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1、TTTTTT企业培训师培训企业培训师培训企业培训师培训企业培训师培训主讲人:唐丹阳1TTTTTT全能训练目录全能训练目录全能训练目录全能训练目录培训师个人技能训练培训师个人技能训练培训教法训练培训教法训练教学的互动能力的训练教学的互动能力的训练 培训需求分析和课程设计培训需求分析和课程设计能力能力2第一部分第一部分第一部分第一部分培训师个人技能训练培训师个人技能训练3教育与培训的区别教育与培训的区别教育与培训的区别教育与培训的区别教教 育育区别点区别点培培 训训在教育中，知识是通过教而学会的。在教育中，知识是通过教而学会的。教师告诉学生什么是真理。教师告诉学生什么是真理。知识知识在培训中，知识
2、只要是被发现的。在培训中，知识只要是被发现的。培训老师引导、促进和帮助学员去培训老师引导、促进和帮助学员去发现真理。发现真理。教学以教师为主教学以教师为主中心中心培训以学员为主培训以学员为主教学主要关注那些可以测评的行为。教学主要关注那些可以测评的行为。行为行为培训也关注行为，但它同时关注态培训也关注行为，但它同时关注态度。度。教学注重明确的行为目标，强调信息教学注重明确的行为目标，强调信息的获得。的获得。目标目标培训虽然也注重目标的明确性，然培训虽然也注重目标的明确性，然而更强调人际技能的掌握。（学会而更强调人际技能的掌握。（学会如何学习）如何学习）教学内容关注理论性能力。教学内容关注理论性
3、能力。内容内容培训内容涉及人的技能，诸如决策培训内容涉及人的技能，诸如决策能力和批评性思维能力，以及操作能力和批评性思维能力，以及操作能力，处理人际关系能力，处理人际关系进行管理和领进行管理和领导所需的一些软技能。导所需的一些软技能。教学是以科学为中心的，一般采用讲教学是以科学为中心的，一般采用讲课的方式，学员主动参与较少。课的方式，学员主动参与较少。方法方法培训更个性化和多样化，注意与环培训更个性化和多样化，注意与环境的融合，更强调发挥学员的参与境的融合，更强调发挥学员的参与4培训师的画像培训师的画像培训师的画像培训师的画像5表达力表达力感召力感召力挑战力挑战力洞察力洞察力学习力学习力创造力
4、创造力培训师的必备素质培训师的必备素质培训师的必备素质培训师的必备素质6自我认识自我认识自我认识自我认识1. 5分钟准备，题目自定。分钟准备，题目自定。2. 每人公开做每人公开做1分钟的演讲，回放后，导师做综合点评。分钟的演讲，回放后，导师做综合点评。3. 50秒助教做铃声提示秒助教做铃声提示,时间到大家鼓掌请其下场时间到大家鼓掌请其下场 两人一组彼此各做5分总采访，然后自定题目。7成就他人必先提升自我成就他人必先提升自我成就他人必先提升自我成就他人必先提升自我编编演演导导培训活动的设计、表达和主导者。培训活动的设计、表达和主导者。专业课程设计专业课程设计教学资源掌控教学资源掌控培训技法运用培
5、训技法运用放弃中接纳放弃中接纳放弃中接纳放弃中接纳-投入中收获投入中收获投入中收获投入中收获8从演讲开始从演讲开始演讲是综合表现演讲是综合表现口 才态势语言主体形象演 讲 者听 众演讲环境演讲主题内容选材结构设计9演讲者的形象10培训师的职业形象培训师的职业形象庄重庄重亲切亲切自信自信自然自然服饰服饰表情表情身姿身姿手势手势站姿：重心平均分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线11消除怯场压力消除怯场压力消除怯场压力消除怯场压力心跳加速心跳加速口干舌燥口干舌燥出虚汗出虚汗 手发抖手发抖两腿发软两腿发软 心神不安心神不安 不敢正视不敢正视 词不达意
6、词不达意 盼望结束盼望结束 大脑空白大脑空白准备，比资历更重要准备，比资历更重要成功冥想法成功冥想法预演未来、做自己的天使预演未来、做自己的天使自我解脱法自我解脱法丢掉面子、摘掉帽子、放下架子丢掉面子、摘掉帽子、放下架子生理舒缓法生理舒缓法放松神经系统，缓解紧张情绪放松神经系统，缓解紧张情绪压力转换法压力转换法将压力向内容、逆向和正向转换将压力向内容、逆向和正向转换12解压呼吸13风格选型技巧风格选型技巧风格选型技巧风格选型技巧 Boanerges Boanerges Boanerges Boanerges教士风格教士风格教士风格教士风格 ScholarScholarScholarSchola
7、r学院风格学院风格学院风格学院风格ArtistArtistArtistArtist演艺风格演艺风格演艺风格演艺风格CoachCoachCoachCoach教练风格教练风格教练风格教练风格B B B BS S S SA A A A C C C C个性个性个性个性标准标准标准标准轻松轻松轻松轻松轻薄轻薄轻薄轻薄平实平实平实平实平庸平庸平庸平庸风格选型三要领风格选型三要领风格选型三要领风格选型三要领14口语表达口语表达口语表达口语表达基本基本要求要求特点特点15语言运用技巧语言运用技巧语言运用技巧语言运用技巧音量音量声音的大小声音的大小语速语速讲话速度的快慢讲话速度的快慢语气语气声音气息的变化声音气
8、息的变化语调语调声调的抑扬顿挫声调的抑扬顿挫重心重心重音的部位重音的部位停顿停顿讲授间的空白讲授间的空白阅读阅读20-3020-30聆听聆听70-8070-80课堂效果课堂效果你真是我的好朋友你真是我的好朋友16练习练习练习练习现在我懂了。我不能等了。我很失望。你想让我相信这个吗？太棒了！这很精明，但是不够光明正大。小心！真疼啊！可怜的小东西。“噢”17眼神运用技巧眼神运用技巧眼神运用技巧眼神运用技巧仰视仰视平视平视俯视俯视直视直视虚视虚视环视环视表示尊重的态度表示尊重的态度表示平等的态度表示平等的态度表示权威的态度表示权威的态度特指性的表达特指性的表达无特指性的表达无特指性的表达表达对象或内
9、容转换表达对象或内容转换18手势运用技巧手势运用技巧手势运用技巧手势运用技巧交流交流拒绝拒绝区分区分警示警示指明指明号召号召激情激情决断决断 双手前伸，掌心向上双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上掌心向外，指尖朝上 用掌或手指用掌或手指 手掌向上，挥向内侧手掌向上，挥向内侧 拳头，向上拳头，向上 拳头，向下拳头，向下19表达的效果营造表达的效果营造表达的效果营造表达的效果营造 激发情感上的共鸣激发情感上的共鸣 情感营造 情感与理智的完美结合情感与理智的完美结合幽默营造 让理性认识得到升华让理性认识得到升华哲理营造20
10、游戏游戏: :听与说听与说角色角色: :1.1.八个月的孕妇八个月的孕妇2.2.医学家医学家: :正在研究艾滋病的治疗方案正在研究艾滋病的治疗方案, ,已取得了突破性进展已取得了突破性进展3.3.生态学家生态学家: :负责热带雨林的抢救工作负责热带雨林的抢救工作4.4.宇航员宇航员: :即将远征火星即将远征火星, ,寻找人类新的生存星球寻找人类新的生存星球5.5.发明家发明家: :正在研究新能源汽车正在研究新能源汽车6.6.流浪汉流浪汉: :经历人生艰辛经历人生艰辛, ,生存能力较强生存能力较强背景背景: :飞机坠落荒岛飞机坠落荒岛. .就又一个可以容纳一人的橡皮飞球吊篮就又一个可以容纳一人的
11、橡皮飞球吊篮, ,没有水喝食物没有水喝食物, , 规则规则: : 各自陈述理由各自陈述理由, ,最后由大家决定理由充分的获得离开最后由大家决定理由充分的获得离开. .21精彩点评技巧精彩点评技巧精彩点评技巧精彩点评技巧小结小结价值点价值点+ 总的看来+ 值得欣赏的是+遗憾的是+希望如此+ 这样会好些总体概括总体概括针对性原则针对性原则准确准确综合性原则综合性原则全面全面超越性原则超越性原则精辟精辟示范示范薄弱点薄弱点223 3 3 3分钟分钟分钟分钟MINIMINIMINIMINI课程演练课程演练课程演练课程演练 规规 则则1.1.5 5分钟分组研讨设计分钟分组研讨设计2.2.每组派每组派1
12、1人为代表公开演练人为代表公开演练3.3.时间时间每人每人3 3分钟分钟4.4.2 2分分3030秒时助教铃声提示，超时大家鼓掌请其下场秒时助教铃声提示，超时大家鼓掌请其下场5.5.每组完毕，本组成员做每组完毕，本组成员做1 1分钟解析，导师做综合点评分钟解析，导师做综合点评 有一批大学生成为了有一批大学生成为了“电信电信”的新员工，作为一名的新员工，作为一名老员工，老员工，“电信电信”的培训师，你给他们上了一堂培训的培训师，你给他们上了一堂培训课，你的课程是这样的课，你的课程是这样的情情 境境233 3 3 3分钟分钟分钟分钟演练点评记录表演练点评记录表演练点评记录表演练点评记录表24第二部
13、分第二部分第二部分第二部分培训教法训练培训教法训练251947年出生在俄亥俄州的犹年出生在俄亥俄州的犹太男孩子，在太男孩子，在12岁时得到第岁时得到第一架摄影机后，一生都沉浸一架摄影机后，一生都沉浸在他的电影世界，在他的电影世界，1994年，第年，第66届奥斯卡颁奖届奥斯卡颁奖晚会上，影片侏罗纪公园晚会上，影片侏罗纪公园和辛德勒名单囊括和辛德勒名单囊括9项项奖项。奖项。当这两部杰出的共通导演斯当这两部杰出的共通导演斯皮尔伯格登上领奖台时，全皮尔伯格登上领奖台时，全场起立，掌声不息，在这个场起立，掌声不息，在这个属于斯皮尔伯格的夜晚，一属于斯皮尔伯格的夜晚，一向镇定含蓄的他也不尽潸然向镇定含蓄的
14、他也不尽潸然泪下。泪下。斯蒂文 斯皮尔伯格 2619751975年，他的首部制作年，他的首部制作大白鲨，令人战栗大白鲨，令人战栗的场景为好莱坞影的乐的场景为好莱坞影的乐是以一千万美元的空前是以一千万美元的空前票房，让整个电影界目票房，让整个电影界目瞪口呆。到今天，他的瞪口呆。到今天，他的电影票房已经超越的电影票房已经超越的4040亿美元，这是斯皮尔伯亿美元，这是斯皮尔伯格的时代。格的时代。271977年，充满幻想和刺激年，充满幻想和刺激的第三类接触的第三类接触28291985年，斯皮尔格为了拓宽年，斯皮尔格为了拓宽自己的导演路子，知道了一自己的导演路子，知道了一部传记片紫色，他抛弃部传记片紫色
15、，他抛弃了以前那种轻松愉快的故事，了以前那种轻松愉快的故事，真是的反应已为黑人女性悲真是的反应已为黑人女性悲苦、自醒的一生。但是，由苦、自醒的一生。但是，由于种种原因，被提名达于种种原因，被提名达11项项的该片在当年奥斯卡上却未的该片在当年奥斯卡上却未获一项。获一项。301987年，他来到中年，他来到中国的上海，拍摄了国的上海，拍摄了内蕴丰厚的太阳内蕴丰厚的太阳帝国。被美国影帝国。被美国影评委员会提名最佳评委员会提名最佳影片。影片。31辛德勒名单辛德勒名单(Schindlers List)(Schindlers List)19921992由美国环球影片公司由美国环球影片公司 出出品。影片导演斯
16、蒂文品。影片导演斯蒂文. .斯皮尔伯格，主演莱恩斯皮尔伯格，主演莱恩. .尼森。尼森。 辛德辛德勒名单是充满人道主义精神的导演拍摄的一部洋溢人道主勒名单是充满人道主义精神的导演拍摄的一部洋溢人道主义气息的影片义气息的影片, ,也是一部深刻揭露德国纳彩屠杀犹太人恐怖也是一部深刻揭露德国纳彩屠杀犹太人恐怖罪行的影片罪行的影片, ,其思想的严肃性和非凡的艺术表现气质都达到其思想的严肃性和非凡的艺术表现气质都达到了令人难以超越的深度。了令人难以超越的深度。影片获影片获1993年第年第65届奥斯卡最佳届奥斯卡最佳影片最佳导演最佳改编等七项大影片最佳导演最佳改编等七项大奖，斯皮尔伯格终于圆了奥斯卡奖，斯皮尔伯格终于圆了奥斯卡梦，但对影片来说，奥斯卡金像梦，但对影片来说，奥斯卡金像奖只是一个陪衬，影片本身才是奖只是一个陪衬，影片本身才是电影的一种永恒。电影的一种永恒。 32333435讨论：讨论：斯皮尔伯格的影片为什么那么卖座？斯皮尔伯格的影片为什么那么卖座？斯皮尔伯格的影片风格为什么有那么大的反差？斯皮尔伯格的影片风格为什么有那么大的反差？36 斯皮尔伯格争取观众的技巧就是从好莱坞的“杂货”中提取
