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1、 生态型企业|生态型服务与可持续发展综述摘 要：近年来人们发觉服务业对环境也存在许多不利的影响，所以，一个新的概念由此提出，即生态型服务。主要介绍生态型服务的概念和内涵，在分析传统服务对环境负作用的基础上，系统探讨生态型服务对可持续发展的贡献，以及其中所包含的反弹效应。关键词：生态型服务 产品服务系统 反弹效应。1 生态型服务的内涵。20 世纪 90 年头，西方学者提出经济生态效率服务理论，强调资源运用效率，满意人类需求和生活质量的同时，削减生态环境的影响。Hockert （11019）、Schrader （11019）、Meijkamp（2002）将生态型服务分成三类，（1）产品服务，即通过
2、对已出售的产品供应附加的服务，以达到延长产品运用的寿命的目的，包括保养、升级和回收等。（2）运用服务，即企业不再通过出售产品实体，而只出售产品运用权而形成的服务，如共享、联用和租赁等。（3）结果服务，即企业不向消费者出售产品，消费者既不购买、拥有，也不运用产品，而是通过企业供应服务，确保消费者达到满意须要的结果。我国学者李伍荣（2007）认为生态型服务有以下几个特点：（1）基于物质产品而产生。生态型服务是与产品相关联的， 或补充或替代产品， 而且是动态意义上的。（2）利用产品功能而产生。生态型服务中所涉及的销售不同于传统的销售，它是产品功能的销售。（3）有利于生态环境而产生。发展生态型服务的目的就是为了减轻服务业对环境发展的压力，削减人类生活对生态环境的影响。（4）为满意消费者须要而产生。生态型服务能为消费者带来高增加值，如较低的成本。相对于一次性购买产品和服务，生态型服务的成本整体较低。
