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1、 车险查勘工作总结(4篇) 自20xx年1月进入人寿参与工作至今，一年的时间马上过去。回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行，始于足下“，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下： 一、刚到分公司的前几个月特别难熬： 由于以前有工作阅历，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，()常常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作
2、业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事沟通学习。 二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。 这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。由wwW.HaoZuoW整理 三、熟悉并学习公司的企业文化，增加自身素养，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。 假如不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子临时倒空，许多事情往往会起到事倍功半的效果。参加人寿对我来说
3、是一个全新的切入点，从零开头，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向 四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。 和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮忙。做到不耻下问，仔细请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友“。 五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作。 无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的相互协作。公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力气氛。 六、学习更多的保险学问和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的缺乏。 会依旧保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务学问，
4、以做保险业务尖子为目标。 以上是我这一年工作的总结，也盼望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀。 其次篇：车险查勘工作总结 经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名猎取公估证的保险公估人，中间也付出了一些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明白，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难免的，任何事物的进展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到。 我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工
5、作，在分公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足 的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的消逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行，始于足下”，这六个月工作使我体会到一个保险工辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事，还有一些差距。我会加快脚步跟上来。 一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。 二、更好的和同事沟通，
6、融入一个企业这是最关键的。和身边每 一位同事在生活和工作中相互信任帮忙。做到有不懂、拿不准的问题，仔细向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的”“战友”。 三、加强团队合作，学会帮助同事工作。许多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此之外多与其他财险公司多做比拟，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力为公司争取更好名次。把查勘定损制造成一场竞赛并表达在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营造出其中的活力气氛。 四、学习更多的保险学问和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习
7、，弥补个人的缺乏，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务学问。以做保险业务尖子为目标。 五、在工作当中，也发觉了自己的缺乏，对于北辰区的地形不算很熟识，对查勘造成一些不便，影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长，对许多配件价格拿捏不准，造成定损的效率不是很高，需尽快熟识起来。 以上总结，是我在这六个月工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦专心，也感谢我师傅对我这些日子以来的悉心帮忙与指导。 第三篇：车险查勘工作总结 转瞬间，XX年已成为历史，但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市
8、场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀XX万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们
9、生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不
10、一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨 和误会，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门
11、的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货
12、物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 第四篇：车险查勘工作总结 经过将近四个多月在番禺太平洋的工作，本人从一名刚毕业的大学生转变成为一名能独立开展查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名猎取公估证的公估人，中间付出了多少的汗水与努力，唯恐只有自己才了解整个过程，个中的辛苦与困难，也才有自己才最明白，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，但是，自己觉得，努力过了，也争取过了，一时间没有获得相应的回报，没有得到社会的认可，也是在所难免的，任何事物的进展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到！ 从9月23号开头，
13、本人就已经独立查勘了，还记得当时刚好遇上台风，案子特殊多，而且跑迎宾1，南村、新造、化龙、大学城、还有一些网络厂，个中的味道，此“艰难”两字了得！接着，便是帮苏杨龙教师顶班了一个多星期，接着，个人的工号也下来了，开头跟着项栋教师跑南沙，跑夜班，最终独立跑大石、钟村、驻点别克，都是一个人独立查勘，一个人独立回来完成相关的工作，一个小时内看5个现场，自己也接过;一天看将近40个案子的日子，自己也经受过;损失将近8000元的案子，自己也定损过;该拒赔的案子,也拒赔过10万以上的。回想一路过来，真的很辛苦！但是，自己还是坚持了下来，或者是由于家庭的缘由磨练了自己的意志，也或者是由于太喜爱这份工作了，所
14、以苦中作乐！吃得苦中苦，方为人上人嘛！况且，番禺这个市场就是这样，这么多年都没人埋怨过，为什么别人能完成，自己就没这个力量呢？就是凭借着这样的想法，一路坚持了下来，得与失，自己心里才最清晰。 在番禺太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的工号，自己的工作也得到了许文斌教师、项栋教师、苏杨龙教师、张伟教师、林梅森教师、刘元波教师、彭荣波教师、张海清教师的认可，我是否是一个工作负责的人，是否是一个热心的人，是否是一个善沟通简单与人相处的人，完全可以从他们那里核实。 在此，我首先感谢我的公司，给我供应了一个进入番禺太保的平台，
15、同时也感谢太保的领导，赐予了我进入番禺太保工作的时机，没有这两者，可能我今日也没有在这里写工作总结的时机，因此，我从心底里感谢您们！但是，我更需要感谢的，是曾经教育过我的各位教师傅：许文斌教师、项栋教师、苏杨龙教师、张伟教师、林梅森教师、刘元波教师、彭荣波教师、张海清教师没有他们的急躁教育，就算我有在番禺太保的时机，也没有今日的成绩，人不学不成器，刀不磨不锐利，假如没有他们悄悄的指导与支持，再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师终生为父！父母赐予了我生存的时机，他们却给了我事业进展的动力，谁轻谁重，缺一不行！因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，盼望他们工作顺当，身体安康！ 我是一名直爽的人，许多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，由于许多时候，由于阅历缺乏，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展，反而是由于一些人由于沟通问题而
