本文格式为Word版，下载可任意编辑农天下爱心助农 篇一：助农取款阅历交流 农行**支行2022-2022年荣获人总行“改善农村支付环境先进集体〞称号，离不开该行客户部总经理方**同志的辛勤工作该同志2022年任该职，时遇**农行独家代理新农保业务，该同志专心学习研究人行助农取款、改善农村支付环境等相关文件和政策，把金融服务新农保与银行卡受理市场业务工作有益结合，大胆摸索，勇于创新，全力服务，实现了全县助农取款村村通，使全县居民足不出村即可享受如小额存取现金、转账等便捷的金融服务4年来，累计实现助农取款280万笔，金额4.62亿元 一、服务出实招2022年该行取得独家代理新农保资格，不到一年时间，该同志组织并参与银行卡批量发卡37万余张，确保全县16岁以上农村居民拥有一张农业银行的借记卡，同时计划在全县185个村居设立了225个助农取款服务点，对服务点机具设备安装、维修和服务点的走访维护更是亲力亲为，近4年来，该同志跑遍全县所有服务点，解决疑难问题不计其数，深得服务点工作人员和老百姓的称赞。
二、管理下狠招为确保助农取款工作规范运作，该同志在服务点选点上从严要求，坚持突出以商户为主；在机制上，对服务点约法三章：不得向老百姓收费、不得拒收付现金、不得搭售商品；在制度上，主持编制了《银行卡助农取款管理制度》、《智能支付终端使用指南》、《银行卡使用温馨提醒》三、提升创新招为使银行卡受理市场业务有序开展，该同志不断推陈出新，首先为提高服务点工作人员积极性，4次提议提升手续费支付模式并成功运用，稳定了工作人员，其次加 大服务点退出机制，4年来，果断退出业务量小、违规操作服务点25个，三是进一步优化服务点布局，今年以来，在确保助农取款村村通的同时，该同志提议在每个乡镇设立主流服务点1-2个，目前已在****等3个乡镇试点另外，该同志还积极响应并参与**县人行组织创立的**主景区刷卡无障碍和新农村金融服务示范乡镇（**镇）两大工程，把银行卡受理市场业务发展向纵深推进。
篇二：助农取款如何高效为民服务 助农取款如何高效为民服务 ：常凯敏 来源：《金融周刊》2022年第38期 助农取款是一项惠民、利民工程，如何才能最大限度发挥助农取款点便捷、高效的自身优势，笔者有如下几点想法： 一、发展金燕卡代发户就南乐联社助农取款点目前运行状况而言，取现交易约90%为代发户，目前农村各项补贴大致分为粮补、新农保、五保户补贴、低保户补贴等，而由金燕卡代发的仅有新农保，这无形中就减少了助农取款点的交易量，如能加强与各相关单位的沟通合作，将上述代发介质改为金燕卡，拓宽受理渠道才能真正使助农取款点实现自身价值，便利农民的同时减轻柜台压力。
二、加强宣传一是助农取款点自身宣传，可结合村委会通过乡村大喇叭播放宣传词、公布咨询、取款客户口口相传等形式举行宣传，达到让每位村民了解并采纳助农取款业务的目的；二是联社牵头多方位、多角度宣传联社可结合实际状况制定切实可行的宣传方案，利用辖内规模较大的庙会、大型会议等有利时机摆放宣传台发放宣传页，在电视台投放滚动字幕广告等形式，为助农取款服务的开展营造良好的舆论气氛 三、加强培训一是加强对客户经理的培训客户经理应具备POS机具较常见的故障排除技能，把握相关规章制度、助农取款业务交易流程、过错处理业务流程等知识，并做到上传下达，即时将助农取款的方针政策传达至每个助农取款点；二是加强对助农取款点的培训根据目前助农取款点的运行状况而言，较为常见的过错及故障有：与助农取款机具相连的金燕卡丢失导致卡片丢失期间所发生交易无法入账、助农取款机具保管不善导致系统出错无法刷卡。
这就要求客户经理对助农取款点普及相关的银行卡风险防范、POS机具正确的使用方法及使用环境、人民币的识别等知识，以尽量避免助农取款业务无法正常开展的现象 四、制定合理的补贴标准补贴标准要在考虑自身资金投入的同时，也要参考助农取款点看法举行制定，在实际运行过程中，服务点要承受电费、通讯费等费用，十分是通讯费，部分客户在办理业务时仅仅是查询余额而不取款，这在增加服务点运行本金的同时却没有为服务点带来收益，较低的补贴标准无法激发服务点积极营销的热心，久而久之服务点将成为摆设，而作为金融机构举行的人力、物力投入也将无法实现价值，因此制定合理的补贴标准是助农取款点长久、积极为民服务的根本条件 五、增加助农取款机具功能一是增加受理方式目前助农取款点所用机具只能受理银行卡，不能受理存折，而农村客户大部分存在看到余额才会心安的心理，对使用银行卡有抵触心理，如能增加受理存折的功能，也将进一步扩大客户群；二是增加机具功能。
目前助农取款机具只能实现查询余额、小额取现，如能增加转账、缴纳水电费、新农保保费等功能，不仅能更加便利村民，还能在缴纳新农保保费时减少相关单位的人力投入 篇三：助农服务汇报材料 【普惠金融】 助农金融进万家，便民服务暖人心 “快、快、快、快给我取1000块，我家孙子发烧，要租车去市里看病〞夜里10点多一阵急忙的脚步伴随着上面这段话，乌兰村55岁的于大妈来到了全旺综合门市部的“助农金融服务点〞，刷卡、输入密码、登记、取款……于大妈站在一部机模样的“取款机〞前，快而不慌、轻车熟路地从店主那里取现1000元，而店主的银行账户余额则相应增加了1000元。
这是达茂旗联社77个“助农金融服务点〞服务农民其中的普通一幕自今年达茂旗正式启动自治区联社“春雷行动〞以来，“助农金融服务点〞在达茂旗的偏远农村渐成“燎原之势〞，农民足不出村就能享受到小额取款等金融服务 “以前不是这样的，为了从信用社取50块、100块，到最近的信用社网点一次来回要走上将近50公里，摩托车油钱都要耗去二三十元，再加上在那里吃饭的费用，都不够本钱！〞自从达茂旗信用社今年在村里设立了“助农金融服务点〞， 小文公乡西盈盘村的张大爷便几乎每周定时惠顾西盈盘石志勇家的“助农金融服务点〞，看看他在外打工的儿子给他寄的钱到账了没有，看看国家的补贴发了没有，或者 来交点费 “店主〞石志勇给大家的钱是他自己垫付的现金，而那部“机〞实际上就是一部助农便民服务POS机。
每发生一笔取现业务，信用社都会将取款人账户中相应的金额划给石志勇的金牛卡里，同时给付一定的手续费如今，石志勇已经摸准了村民的取款习惯：低保月初领取，退耕还林补贴20日领取分流之后，“挤兑〞的现象也不再出现村民们对“助农金融服务点〞无不拍手叫好，“一张银行卡、一部自助机，银行就办到了我们家门口不管时间早晚，只要有需求，随时支取都便利，还能账户查询、转账，太便利了！〞小文公乡西盈盘村张大爷这样说 2022年7月开头，达茂旗农村信用合作联社为了深入推进党的十八届三中全会关于发展普惠金融政策的贯彻落实， 稳定农牧区金融阵地，实现嘎查村“助农金融服务点〞全笼罩，达茂旗农村信用合作联社充分发挥我旗农信社点多、面广、贴近农牧民的优势，以均衡城乡支付服务资源配置为重点，消除乡镇金融服务空白点为目标，力争走好金融服务结果一公里。
结合《内蒙古农村信用社金融便民服务“春雷行动〞的计划》，进一步改善农牧区金融支付服务环境，切实解决农牧民小额取款、转账、缴费、查询账户不便等方面的问题我联社在上级要求2022年助农金融服务点设立数量务必超过辖内金融服务空白嘎查村50%以上，2022年辖内嘎查村全笼罩的前提下，领导高度重视。