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1、试卷编号：c156考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总 分得 分得 分评分人一、填空题(第1题第25题,每题1分，满分25分。)1. 投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理_以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。2. 邮政通信的服务方针是迅速、
2、准确、_。3. 将细排好的给据邮件按照_，反排插入在平信内，以便区分于平信。4. 姓氏中，繁体“竇”的简体写法为_。5. 各类邮件封面必须用_色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写。6. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，_，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。7. 邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、_。8. 按址投递是指按照邮件_的地址投交收件人。9. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_后，方可办理相关手续。10. 单位向投递支局申请办理邮件存局自取应出具_，并提出书面申请。11. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考
3、核_。12. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，_核对。13. 投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地_批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。14. 天津市期刊的代号为_。15. _是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。16. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件_的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。17. 我国现在有特别行政区_个，省级行政区32个。18. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，_，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。19. 投递日戳表示邮件到达的日期和_。20. 无着特快专递邮件保
4、管期限为_。21. 邮件容器管理与使用的“四有”制度是指：_；使用有计划；处理有手续；存放有专处。22. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_份。23. 邮政_是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。24. 报捆开拆前，首先要核对_上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符。25. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发_验单一式两份。得 分评分人二、单项选择(第26题第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相
5、关邮件（）。 A、作改寄处理 B、作退回处理 C、改为局内投交 D、作无着邮件处理27. 姓名中，“冮”的读音为（）。 A、gng B、gng C、jing D、hng28. 以下对上段投递要求描述不正确的是（）。 A、段上行走要遵守交通规则 B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊 C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递 D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖29. 投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（）分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。 A、5 B、10 C、30 D、6030. 无法投递的各类函件一律（）。 A、改为局内投交 B、作无着邮件
6、处理 C、退回寄件人 D、退回收寄局31. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。 A、三日 B、一周 C、一个月 D、三个月32. 国内邮件按性质分为函件和（ ）。 A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件33. 投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。 A、投递支局长工作日志 B、短缺报刊登记簿 C、质量检查登记簿 D、综合台账34. 无着平常邮件的保管期限为（）。 A、十天 B、一个月 C、三个月 D、半年35. 以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。 A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
7、B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊 C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置 D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签36. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。 A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳 C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳 D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上37. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。 A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证38. 再投的特快专递邮件，要填写特快专递邮件再投批条，并粘贴在（）。 A、邮件封面左上角 B、邮件背面
8、 C、邮件封面右上角 D、邮件详情单上39. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。 A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户40. （）业务是邮政特快专递的一种限时专递业务，即客户在收寄截止时间前交寄的邮件，邮局保证在次日上午10时前投交收件人。 A、法院专递 B、次晨达 C、礼仪专递 D、全夜航41. 中华人民共和国邮政法共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。 A、业务种类 B、处罚规定 C、处理规则 D、快递
9、业务42. 收寄局所收寄的邮件称为（）。 A、收寄邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件43. 有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于（）打开。 A、每日工作开始前 B、每日工作开始后 C、每日工作结束前 D、每日工作结束后44. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 A、再投邮件批条 B、改寄邮件批条 C、特快专递邮件再投批条 D、退回邮件批条45. 当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。 A、一 B、二 C、三 D、四得 分评分人三、多项选择(第46题第60题,选择正确的答案，将相
10、应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。 A、礼貌 B、无误 C、尽责 D、文明47. 以下适用本局试投情况的有（）。 A、地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差 B、地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的 C、地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相近 D、地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致48. 以下属于邮政通信任务的有（）。 A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任 B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式 C、邮政通信是市场
11、经济条件下，物质流通的重要渠道 D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带49. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。 A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址50. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（）。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、市（县）局 D、投递局51. 邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。 A、邮政通信的性质 B、邮政通信的服务方针 C、邮政通信生产的特点 D、邮政通信的任务52. 百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（）。 A、裴fi、毋gun B、奚x、暨j C、钮ni、莘shn D、甄zhn、索su53. 邮政报
