在表现形式功能的涵义：系统与外部环境相互关系和相互作用中表现出来的性质、能力、功效两者的关系：结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就能改变功能物流系统的功能1.运输 2 .配送 3.仓储 4.装卸搬运 5.加工 6.包装 7.信息物流系统整和的层次1.作业层次：储运作业的整合与标准的配送运输作业整合2.作业管理层次：库存管理、存货管理、营销信息反馈与分析3.决策支持层次：配派本系统、配送区域规划、物理作业成本分析4.经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送物流系统信息职能1.销售职能 2.仓库及存储控制
8、职能 3.输配送职能物流节点的功能及作用1.物流处理功能 2.衡量动能 3.信息功能 4.管理功能物流节点的选址1.影响物流节点的选址的因素自然环境因素：气象条件、地质条件、水文条件、地形条件经营环境因素：经营环境、商品特性、物流费用、服务水平基础设施状况：交通条件、公共设施状况其它方面因素：国土资源利用、环境保护要求、周边状况2.物流节点的选址的原则 P123.物流节点的选址的程序和步骤选址的约束条件分析 收集整理资料 地址筛选定量分析 结果评价 检验物流策略及规划运作1.配送策略规划配送系统的策略必须考虑的因素：顾客、通路、货物、物流管理2.供给策略规划供给策略规划的原则：使各物料流动及货
9、物生产线能在最小成本下，符合生产的需要供给策略可使货物流动中断的风险降至最低3.国际物流策略多国公司考虑的策略：如何供应地区性市场、如何生产、如何选择特定国家从事制造设备的生产全球性物流策略抉择因素：国际分工、物流效率及生产策略、政府的影响、财务因素和公司环境4.减少物流时间的策略及时化系统与快速度反应系统 条码的应用 先进科技的应用 有效顾客响应系统5.提高资产生产力的物流策略规划企业为提高资产，减少资本投资采取的策略直接有工厂送货的策略 有效使用物流设备的策略第三方物流服务公司或合同制物流服务公司或物流业务外包的策略EIQ分析EIQ分析：以定单品类数量分析手法来进行物流系统的系统规划，从客
10、户定单的品类、数量 与订购次数等观点出发，进行出货特性分析配送中心建设的项目立项 P38-39 配送中心的货架和拣选系统 P56-68第二章 物流企业发展战略企业战略的内涵与本质企业战略就是对本企业所属的产业竞争环境进行审慎研究后，作出的对企业的产品定位，市场定位与价值定位的总体决策与完整的实施计划，从而为公司赢得超常投资收益三种基本企业战略的核心与相关条件1.总成本领先战略战略核心：成本低于竞争对手 相关条件：具备相对高的市场份额或其他优势。2.标新立异战略（差异化）战略核心：在全产业范围内形成一种独特性。相关条件：品牌形象；技术特点；外观特点；客户服务；经销网络；在各方面都标新立异，可能与
11、争取占领更大的市场份额矛盾，但不决对是这样。3.目标集聚战略战略核心：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。战略条件：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争的竞争对手。企业战略的四个组成部分1.战略思想（灵魂）态势分析 方针确定 战略方向确定2.战略目标（核心）企业定位 发展目标 时间进程3.战略重点（关键）产品组合战略用什么产品去竞争 市场竞争战略战线拉多长技术创新战略进攻方式：抢先策略、紧随策略、模仿策略、市场服务策略4.战略部署（保证）战略资源配置资金、设备、人力资源支撑体系与计划战略文本编制 战略动员战略目标的三要素 P92-931.时间区间：一般都是中期，3-5年2.主要进攻领域：PPM模型（行业吸引力-竞争能力组合评估） 战略三角性模型行业吸引力评估因素：行业规模、行业利润、行业技术环境、行业竞争情况、市场增长情况竞争能力评估因素：市场占有率、企业的人力资源情况、产品质量、企业形象3.具体目标
