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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她福建师范大学21春“行政管理”组织行为学离线作业（二）辅导答案一.综合考核(共50题)1.下面哪一项不属于保健因素()。A.奖金B.新办公室C.晋升D.改善人事关系参考答案：C2.双因素理论认为满意的反面是不满意。()A.正确B.错误参考答案：B3.联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?参考答案：影响群体凝聚力的因素有：群体的目标；群体成员间的同质性或互补性；满足成员需要的程度；群体的成熟程度。如何提高群体凝聚力的建议：1、加强成员对群体目标的认同2、采用“民主型”领导方式3、公平的奖励与报酬4、加强群体内部沟通5、提高群体地位，并让人
2、们感到成为群体成员并不容易6、控制群体规模7、激励与其他群体的竞争，寻找竞争对手8、增进群体成员一起的时间9、建立良好的组织文化10、建立健全的组织结构4.需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。()A.正确B.错误参考答案：A5.麦格雷格提出了Y理论，它强调()。A.员工视工作如休息、娱乐一般自然B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任D.绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力参考答案：ABCD6.Z理论(theory z)由日裔美国学者w.大内(Willam
3、 Ouchi)于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。()A.正确B.错误参考答案：A7.个性不会受环境的影响而变化。()A.正确B.错误参考答案：B8.麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质()。A.这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境B.这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博C.这种人不善于搞人际关系D.这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈参考答案：ABD9.团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特卢因于()年提出的A.1944B.1945C.1946D.1947参考答案：A10.个性是由遗传决定的。()A.正确B.错误参考答
4、案：B11.个人行为的构成的内在因素包括()等。A.身体因素B.情绪因素C.气质因素D.性格因素参考答案：ABCD12.直线制是一种最早也是最简单的组织形式。()A.正确B.错误参考答案：A13.任何行为的产生，都是由()驱使的。A.需要B.理想C.动机D.诱惑参考答案：C14.下面哪几项是属于阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论认为的人在成长过程中发生的变化的()。A.从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态B.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立C.从婴儿时期只顾及当前发展到成人时期有长远的打算D.从婴儿时期的缺乏自觉发展为成人的自觉自制参考答案：ABCD15.绝对感觉阈值的值低，决定感受性也就低。
5、()A.正确B.错误参考答案：B16.可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。()A.正确B.错误参考答案：B17.组织有效性由()等构成。A.利润B.增长C.资源获得D.生产率参考答案：ABCD18.组织体制一般分为()。A.首长制和委员会制B.层级制和职能制C.中央制和地方制D.集权制和分权制参考答案：ABD19.20世纪20年代泰罗提出了()理论。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.U理论参考答案：A20.张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是
6、因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。问题：(1)请你用有关激励理论分析此案例。(2)如果你是公司领导，你的态度是什么?请说明理由。参考答案：提示：从某种意义上来说，企业的竞争就是人才的竞争。谁拥有企业发展所必须的优秀人才，谁就掌握了竞争中制胜的法宝。因此，在人才竞争十分激烈的今天，吸引和留住优秀人才，就成为企业领导者们所面临的一个至关重要的问题。该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。你可以运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。具体分析略，请自行展开。21.素质是有机体后天形成的某些心理特点。()A
7、.正确B.错误参考答案：B22.目标理论强调自我控制。()A.正确B.错误参考答案：A23.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内使稳定的D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：ABD24.梅奥通过霍桑实验证实人是()。A.经济人B.社会人C.理性人D.非理性人参考答案：B25.请阐述自己认同的人性假说观点，及在现代管理中的借鉴作用。参考答案：人性假设理论有四种：1、经济人假设，认为人是懒惰
8、的，其劳动是为了获取经济收入；2、社会人假设，认为人是社会的动物，应让劳动者参与到企业管理；3、自动人假设，认为人工作是为了实现自我价值，人从内心里是积极向上的；4、复杂人假设，认为每个人都有其特殊点，都有复杂的思想，不可能单纯地被一种思想所控制。我赞同第三种观点，毕竟我们每个人都渴望成功，都希望被社会认可，都希望实现自我价值，只不过后天的一系列阻碍使我们有时会堕落，但从骨子里，我们每个人都希望实现自我价值。其对现代管理的启示：企业应该创造良好的工作环境来激发员工的潜能，并且多多鼓励表扬员工，从而激发员工的积极性。26.泰罗倡导()。A.计划管理B.科学管理C.以人为本D.组织规范参考答案：B
9、27.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是()。A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在C.个性在一定时间内是稳定的D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成参考答案：ABD28.组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和。()A.正确B.错误参考答案：A29.德鲁克提出，要想设计个良好的组织结构，必须遵循的步骤为()。A.要从期望的结果出发进行组织B.确定为了实现目标而
10、必需的主要活动C.确定哪些活动应组合在一起D.确定决策的职责和权力参考答案：ABCD30.目标管理的基本理论包括()。A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制”C.经理权力下放D.效益优先参考答案：ABCD31.态度是影响激励的因素之一。()A.正确B.错误参考答案：A32.Y理论认为员工视工作如休息、娱乐一般自然。()A.正确B.错误参考答案：A33.一个人对实体的知觉主要决定因素是实体本身的特征。()A.正确B.错误参考答案：A34.学习型组织的边界的界定，建立在()的基础上。A.组织要素与外部环境要素互动关系B.法律C.组织规模D.地域参考答案：A35.()是激励职工努力的精神
11、力量。A.组织规范B.组织形象C.组织目标D.组织精神参考答案：C36.集权有利于提高员工工作的积极性。()A.正确B.错误参考答案：B37.韦伯的“层峰结构”组织理论是各类组织采取的()组织结构的理论基础。A.矩阵式B.横向式C.直线式D.交叉式参考答案：C38.需要层次论在管理中有何应用?参考答案：马斯洛把人的需要划分为七个层次：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。将其应用在管理方面时，应注意两点：掌握职工的需要层次，满足不同层次的需要。管理者要了解、掌握职工的需要。及其变化发展规律，根据不同层次的需要，采取相应的组织措施，以引导和
12、控制人的行为，尤其注意强化或者改造最高需要，使之与组织的或社会的需要相一致。要满足不同人的需要。马斯洛的需要层次仅是一般人的要求，实际上每个人的需要并不都是严格地按其顺序由低到高地发展的，还需要具体情况具体分析，因为在不同情况下人们需要的强烈程度是不同的。39.口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。()A.正确B.错误参考答案：A40.规范必须是成文的规定。()A.正确B.错误参考答案：B41.组织文化的副作用主要表现为()。A.变革的障碍B.多元化的障碍C.兼并和收购的障碍D.实现组织目标障碍参考答案：ABC42.()沟通是一种比较经济的沟通方式。A.表情B.肢体C.口头D.书面
13、参考答案：D43.感觉和知觉没有任何差别。()A.正确B.错误参考答案：B44.组织有效性的决定因素有()。A.环境因素B.组织因素C.员工因素D.管理政策和实践参考答案：ABCD45.简述影响人的行为的因素。参考答案：任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。46.工作认为关系包括()。A.独立的工作认为关系B.相互依存的工作认为关系C.团体的工作认为关系D.从属的工作认为关系参考答案：ABD47.荣格提出了()种个性性格特征。A.5B.6C.7D.8参考答案：D48.简述人际关系在组织管理中的作用。参考
