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1、 “三个和尚没水喝”给我们的企业管理启示 马然Summary：在激烈的市场竞争中，企业为了实现持续发展和利益最大化，需要加强管理。本文通过分析三个和尚没水喝的故事，阐述企业的管理模式，同时提出相应的政策建议，进而为企业的持续发展奠定基础、提供保证。Key：企业管理管理模式和谐发展“一个和尚挑呀么挑水喝，两个和尚抬呀么抬水喝，三人和尚没水喝没呀没水喝，嘿嘿，你说这是为什么呀为呀为什么”三个和尚没水喝的故事我们耳熟能详，那么其中又蕴含着怎样的企业管理知识呢？今天笔者就从现代企业管理的角度重新阐释这首儿歌，希望借此让大家更好的理解一些基本企业管理理论。在故事开头，一个小和尚甲无意中发现了某座山上的某
2、座寺庙以及山下的某口水井，并住了下来。他每天都要挑着两个水桶去山下井里打水，以维持正常的生存。虽然每天很辛苦，但是比较自由。（注：在企业初创期，一般都是创业者个人或极小规模的创业团队通过敏锐的市场嗅觉或者在无意中进入该市场，但由于资金、人才、技术等因素的限制，市场占有率较小，企业盈利也很少；在初创期，由于人数较少和企业运作的稚嫩，基本不存在严格的管理制度，企业主以及追随者比较自由。）过了一段时间，又来了一个小和尚乙，这时两个和尚就每天下山抬水喝，但不久他们就发现现在两个人抬的水还没有以前一个人挑的水多，每个人的需水量却没有减少。这时有两个办法，一是俩人每天轮流挑水，二是换一个比较大的水桶。最终
3、他们决定换大桶。（注：随着企业发展，会有新的成员加入，这时就要进行财务核算，企业的盈利是否可以支撑新增加的人力成本。往往创业者在这时会忽略这个问题，因为他们之前饱受寂寞的折磨，特别期待能有同行者。在企业开始始时大家不习惯严格的分工和等级制度，而是仍然习惯于一块处理某些问题。在企业人数增加后，不仅仅是要考虑团结协作，更重要的是如何让新进入者为企业创造利润。）随后，这座寺庙又来了一个和尚丙。但是关于打水问题，大家产生了矛盾，大家都不想自己去打水，而是坐在寺庙里念经。经过讨论，大家达成一致，三人两两组合，甲乙、乙丙、甲丙组成团队分别下山打水。（注：随着团队人员的增加，就需要制定简单的管理制度，避免扯
4、皮）但随后问题又出现了，每当乙丙俩人下山打水时，往往水桶的水都不太满，而且耗时较多。而当甲丙俩人下山打水时，就比较快，水也比较满。经过商议，大家决定谁打水又快又多给予奖励，反之给予处罚。这样一来，大家都比较满意，打水的积极性和效果也越来越好。（注：在企业逐渐变大和员工数量逐渐增多时要注意员工激励制度和惩罚制度）在经过一段时间后，大家发现问题又出现了，那就是大家都在忙着打水，对打水很积极，但是对于寺庙的卫生、烧香、诵经等事项就没有那么积极，导致寺庙香火逐渐不是那么旺盛。针对这件事，大家决定要进行分工。因为大家发现乙和尚身体瘦弱，虽然他也在很努力的配合打水，但是却往往力不从心。而丙和尚长的人高马大
5、，但是性格却比较粗糙，对于诵经、烧香的兴趣不是那么大。于是大家决定，由乙专门负责寺庙的烧香、诵经以及做饭，乙负责打水，甲则负责寺庙卫生以及协助寺庙的对外业务。（注：人与人的个性与特长不同，在企业管理中要注意人尽其才，不能搞一刀切。所对应的激励制度也要适应不同的岗位要求。）不久大家发现打来的水不再那么清澈，也没有以前那么多了。原来，是山下又来了一群和尚，他们人多，离水井也近，每天当他们打完水后，当天水井里的水就不太多了也比较浑浊了。山上的和尚在经过分析后，决定由乙每天仍然坚持打水，而甲和丙每天则从山上往山下铺一条水管。（注：在同一市场一般会存在大量的竞争者，他们与本企业相比会有这样那样的优势，尤
6、其是具有高起点的后发者，例如本例中的山下和尚团队，他们人多势众，且接近水井，也就是有些后发企业在看到这个市场前景后，会携带大量的资金、人才、技术进入市场，对之前的企业形成一定的冲击。在案例中，山上和尚通过“明修栈道，暗度陈仓”的策略予以反击。）在水管修好后，山上和尚基本不用愁喝水问题了。过了一段时间，他们发现水管的水又开始不像以前那么清澈了，而且水流量也渐渐变小。他们下山查看，发现山下的和尚也铺了一条水管，而且比他们的还要大还要深。他们不禁诧异，是谁教会山下和尚铺水管的呢？因为这条水管的铺设技术是他们花大价钱从国外引进的。他们又要怎么应对呢？原来，是山下的和尚偷偷收买了山上的和尚乙，乙和尚认为
7、自己的功劳很大，但是却要听从甲的指挥，心里很不舒服，恰巧山下和尚来找自己，许诺只要乙投靠他们，就让他当山下寺庙的副主持。事情弄清楚后，山上和尚经过一场激烈的会议，决定开除乙。同时，他们又招聘了一些和尚，进行了寺庙文化培训、纪律培训，并签订了具有法律效应的合同。针对水源问题，他们与山下和尚进行了谈判，形成了一定的妥协，按一定的规则共同使用井水。（注：在企业发展到一定程度，企业内部会发生矛盾，尤其是关于企业管理权的争夺。这时要注重企业的文化建设和法律制度建设，同时要注重对开国元勋们的安置；现实中常常会发生商业间谍窃取商业机密的事情，企业要特别注意企业商业机密的保密措施，在发生问题后，要果断处理，运
8、用法律的手段解决；同时，在市场中，有些企业会结成一定程度的联盟，比如在产品价格、人才流动等方面形成协议，我们要注意在法律允许的前提下尽量不孤立，形成好的行业形象和企业关系）又过了一段时间，山下的水井逐渐枯竭了，山下的和尚也逐渐搬走了。山上的和尚经过分析，目前只有两条道路，一是和山下的和尚一样选择退出；二是在井水枯竭之前找到新的水源。经过分析，他们选择留下来，因为他们十分了解这个地方，也有深厚的感情，而且他们觉得这么大一座山肯定不会只有一口水井。于是，除了留下负责基本烧香打扫的几个和尚外，其余全部出动寻找水源。功夫不负有心人，他们终于找到了新的水源，而且这是一条小溪旁边还有温泉，从此他们幸福快乐的生活在这里。（在企业发展的中后期，由于企业增多市场萎缩等原因，企业往往面临转型。这是企业攸关生死的大事，一旦处理不好就会导致死亡。案例中和尚们倾全力寻找水源，终于找到了属于他们的蓝海，从此他们又可以悠然的生活一段时间了。）Reference：1张明杰.论企业的管理创新J.中小企业管理与科技(上旬刊)，2012(11).2李晶.试论提高中国企业核心竞争力的管理创新策略J.价值工程，2012(11).3李燚.企业管理创新浅析J.改革与开放，2010(12). -全文完-
