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1、制造公司相关方需求和期望控制程序 1、目的 为保证公司的管理体系的正常运行，通过对管理体系可能产生影响的相关方进行控制管理，以达到控制产品质量的目的。2、范围 适用于与公司管理体系有关的、涉及相关方的所有相关部门。 3、权责3.1、供销部负责对采购原辅材料的相关方进行评价和控制。3.2、供销部负责了解及组织评审客户对环境、质量方面的要求。3.3、办公室对进入公司的外来人员的环境管理工作和周围居民的协调管理工作，以及与上级相关部门的联系工作。3.4、生技部负责对公司外协加工方进行评价与控制。4、定义 无5、工作流程： 5.1、相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成
2、员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性，具体部门及识别项目如下：a)办公室：股东、合伙人、竞争对手、员工代表、附近企业及居民、银行、工会、社会团体。b)供销部：外包加工方、供应商、竞争对手、顾客、社会团体。c)生技部：外协加工方、竞争对手、社会团体。5.2、各部门将识别结果登记在相关方期望或要求识别表上，提交办公室进行汇总整理。5.3、相关方期望或要求监测与更新：办公室每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境要素识别与评审。5.4、各部门在获得内外部环境要素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对相关方期望或要求识别表进行修订。5.4每次管理评审前，管理者代表汇总相关方的期望与要求的相关资料，并提交管理评审。 6相关文件： 无 7 表单 7.1相关方期望或要求识别表
