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1、通讯管理制度1目的为了加强全厂通讯设备管理、维护工作，合理安全地使用通讯设备畅通无阻，更好地服务于生产。2适用范围本办法适用于全公司各部门车间。1管理内容与要求3.1设备科负责全厂通讯设备的管理工作，电仪车间负责全厂通讯设备的运行及安装、调试、维护、检修工作。3.2厂内电话3.2.1各单位因工作需要安装电话，应提出书面申请，经设备科审核，主管经理批准。3.2.2生产车间新增电话，单机及材料费由生产车间负责，科室新增电话，单机及材料费由主管经理批准支出。3.2.3单机应指定地点安装使用，因工作需要拆除或移装电话，应提出申请，设备科批准后，由电仪车间办理。3.2.4跨部门移装电话，需经设备科同意后
2、方可移装。行。3.3电话服务3.3.1厂内电话服务分：国内直拨，市内电话，公司电话共分三类。3.3.2直拨电话3.3.2.1有直拨电话机单位，应加强管理，制定管理办法，话费不超过定额费用。3.4.2.2安装直拨电话的单位，严禁打各种特殊服务电话。3.4.3开通市内电话的范围3.4.3.1副级以上办公用电话。3.4.3.2设备部、供销部、财务部和对外业务部门。3.4.3.3其它部室和车间的管理部门。3.4.3.4除以上规定外，因工作需要开通市内电话经主管经理批准方可开通，但要纳入考核范围。3.4.3.5单机增挂国内直拨功能，须经总经理批准。3.5电话单机管理3.5.1电话单机发生故障，可通过维修
3、人员并做好记录，维修人员未到现场，其他人员不得私自拆卸和修理。3.5.2电话单机维护、检修、故障处理不过夜。3.5.3无法修复的电话单机，由维修人员鉴定损坏程度，报设备部审批，使用单位交旧到电仪车间后再领新电话单机，维修人员更换，费用由使用单位支出(旧电话机作为维修配件用)。3.5.4设备部负责确定电话单机型号、规格和生产厂家。3.5.5设备部负责确定电话单机采购计划、领用审批，供应科负责采购发放。3.5.6程控总机的备品备件，电仪车间负责计划，设备部负责采购。电话单机备品备件及材料，电仪车间负责计划，供销部负责采购。3.6无线电台、对讲机的管理3.6.1根据介休市无线电委员会和公司机动处管理
4、规定，各单位购置无线电通讯设备(电台、对讲机等)必须报设备部，统一上报机动处向市无线电委员会申报，选型购置、定额。3.6.2建立电台、对讲机台账。3.6.3在规定的频率、区域内使用对讲机。3.6.4对已废止和停用的无线电设备，报设备部并报公司机动处申请废止。3.6.5设备部负责每年无线电设备的年检。3.7外单位安装电话号：3.7.1外单位安装电话，应提出书面申请，经设备部审核，报主管经理批准。3.7.2初装费按有关规定执行。3.8电话费定额标准执行目标成本规定。3.8.1经济独立核算单位，电话费按实际发生的费用核收。4考核标准4.1严格按3.1之规定，拆除电话扣责任单位_分。4.2违反3.2规
5、定,拆除电话扣责任单位_分。4.3违反3.4.2发生多少扣除多少。4.4违反3.4.3、3.5之规定，扣除责任单位_分。4.5严格按3.7之规定作好各项工作，违者扣除_分。4.6严格执行3.8之规定，违者扣除责任单位_分。4.7超出定额标准如数扣除。通讯管理制度（二）一、目的签发：为加强通讯工具的使用管理，移动电话的费用支出，制定本管理办法。二、适用范围公司各部门及相关人员。三、通讯费用标准_公司领导、公司主管以上(含主管)跑外的销售人员、三包服务人员每人每月补贴话费_元。跑外内勤人员话费每月补贴_元。超出的电话费用未经批准一律不准开通，因工作需要开通的，应统一向综合办公室提出申请，报总经理批
6、准。3.2每销售一台机器，奖励_元话费，奖励话费根据销售业绩而定。3.3每天必须在下班前向上级主管发短信汇报工作，内容为当天的工作情况和明日的工作计划等，上级主管在转发给总经理处。短信一次不发扣_元，三次以上不发扣_天工资，短信要美观、简洁，内容突出。短信格式例：许总(_月_日)：今日工作内容_明日工作安排_大概几日能完成完毕_致3.4工作时间内手机打不通扣_元，每月不够从工资里扣。四、报销4.1移动电话话费由个人缴纳，每月_日前到通讯部门打印_，并办理报销手续。逾期不予报销。4.2财务部门依据本办法规定的限额进行审核，在限额内据实报销，超支部分个人自理。五、其他5.1本办法由公司综合办公室、
7、财务部负责解释与完善。5.2本办法由总经理签发后，于_年_月_日起执行。公司通讯管理制度第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。第二条。本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的_等。第三条。公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第四条：固定电话的管理员工应电话机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，西安梓桐_(员工姓名)”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。固定电话一般不开通长途直拨功能，总监
8、级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功能的电话，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。禁止利用公司_聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。严禁员工利用公司_进行拨号上网、拨打声讯台或信息台第1页共5页查询非业务信息。未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费
9、外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。第五条：传真的管理公司_机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。员工因为工作需要而发送传真的，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批后，交由前台人员予以登记操作发送。对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大_的文件不宜使用传真机发送，以免_。对传真收发业
10、务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配臵专用的传真机。员工不得利用公司_机收发私人资料、文件。第八条：移动电话的管理公司不为员工购臵移动电话，但对员工因办理公务所发生的第2页共5页移动电话费用(简称移动话费)，按具体情况给予一定金额的报销限额标准。原则上，公司普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：部门经理级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的移动话费报销限额参考标
11、准表，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。核定移动话费报销限额的流程为：部门经理级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总经理批准。总经理、副总经理的移动话费报销标准由董事长核定。对已核定报销限额的员工(包括普通员工和管理级员工)，如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的，应提供申请日前不少于三个月的移动话费_和流水清单，并标明私人用途的部分话费，由部门经理和行
12、政/人力资源第3页共5页部经理出具初审意见，并报公司主管领导审核后，报公司总经理审定。行政/人力资源部可对员工每月的移动话费进行统计分析，对报销限额核定过高的，有权提出重新核定的建议。凡由公司给予限额报销移动话费的员工，原则上须_小时开机(如不能_小时开机的，但须提供其他_方式)。对享受限额报销但将移动电话臵于关机状态，但又没有提供其他电话联络方式，致使公司联络不到的，一个月内出现三次以上(含三次)，除取消当月移动话费的报销资格外，对因联系不上而延误工作，还将按公司有关制度进行处罚。对使用_入网并已核定报销限额的员工，不得随意更换移动_号码，如确因需要而更换的，必须及时通知公司行政部门。对员工
13、因开通个性化服务而产生的费用(如语音留言、转秘书台、订阅短信、移动或其他费用等)，公司一律不予报销。新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。报销移动话费的时间从其入职日的第二个月起计算话费报销，对其在自入职日的第二个月至正式批准日期间发生的移动话费，按日平均计算报销。员工报销移动话费时，应遵守公司的费用报销管理规定。第4页共5页第九条：_的管理公司系统管理员须协助员工在其个人办公电脑上_邮件软件，设臵好各种应用功能。员工应熟练使用邮件软件的各种功能，员工每日上班后，须及时打开邮件软件，及时接收、阅读、回复_，并做好重要_的备份。员工发送较为重要或紧急的_，发送后，还应采取其他方
14、式知会收件人(如电话转告等)。公司_管理要求同上。第十条：本制度由公司行政部制订、修改并负责解释。第十一条：本规定自发文之日起生效。西安梓桐企业管理咨询有限公司_年_月_日第5页共5页公司通讯管理制度_公司通讯管理制度第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。第二条。本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的_等。第三条。公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第四条：电话总机的管理电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前
15、台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：接听外线电话时，应说“您好。迎海集团，请问您找哪位。”；当对方告诉分机号码时，应说“请稍等。”；如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。第五条：电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，_(员工姓名)”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，
