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1、DL-886A(NEW)、DL-886AW(NEW) 、DL-886AL、DL-886AWLDL-886B(NEW)、DL-886BW(NEW)、DL-886BL、DL-886BWL基本使用操作手册及常见问题解答一、 产品说明为应对不同的使用场景，本打印机有两种模式，分别为标签模式和票据模式。打印机默认模式为标签模式；下面是模式对应使用场景简介，请您耐心详细阅读。1、标签模式：对应打印耗材为标签纸，示意图见图一；使用场景一般用于打印信息分类标签、产品标贴、价格标贴等，如图二。如您使用的是标签纸或者场景符合图二要求，可直接使用，不用调整模式； 图一：标签纸 图二：标签模式部分使用场景示意2、票据
2、模式：对应打印耗材为连续纸（票据纸），示意见图三；使用场景一般是连接外卖、收银等软件使用，如图四。如您使用场景符合图四要求，需要您修改打印机的模式，请您仔细阅读 “三、模式切换”说明，按步骤切换即可。图三：连续纸（票据纸） 图四：票据模式部分使用场景示意二、 驱动安装1、 请前往得力的官方网站下载驱动及编辑软件；2、 安装驱动前，请将打印机连接电源并开机，并通过USB线连接到电脑USB端口；3、 双击DL-886 系列打印机驱动 V1.4 ，显示如图五，点击“下一步”；图五：驱动安装向导 一 选择“我接受此许可”，点击“下一步”； 图六：驱动安装向导二 点击“下一步”；图七：驱动安装向导三点击
3、“安装”图八：驱动安装向导四4、 在完成步骤3后，等大约5秒后，进入驱动安装页面，显示如图九，选择“安装打印机驱动程序”，点击“下一步”； 图九：驱动安装向导五 显示如图十，选择“USB”后，弹出如图十一页面，点击“下一步”；注：如选择“USB”后未弹出图十三页面，请按图十二红框内容调整。图十：驱动安装向导六 图十一：驱动安装向导七勾选“使用此打印机机作为默认打印机”，点击“下一步”；图十二：驱动安装向导八点击“完成”；图十三：驱动安装向导九等大约5秒后，点击“关闭。图十四：驱动安装向导十5、 在完成步骤4后，等大约5秒后，弹出如图十五页面，点击“安装打印机驱动”； 图十五：驱动安装向导十一点
4、击下拉选项，选择与您购买的机型一样的驱动（图示以DL-886AWL举例），点击“下一步”；图十六：驱动安装向导十二选择“USB”，点击“安装”；图十七：驱动安装向导十三显示如图十八，点击“确定”；图十八：驱动安装向导十四显示如图十九，点击“完成”，驱动安装结束。图十九：驱动安装向导十五6、 检查驱动是否安装成功，选择一个文件打开点击打印，在打印机下拉选择框中查看是否有已安装好的驱动即可，如图二十所示。图二十：驱动安装成功三、 驱动使用说明1、 如您使用的是标签纸，打印时请选择尾缀为“标签”的驱动（如Deli DL-886AWL标签），打印机默认标签模式，不用调整；2、 如您使用的是连续纸（票据
5、纸），打印时请选择尾缀为“票据”的驱动（如Deli DL-886AWL票据），需要您修改打印机的模式，请您仔细阅读 “四、模式切换”说明，按步骤切换即可。四、 模式切换1、 切换模式前，请将打印机连接电源并开机，打开上盖，并放入打印纸，打印纸的打印面贴着打印头，然后统一靠左安装（打开打印机上盖，按上盖内侧示意图安装即可，如图二十一）；注：打印纸区分打印面方法：用手指甲在打印纸的两面快速用力划几下，出现黑色或浅黑色痕迹面即为打印面，如图二十二。 图二十一：打印耗材安装示意图 图二十二：打印面 2、 合上上盖并关机，同时按住“走纸键”和“暂停键”并开机，当打印机打印出“当前打印机模式”即切换成功，
6、如图二十三所示；3、 如需再次切换，请重复1、2步骤。 图二十三：模式切换五、 常见问题及解答1：驱动安装时票据驱动安装不成功怎么办？A：1、请检查电脑系统是否已激活，如未激活建议请先激活电脑系统； 2、如已激活，建议先卸载已安装的驱动（驱动卸载请详细阅读“六、驱动卸载”），再次使用安装包进行安装；3、如还是无法安装，可单独使用票据驱动安装包进行安装；4、如果还是无法解决，请联系相关负责人处理。注：单独安装包请联系售后人员提供。2：驱动安装成功，打印时不走纸，打印机无反应或打印内容乱码？A：1、请检查安装驱动的时候，设置的USB端口是否正确，先把安装在电脑的其他打印机关了，只开本打印机，进入设
7、备管理器，打开通用串行总线控制器，双击USB打印支持，点详细信息，在设备属性里点击硬件ID：USBVID_0471&PID_0055即是条码打印机；再在设备属性中点击总线关系，查看后面的端口号，比如USB003即是打印机的USB端口，然后在打印机驱动属性端口里，把端口改为总线关系中USB端口即可。2、如果修改后还是无法打印，请确认打印时使用的软件和场景，如使用的是打印标签纸，请调整打印机模式为标签模式，打印时驱动选择标签驱动；如使用的是连续纸（票据纸），打印外卖订单，请调整打印机模式为票据模式，打印时驱动选择票据驱动。Q3、驱动安装成功，打印时无内容，空白走纸？A：1、请检查纸卷是否安装反向，
8、尝试打开上盖，将纸卷调换180度安装后再次打印。2、请检查打印纸是否为热敏纸，用手指甲或其它尖锐物品在打印纸的两面用力划几下，如会显色则是热敏纸，显色面即为打印面；3、请检查纸张在安装时打印面是否贴着打印头；4、请检查纸张规格设置是否正确；5、请联系相关负责人检查。4：驱动安装成功，打印时走不到缝隙（定位不准），打印有内容？A：1、检查客户打印时设置的模板大小是否和实际打印机的标签大小一致； 2、检查驱动中纸张设置的类型是否选择为有间距的标签；3、检查当前打印机是否在标签模式；4、如以上均正确，请联系相关负责人检查。5：驱动下载后安装文件打不开？A：请检查电脑是否已安装解压软件，如没有，请自行
9、下载解压软件。如已安装了，还是打不开，请重新下载驱动安装。Q6、驱动怎么安装？A：打开安装文件，打开驱动安装包，根据“三、驱动安装”说明进行安装。Q7、驱动安装成功，但是在设备和打印机中找不到打印机？A：1、手动添加即可步骤为进入控制面板设备和打印机点添加打印机点添加本地打印机选择好端口后（一般为USB端口）点击从磁盘安装点击浏览C盘选中Program Files（x86）文件夹Deli_Driver_Installer文件夹1.1、选中2020.4 M-1文件夹（标签驱动）选中INF格式文件点击打开选择驱动型号后进一步安装即可。1.2、选中DL-886_NEW_Driver文件夹（票据驱动）
10、选中Printer Driver文件夹选中X64文件夹选中INF格式文件点击打开选择驱动型号后进一步安装即可。Q8、驱动安装成功，但是在设备和打印机中找不到打印机，点击添加打印机弹出打印服务关闭？A：进入控制面板，管理工具，在服务或在运行中输入 services.msc 找到Print Spooler双击打开，启动类型改为自动，然后点击启动即可。Q9、驱动安装成功，打印时两边内容显示不均匀？A：请检查打印机上盖是否合盖到位，打开上盖，按住上盖两边，用点力盖下去，是否有“咔哒”一声。Q10、打印机USB线接上电脑时出现无法识别怎么办？A：1、进入“设备管理器”，点开“通用串行总线控制器”2、检查
11、是否出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果没有，请更换USB端口再重启电脑；3、如果出现“unknow devices（未知设备）”请更换USB端口再重启电脑，如果问题依旧，请更换USB线再做测试，如出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即Ok，如果问题依旧，请联系相关负责人处理。Q11、驱动安装显示成功，但是票据驱动找不到怎么办？A：手动安装步骤：双击计算机进入C盘选中Program Files（x86）文件夹选中Deli_Driver_Installer文件夹1、选中2020.4 M-1文件夹（标签驱动）选中Printer Drive
12、r文件夹选中DriverWizard.exe文件双击文件打开按提示选择驱动型号后进一步安装即可；2、选中DL-886_NEW_Driver文件夹（票据驱动）选中Installer.exe文件双击文件打开按提示选择驱动型号后进一步安装即可。六、 驱动卸载1、 双击DL-886 系列打印机驱动 V1.4 ，显示如图七，点击“下一步”； 显示如图八，选择“我接受此许可”，点击“下一步”； 显示如图九， 点击“下一步”；显示如图十，点击“安装”（此处见“三、驱动安装第3步”）；2、 在完成步骤1后，进入驱动安装/卸载页面，显示如图二十四，选择“删除打印机驱动程序”，点击“下一步”；显示如图二十五，选择
13、“使用高级打印机驱动程序删除选项”，点击“下一步”；显示如图二十六，选择要删除的打印机（此处用DL-886AWL标签、DL-886AWL票据驱动举例），点击“下一步”；显示如图二十七，点击“下一步”，显示如图二十八七，点击“下一步”，显示如图二十九，点击“下一步”，显示如图三十，点击“下一步”，显示如图三十一，点击“完成”，开始卸载驱动，显示如图三十二，显示如图三十三，如您需要安装其他驱动，点击“安装打印机”，剩余步骤见“一、驱动安装”，如不需要，点击“关闭”；驱动卸载完成。图二十四：驱动卸载向导一 图二十五：驱动卸载向导二图二十六：驱动卸载向导三 图二十七：驱动卸载向导四图二十八：驱动卸载向导五 图二十九：驱动卸载向导五 图三十：驱动卸载向导六 图三十一：驱动卸载向导六 图三十二：驱动卸载向导 七 图三十三：驱动卸载向导八3、 在完成步骤2后，显示如图三十四，点击“退出”。 图三十四：驱动卸载向导九进入图三十五页面，点击“完成”，驱动卸载成功。图三十五：驱动卸载向导十
