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1、座位号姓名学号班级专业绝密 海联学院_学年度第一学期期末考试试卷文化创意产业导论A卷（考试时间 120分钟 满分 100分）注 意 事 项1、考生应严格遵守考场规则，得到监考人员指令后方可答题。 2、考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容(姓名、专业、班级)，不得填出密封线外。3、用蓝、黑色圆珠笔或钢笔把答案直接写在试卷上。4、注意字迹清楚，保持卷面整洁。5、考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员清点完毕后，方可离场 。密 封 线 内 不 要 答 题题 号一二三 总分分 数一、名词解释（6小题，每题6分，共36分）1、文化产业2、文化创意产业3、文化创意产业的主体4、营利性文化创意产业
2、主体5、非营利性文化创意产业主体6、赢者通吃二、简答题（共5小题）1、文化创意产业有那些特征？（8分） 2、当前中国文化产业发展中存在的问题？（3分）3、文化创意产品的特征？（10分）4、文化市场的特点。（6分）三、论述题1、举例论述文化产业企业的营销策略。（20分）2、论述文化产业与文化事业的关系。（17分）文化创意产业导论A卷答案一、1、是指从事文化产品生产和提供文化服务的经营性行业。2、指源自创意或文化积累，透过智慧财产的形成和运用，具有创造财富与就业机会潜力，并促进整体生活环境提升的行业。3、指在文化创意产品的创造、生产、提供、传播等系列产业环节中有着较为密切的价关联的各类厂商。4、指
3、那些合法成立的企业，公司等所以以营利为目标，并可以合法地分配、使用和转移经营利润的文化创意产业类组织机构5、指那些不以营利为主要目的，而是旨在通过努力完成文化艺术事业或使命的组织6、指的是占有较大市场份额或拥有科技创新优势的企业，具有垄断定价，排斥竞争对制定市场规则的能力，从而实现垄断收益和进一步扩大市场占有率二、1、(每点1分)（1）文化创意产业是一种内生型经济增长模式（2）文化创意产业是一种附加价值高、资源节约型、环境友好型的新兴产业，具有规模收益递增的特征（3）文化创意产业是一种以人为本的情智产业（4）文化创意产业是科技创新与内容创新高度融合的产业（5）文化创意产业是以文化或创意等无形资
4、产投入为主的经济现象（6）文化创意产业是一个收入弹性大的产业（7）文化创意产业高度依赖全球化中的本土优势（8）文化创意产业具有生态化的灵活就业特点2、（每点2分）（1）文化产业单位规模偏小，人均创利较少 （2）文化产业对国民经济的贡献和影响地狱发达国家（3）文化产业区域发展不均衡的问题突出3、（每点2分）（1）文化创意产品的价值主要源自无形资本，其初始创造成本高，而复制、传播成本低（2）文化创意产品具有双重的质量标准，即物化的表达形式质量与内容质量（3）文化创意产品主要满足人类较高层次的精神需求或附加值生产需求，它的需求弹性较大（4）文化创意产品大多具备有公共产品的特点，即文化创意的消费有某种
5、程度的非竞争性和非排他性（5）文化创意产品的供给创意文化需求也创造文化消费者，文化创意产品在消费传播的过程中具有价值循环累计效应4、（1）经营内容以精神文化产品为主，用来满足消费者的精神生活需要。 （2）进行商品交换的过程中伴随着精神传播活动。人们需要的文化与精神内容，通过商品从文化生产者传向了文化消费者。 （3）交换过程中一般不发生所有权转让。这是一种特殊的交换方式。三、所谓营销，包括企业寻求客户群，并识别他们的需要，设计好的产品，并为他们设定价格和进行促销活动的一种过程。（2分）由于竞争激化，文化产业企业的营销策略已经不能是单一方面的策略了，而是一套完整的策略组合，企业要根据目标市场的需要
6、和自己的市场定位，企业可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，包括产品和服务从生产到流通，直到最终消费者手中与市场营销有关的活动。（自述2分）第一， 产品+消费者+满意度=要以消费者的需要与欲求为导向的策略。（2分）文化产业企业，应该在目标消费者确定的前提下，针对他们进行充分的调查与了解，来确定消费者的需求。并且产品差别化,要以能够给消费者带来独特的利益和满足其主要需求为导向。产品差别化最重要的环节是确定产品的独特的销售主张, 并通过独特的销售主张来赢得消费者的青睐,以建立起产品差别化所带来的竞争优势。（自述2分）第二，价格+ 成本+ 服务= 实施以满足消费者需要所付出的成本为导向的价格策略。
7、（2分）首先,企业可以从消费者的认知成本制定价格, 制定价格的关键是消费者对产品成本的认知,而不是销售成本。其次,企业可以以降低消费者购物的附加成本等非货币成本来制定价格应对策略。而最佳的策略是: 保持本产品价格不变或价格略有提升的基础上, 大大降低消费者为了购物所支出的附加成本的办法, 来应对竞争者的削价策略。因为消费者在购物的过程中会付出很多非货币成本, 如时间成本、精力成本、体力成本等。（自述2分）第三，渠道+便利性+速度=实施以提高消费者购物便利性及速度为导向的渠道策略。（2分）在今天的市场营销中, 无论是企业的分销渠道还是服务渠道,都应该给消费者提供“方便迅速”这一特性。也只有这样,
8、才能够使消费者感觉到, 只有本企业的产品与服务才更富有吸引力。现代营销中的企业, 可以通过建立“直效营销”的模式, 来提高消费者购买本企业产品的便利性和速度。（自述2分）第四，促销+沟通+诚意=实现以真诚沟通为导向的促销策略。（2分）现代营销不仅要求企业的产品要以消费者为导向, 为其制定有吸引力的价格, 使之易于被消费者购买, 还必须同现实和潜在消费者进行真诚的沟通。任何公司在营销中, 都不可避免地承担起沟通者和促销者的双重角色。（自述2分）2文化产业与文化事业是同一体系中的两个互有区别，由互相关联的部分。文化产业是经济部门中的一个产业群。文化产业中的“文化”概念与一般的“文化”概念或“文化艺
9、术”概念不同，同时也与“文化事业”中的“文化”概念不同。（3分）文化产业中的文化概念，是从产业发展的角度来看待文化产品的生产和经营管理的。（2分）因此，文化产业中的“文化”包括了能够作为市场产品和商业运作的文化娱乐产品。（1分与文化产业不同，文化事业就是要体现“弘扬社会主旋律”的要求，追求文化建设的社会效益。对文化事业而言，经济效益只是附属的，只是为了保护文化事业的筹集资金的渠道。(2分)现阶段，“文化事业”仍然是我国现有文化领域的主体，文化产业还处于初步发展阶段。（2分）虽然在一段时间里事业单位实行企业化管理，但“事业”和“企业”在理念和体制上是对立的。事业不追求盈利，而企业需要盈利。（3分）所以，要做好文化产业，事业和企业一定要分离。在中国的事业体制改革以后，正确的做法是使文化事业得到大的发展。文化事业是文化产业发展的基础，当然，这个基础是建立在文化事业和文化产业合乎逻辑的联系与区别致上的。其联系在于，文化事业提供了基础的文化服务体系和人力资源体系，并以提高大众的文化素质作为支撑；（2分）其区别在于，文化产业是经济问题，它主要是通过产品、市场和国际竞争来促进发展的。两者在经营主体、运作方式、资金来源、组织形式上存在本质的差别。（2分）
