酒店知识培训课件(powerpoint 50页)

上传人:ahu****ng3 文档编号:297350023 上传时间:2022-05-24 格式:PPTX 页数:51 大小:10.75MB
返回 下载 相关 举报
酒店知识培训课件(powerpoint 50页)_第1页
第1页 / 共51页
酒店知识培训课件(powerpoint 50页)_第2页
第2页 / 共51页
酒店知识培训课件(powerpoint 50页)_第3页
第3页 / 共51页
酒店知识培训课件(powerpoint 50页)_第4页
第4页 / 共51页
酒店知识培训课件(powerpoint 50页)_第5页
第5页 / 共51页
点击查看更多>>
资源描述

《酒店知识培训课件(powerpoint 50页)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店知识培训课件(powerpoint 50页)(51页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、入职培训杭州歌江维嘉酒店简介Orientation for New Hires Orientation for New Hires Introduction of Gejiang Veegle HotelIntroduction of Gejiang Veegle Hotel 杭州歌江维嘉酒店隶属雷迪森酒店旅业集杭州歌江维嘉酒店隶属雷迪森酒店旅业集团,按四星标准建造,坐落在花园式生态型团,按四星标准建造,坐落在花园式生态型杭州副城杭州副城- -下沙,距杭州萧山机场只需下沙,距杭州萧山机场只需1515分钟车程,与上海、苏州、宁波形成百公分钟车程,与上海、苏州、宁波形成百公里商务圈,地理位置得天独

2、厚,十分优越。里商务圈,地理位置得天独厚,十分优越。 Gejiang Veegle hotel is a four-star hotel, which belongs Gejiang Veegle hotel is a four-star hotel, which belongs to Landison Hotel travel group. The hotel sits on the to Landison Hotel travel group. The hotel sits on the ecological garden city of Hangzhou deputy. Its in t

3、he ecological garden city of Hangzhou deputy. Its in the centre of the business area formed by Shanghai ,Suzhou centre of the business area formed by Shanghai ,Suzhou and Ningbo. The distance from Xiaoshan Airport is only 15 and Ningbo. The distance from Xiaoshan Airport is only 15 minutes by car. T

4、he location of the hotel is very ideal.minutes by car. The location of the hotel is very ideal. 简 介 地理位置地理位置酒店名字:杭州歌江维嘉酒店酒店名字:杭州歌江维嘉酒店 VEEGLE HOTEL HANGZHOU酒店地址:中国杭州经济技术开发区(下沙)酒店地址:中国杭州经济技术开发区(下沙)27号大街号大街301号号301.No.27 Street Hangzhou Economic & Develoment Area,China邮政编码:邮政编码:310018酒店总机酒店总机 Tel.:+86

5、 571 28080808酒店传真酒店传真Fax.:+86 571 28080809酒店网址:酒店网址:基本信息经营宗旨:经营宗旨: 注重品质、争创一流、和谐发展、共创双注重品质、争创一流、和谐发展、共创双赢。赢。管理理念:管理理念: 员工是我们的财富,客人是我们的朋友。员工是我们的财富,客人是我们的朋友。服务理念:服务理念: Yes Yes,I can.I can.宗旨、理念Come to here by taxiCome to here by taxi1 1、萧山国际机场(、萧山国际机场(1515公里)公里) Xiaoshan AirportXiaoshan Airport 搭乘出租正常搭

6、乘出租正常3030分钟可到酒店,正常费用为分钟可到酒店,正常费用为8080元元2 2、火车城站(、火车城站(2020公里)公里) Chengzhan Railway StationChengzhan Railway Station 搭乘出租正常搭乘出租正常3535分钟可到酒店,正常费用为分钟可到酒店,正常费用为8080元元 3 3、武林广场(、武林广场(1818公里)公里)Wulin SquareWulin Square 搭乘出租正常搭乘出租正常2020分钟可到酒店,正常费用为分钟可到酒店,正常费用为8080元元 基本路线By Bus By Bus K373K373:下沙行政中心:下沙行政中心

7、听涛路二十五号路口听涛路二十五号路口K104K104:四季青服装交易中心:四季青服装交易中心学正街公交站学正街公交站K401K401:下沙高教东区:下沙高教东区马市街马市街 B1 B1 :下沙:下沙黄龙公交中心黄龙公交中心地铁地铁1 1号线:下沙文泽路号线:下沙文泽路 萧山湘湖萧山湘湖基本路线周边信息购物购物周边信息餐饮餐饮周边信息娱乐娱乐周边信息银行银行周边信息通讯通讯医疗医疗东方医院东方医院下沙经济技术开发区下沙经济技术开发区9 9号大街号大街9 9号号周边信息雷迪森旗下首家维嘉品牌酒店雷迪森旗下首家维嘉品牌酒店First Veegle hotel of Landison Tourism

8、GroupFirst Veegle hotel of Landison Tourism Group管理集团歌江维嘉(歌江维嘉(VeegleVeegle)是雷迪森)是雷迪森(Landison)(Landison)旅业集团全权管理的品牌四星级精品主题旅业集团全权管理的品牌四星级精品主题文化酒店。文化酒店。雷迪森旅业集团雷迪森旅业集团 电话:电话:+86 571 85158888+86 571 85158888管理集团管理集团旗下酒店品牌管理集团旗下餐饮品牌管理集团旗下餐饮品牌杭州国大雷迪森广场酒店管理集团旗下餐饮品牌杭州雷迪森龙井庄园 以茶文化为主题管理集团旗下餐饮品牌上虞万锦雷迪森大酒店管理集团

9、旗下餐饮品牌慈溪雷迪森广场酒店管理集团旗下餐饮品牌南通雷迪森大酒店酒店组织架构图酒店组织架构图Organization ChartOrganization Chart董事会董事会The board of directorsThe board of directors王雄飞王雄飞董事长董事长组织结构总经理总经理General ManagerGeneral Manager 唐唐 杭杭 武武沈沈 雯雯副总经理副总经理余佳余佳总经理助理总经理助理占水永占水永主任主任陈文平陈文平副主任副主任林航正林航正副主任副主任组织结构 行政人事部行政人事部 HR 王惠莹王惠莹前厅部前厅部FO祝方祝方管家部管家部RD

10、徐川仙徐川仙餐饮部餐饮部F&B游丽红游丽红组织结构市场营销部市场营销部S&M陈陈 洁洁 财务部财务部FD王晓玲王晓玲工程部工程部ENG董琰琰董琰琰安全部安全部SD周佳周佳厨房厨房cook余勇恒余勇恒组织结构前台前台为宾客提供客房预订为宾客提供客房预订, ,办理入住办理入住登记,信息咨询登记,信息咨询, , 客人留言客人留言, ,并并提供提供2424小时外币兑询小时外币兑询, ,留言等服留言等服务。务。Reception Reception The reception provides the room The reception provides the room reservation, c

11、heck-in, registration, reservation, check-in, registration, information, message leaving, balance information, message leaving, balance checking foreign currency exchange checking foreign currency exchange service etc. in our lobby for 24 hours.service etc. in our lobby for 24 hours.礼宾部:礼宾部: 位于酒店一楼,

12、为宾客提供行李运送及寄存,邮件寄发,物品转交,预定车辆,位于酒店一楼,为宾客提供行李运送及寄存,邮件寄发,物品转交,预定车辆,送递传真等服务。送递传真等服务。ConciergeConcierge On the first floor, provides guests the luggage delivery, mail delivery, car arranging, fax delivery service On the first floor, provides guests the luggage delivery, mail delivery, car arranging, fax d

13、elivery service etc. etc. 商务中心:商务中心: 位于酒店一楼,营业时间为位于酒店一楼,营业时间为:8:00-21:00:8:00-21:00。主要提供的服务项目包括:收发传真、国。主要提供的服务项目包括:收发传真、国内国际电话直拨,电子邮件、复印、文字处理、装订,电脑出租,互联网,快递寄发、内国际电话直拨,电子邮件、复印、文字处理、装订,电脑出租,互联网,快递寄发、票务预定会议室出租等服务。票务预定会议室出租等服务。Business CenterBusiness Center On the third floor, business time from 8:00am

14、to 21:00pmServices the Business Center provides includes On the third floor, business time from 8:00am to 21:00pmServices the Business Center provides includes Fax, dail, E-mail, , typing, word processing in both English and Chinese, laptop renting, internet, EMS, Fax, dail, E-mail, , typing, word p

15、rocessing in both English and Chinese, laptop renting, internet, EMS, ticket booking ,meeting room renting etc.ticket booking ,meeting room renting etc.兰汀大堂吧兰汀大堂吧位于酒店大堂,是您享用各式特色咖啡、创意鸡尾酒和西位于酒店大堂,是您享用各式特色咖啡、创意鸡尾酒和西式糕点的好去处。式糕点的好去处。营业时间:营业时间:0808:30302323:0000(外包时间再定)(外包时间再定) Lanting Lobby BarLanting Lo

16、bby BarThe lanting lobby bar located in the hotel lobby.It is a good place that The lanting lobby bar located in the hotel lobby.It is a good place that you enjoy all kinds of special coffee,creative cocktails and western-style you enjoy all kinds of special coffee,creative cocktails and western-style cakes.Opening hourcakes.Opening hour:0808:30233023:00.00. 朋友酒廊朋友酒廊 置身置身Bon AmiBon Ami,写意款坐,在绚烂的落日余,写意款坐,在绚烂的落日余晖中,享受超凡绝俗的闲静;品尝经典酒品,晖中,享受超凡绝俗的闲静;品尝经典酒品,聆听拉丁、爵士音乐的现场演奏,犹如朋友之聆听拉丁、爵士音乐的现场演奏,犹如朋友之间的感情,愈

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 电子/通信 > 无线电电子学/电信技术

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号