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1、团队培训营授课导师：黄勇刚黄勇刚黄勇刚: : 毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训工作。企业培训工作。20062006年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，20062006年以来，在两广烘焙
2、年以来，在两广烘焙界现场成功组织培训超过界现场成功组织培训超过200200场次，致力于帮助更多的烘焙企业场次，致力于帮助更多的烘焙企业和个人获得成长。曾服务过的企业有：和个人获得成长。曾服务过的企业有： 中国平安保险公司；中国平安保险公司； 中国网通；中国网通； 北京海天国际经理人俱乐部；北京海天国际经理人俱乐部； 广西工学院；广西工学院； 柳州市职业技术学院；柳州市职业技术学院； 柳州市健德咨询；柳州市健德咨询； 柳州市兴荣冷冻食品中心；柳州市兴荣冷冻食品中心； 广州市恒远彩印公司；广州市恒远彩印公司； 广西福满家饼屋事业有限公司；广西福满家饼屋事业有限公司； .金牌课程有： 团队凝聚力集训
3、团队凝聚力集训； 盈利型骨干盈利型骨干； 卓越班组长卓越班组长； 金牌店长金牌店长； 企业文化塑造企业文化塑造； 打造个人品牌打造个人品牌； 员工自动自发员工自动自发； 职场人际关系职场人际关系； 蛋糕店店务实战管理蛋糕店店务实战管理 . .1.请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度；2.请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动；3.请将手机暂时关闭，将BP机调到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机、回BP机；（现在给大家10秒钟时间做一下处理）4.为了维护课
4、程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。有 约 在 先学习为什么学习为什么？2W&1HWhy ？为什么要学习为什么要学习Why ？ 为什么要学习为什么要学习农业时代前喻时代工业时代信息时代同喻时代后喻时代Why ？ 为什么要学习为什么要学习时代需要速度与加速度 (Learning by Speed & Acceleration)竞争需要强度与远度 (Learning by Intension & Vision)自我需要深度与广度 (Learning in Depth
5、& Width)学习不只是学习学习不只是学习学习是一种意识学习是一种态度学习是一种沟通学习是一种销售学习是一种激励学习是一种尊重学习是一种行动学习是一种趋势学习是一种习惯学习是一种快乐学习是一种觉醒学习是一种突破学习是一种创造学习是一种文化学习是一种运动学习是一种重生学习是一种革新学习是一种动员学习是一种学习学习是一种升华学习不只是学习学习不只是学习What ？学什么学什么生存训练知识训练技能训练态度训练态度训练精神训练精神训练What学什么学什么?企业教育训练的五个基本层次训练层次针对问题相关内容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样持续做好怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能
6、激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。How ？ 怎样学怎样学How ？怎样学怎样学v 参 与 v 放 松v 空 杯企业文化三大核心企业文化三大核心观念心态习惯价值观态度行为改变习惯一个人95%以上的行为是因为习惯认识习惯1.习惯是逐渐养成的2.习惯是可以改变的3.改变习惯是一件不
7、舒服的事情4.改变习惯是一个过程5.改变是一种高层次的享受习惯改变的过程v第一阶段 0-7天天 刻意、不自然v第二阶段 7-21天天 刻意、自然v第三阶段 21-90天天 不经意、自然共同空间共同空间一、入 场进场音乐背手站立深呼吸静听感受画面共同空间共同空间二、问 好 回答：好！要求：大声热情 真切感受 共同空间共同空间三、掌 声 爱的鼓励热力掌声YES掌声共同空间共同空间 四、觉 醒 回答：非常好！要求：极限大声 感同身受 问候：感觉怎么样？共同空间共同空间五、静 心 最高境界 静悄悄 要求：听心跳共同空间共同空间 六、队 呼 齐呼口号三遍哈 哈 哈 哈！要求：响亮、整齐 创意、极限极效团
8、队的信念系统“七度成长空间”5.突破困境的智慧4.魅力四射的热忱2.积极正面的信念6.愈挫愈勇的毅力7.快乐和谐的人际关系3.铜墙铁壁般的尊严1.慷慨无私的心灵彩盘图 “七度成长空间”体系对照表慷慨无私的心灵慷慨无私的心灵慷慨无私的心灵慷慨无私的心灵积极正面的信念积极正面的信念积极正面的信念积极正面的信念铜墙铁壁般的尊严铜墙铁壁般的尊严铜墙铁壁般的尊严铜墙铁壁般的尊严魅力四射的热忱魅力四射的热忱魅力四射的热忱魅力四射的热忱突破困境的智慧突破困境的智慧突破困境的智慧突破困境的智慧愈挫愈勇的毅力愈挫愈勇的毅力愈挫愈勇的毅力愈挫愈勇的毅力快乐和谐的人际关系快乐和谐的人际关系快乐和谐的人际关系快乐和谐
9、的人际关系成功七项素质成功七项素质成功七项素质成功七项素质“ “七度成长空间七度成长空间七度成长空间七度成长空间” ”（7M7M）心灵净度心灵净度心灵净度心灵净度期望强度期望强度期望强度期望强度自尊强度自尊强度自尊强度自尊强度觉醒程度觉醒程度觉醒程度觉醒程度智商级度智商级度智商级度智商级度逆商级度逆商级度逆商级度逆商级度情商级度情商级度情商级度情商级度Spiritualization DegreeSpiritualization DegreeExpectation DegreeExpectation DegreeSelf-respect DegreeSelf-respect DegreeAwa
10、kening DegreeAwakening DegreeIQ GradeIQ GradeAQ GradeAQ GradeEQ GradeEQ Grade7M7M标准标准标准标准-10-10-5-50 05 510101 1心灵净度心灵净度心灵净度心灵净度愤世愤世愤世愤世抱怨抱怨抱怨抱怨坦然坦然坦然坦然自在自在自在自在无为无为无为无为2 2期望强度期望强度期望强度期望强度消极消极消极消极盲目盲目盲目盲目向往向往向往向往积极积极积极积极使命使命使命使命3 3自尊强度自尊强度自尊强度自尊强度卑亢卑亢卑亢卑亢交替交替交替交替易激惹易激惹易激惹易激惹不屑不屑不屑不屑一顾一顾一顾一顾淡然淡然淡然淡然处之
11、处之处之处之不卑不卑不卑不卑不亢不亢不亢不亢4 4觉醒程度觉醒程度觉醒程度觉醒程度昏噩昏噩昏噩昏噩迟缓迟缓迟缓迟缓活跃活跃活跃活跃兴奋兴奋兴奋兴奋巅峰巅峰巅峰巅峰5 5智商级度智商级度智商级度智商级度呆板呆板呆板呆板简单简单简单简单模仿模仿模仿模仿灵活灵活灵活灵活创新创新创新创新策划策划策划策划6 6逆商级度逆商级度逆商级度逆商级度脆弱脆弱脆弱脆弱自弃自弃自弃自弃努力努力努力努力进取进取进取进取愈挫愈挫愈挫愈挫愈勇愈勇愈勇愈勇7 7情商级度情商级度情商级度情商级度孤独孤独孤独孤独冷漠冷漠冷漠冷漠主动主动主动主动圆通圆通圆通圆通和谐和谐和谐和谐7M7M标准标准标准标准-10-10-5-50 05
12、 51010个人个人堕落堕落堕落堕落消极消极消极消极正常正常正常正常积极积极积极积极伟大伟大伟大伟大团队团队绝望绝望绝望绝望失败失败失败失败普通普通普通普通成功成功成功成功卓越卓越卓越卓越“七度成长空间”量化表7M7M标准标准标准标准-10-10-5-50 05 51010成熟度成熟度-M4-M4-M2-M2M0M0M2M2M4M4培训培训方式方式心理心理心理心理修复修复修复修复心理心理心理心理咨询咨询咨询咨询潜能潜能潜能潜能开发开发开发开发心理心理心理心理挑战挑战挑战挑战心灵心灵心灵心灵成长成长成长成长“七度成长空间”量化表成功?达成预期目标心灵净度SPD成功达成预期目标1. 必须先有目标2
13、. 目标必须达成，否则就叫“不成功”3. 目标必须量化，模糊目标无法计划4. 成功是中性概念5. 成功有三大标准 自己的标准 他人的标准 社会的标准心灵净度SPD成功是因为什么?心灵净度SPD成功是因为什么成功是因为什么虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主动忍耐宽容信念努力乐观有目标口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景心灵净度SPD成功是因为什么成功是因为什么7%13%虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主动忍耐宽容信念努力乐观有
14、目标80%态度其 技它 巧口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景心灵净度SPD规律一:成功是因为态度心灵净度SPD我是谁？ Who Am I ？期望强度EXD自我认知 周哈里窗周哈里窗公众我背脊我隐藏我潜在我自己知道自己未知他人知道他人未知期望强度EXD自我认知 周哈里窗周哈里窗公众我背脊我 隐藏我潜在我回馈自我坦诚顿悟期望强度EXD内在标准内在标准外在表现外在表现自我改变的轨迹期望信念态度行为结果结果期望强度EXD自我意像(Self-image)心理学You Are What You Think!期望强度EXD内在标准内在标准外在表现外在表现自我改变的轨迹期望信念态度行为结果结果期
15、望强度EXD规律二:我是我认为的我期望强度EXD我 是 我 认 为 的 我请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的受里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报ABC情绪理论 创始人：艾利斯Ellis Albert自尊强度SRD 基本假设：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释自尊强度SRD 基本内容： ABCAntecedent 前因Belief 信念Consequence 后果自尊强度SRDAB1C1BCB2C2自尊强度SRD结 论事物本身并不
16、影响人，人们只受对事物看法的影响。自尊强度SRD规律三:我是一切的根源自尊强度SRD觉醒程度AWD规律四:决心决定成功！智商级度IQG智商级度IQG智商级度IQG智商级度IQGImpossible = Im possible！让不可能成为我可能 ！规律五:不是不可能智商级度IQG成功公式成功公式100%100%成功成功意愿意愿方法方法行动行动=100%100%100%100%100%100%逆商级度AQG成功公式成功公式50%50%50%=12.5%60%60%60%=21.6%逆商级度AQG规律六:逆商级度AQG每天进步一点点规律七:山不过来， 我就过去！情商级度EQG太棒了太棒了 ! !这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会；凡事的发生必有其因果,必有助于我。如何与人相处游戏如何与人相处游戏生命之旅 生命之旅启示v合作v倚赖v责任v信任v扶持v互助v真诚v默契v沟通v感恩v珍惜v爱心如何与人相处基本法则一:用心做人,而非用“脑”( 用脑做事,不仅用“心” )如何与人相处基本法则二:用耳倾听非用嘴说服 如何与人相处如何倾听?基本法则三:热 情 如何与人相处如何表达热情?
