驾驶员培训手册课件

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1、 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载1 驾驶员培训手册驾驶员培训手册（讨论稿）（讨论稿） 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载2前言前言1.0 目的 为了加强和规范司机入职培训，为即将踏入专职司机职业打下良好的基础，能早日单独立上岗执行任务。2.0 适用范围 所有新入职货运（含危险品、大货车）司机。3.0 参考 中华人民共和国安全生产法 道路交通安全法 危险品运输管理规定 公司管理制度和外派培训执行程序4.0 职责分工4.1 企业管理部人力资源组 负责司机的招聘计划制定、简历资料收集、组织司机面试、办理入职、三级培训等事务。4.

2、2 车队 负责货运司机的道路驾驶、倒桩技能培训、考核，在职司机安全意识培训等事务。4.3 生产经营部4.3.1负责新入职学习司机执行运输任务业务操作培训。4.3.2包括根据不同客户需要，收集客户方接收、运输、卸货和货场管理规定，定期更新操作流程，并给在职项目操作员、司机等进行培训。4.4 培训流程图（附图） 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载3前言前言附图附图 1 1办理入职手续签订牵引车学车协议书后，向司机递交牵引车司机学习登记卡（责任人：人事行政）组织新入职司机三级培训（责任人：人事行政）1.新司机驾驶技能培训（共5天）2.技能考核（半天）（责任人：车队）

3、合格合格1.新司机业务培训（共5天）2.业务考核（半天）（责任人：生产经营/调度）不合格不合格合格合格不合格不合格车队签字确认统一分配车辆，将牵引车司机学习登记卡递交人事做考勤（责任人：车队/人事行政） 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载4前言前言附图附图 2 2序号序号培培训训科目科目培培训训内容内容责责任部任部门门时间时间备备 注注1三级培训/考核企业基本情况公司管理规定企业管理部人力资源组1天2技能培训/考核1.公司车辆车型/拖卡介绍2.路面驾车3.倒桩(左右入库/移库/出库)4.基本日常车辆维护保养5.基本安全常识6.交通事故/事件处理程序车队安全5天

4、3业务培训/考核1.运输物料名称2.集装箱柜型/功能介绍3.集装箱的检查操作方法4.装卸货操作程序和注意事项5.客户名称/地址/路线介绍6.客户管理规定和要求填写的单证7.出车前注意事项生产经营部5天危险品操作培训作专项科目(针对持有危险品资格证驾驶员和押运员)说明1.正常情况下各科目培训考核合格后，由车队办公室负责统一分配车辆。2.技能和业务培训优秀者，可由个人提出申请，经考核合格可以提前分配车辆。3.全部科目考核合格转为正式入职司机者，持牵引车司机学车登记卡到人力资源组备案，开始做考勤和开始计算产值。 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载5第一部分第一部分

5、基础知识基础知识第二部分第二部分 物流操作管理物流操作管理第三部分第三部分 安全生产管理安全生产管理第四部分第四部分 结束语结束语目目 录录 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载6第一部分第一部分 基础知识基础知识一、公司简介一、公司简介三、不定时工作制规定三、不定时工作制规定四、费用报销规定四、费用报销规定五、驾驶员奖惩与考核规定五、驾驶员奖惩与考核规定六、新驾驶员熟悉流程六、新驾驶员熟悉流程八、驾驶员工作时间规定八、驾驶员工作时间规定九、车辆物品配备标准九、车辆物品配备标准十一、异常服务处理规定十一、异常服务处理规定十、行车记录表填写十、行车记录表填写七、道

6、路运输操作规程七、道路运输操作规程十二、路桥费管理办法十二、路桥费管理办法十三、领料程序十三、领料程序十四、汽车维修常识十四、汽车维修常识二、驾驶员职责二、驾驶员职责十六、危险品运输管理程序十六、危险品运输管理程序 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载7一、公司简介与发展历程 鹏通物流是“珠海鹏通集团（筹备中）”下属物流、汽车销售、汽车修配、环保产品研制、GPS与行车记录仪研发等五大产业群的主要产业群，经珠海市交通局批准许可，工商、税务注册成立具有独立法人资格的多元化经营企业。公司自1996年成立至今以来，拥有完善的各项管理制度和高高素质的服务队伍，并以良好的信

7、誉，诚信高效、安全周到的服务赢得了珠海很多规模较大的厂家及商家的支持与厚爱，使得公司取得了良好的社会效益和经济效益。 2002年10月被评为“珠海市道路货物运输四级资质”资格的企业，注册资本为：人民币叁佰贰拾捌万元。现拥有集装箱重型拖车60余台、多轴重型平板和集装箱拖卡200余条；拥有40000平方米的堆场和停车场、专业集装箱装卸设备麻鹰机及叉机以及完善的无线通信网络设备，为符合运输信息管理的要求，全部车辆均安装了行车记录仪和GPS定位系统。公司目前在珠海具有一定的规模，拥有专业集装箱运输车队，铁路、大型设备、散货运输以及吨车配送。并开设了40000平方米物流集装箱堆场和相应配套的集装箱专业翻

8、新维修服务。 鹏通物流坚持以“信誉第一、客户至上；诚实守信、互惠互利；与客户共同成长”服务宗旨为原则，并以“诚信做人，踏实做事；质量为本、信誉为魂”为企业运作之根本，一切从实际出发，高质量、高标准的为客户提供完备的一条龙物流运输服务，为追求最佳的服务品质，是我们得以飞越发展的根本。 公司紧跟国际物流的发展，采用“安全、效率、环保”的服务标准，遵循“客户第一”的服务宗旨、视“诚信”为生存之本，为客户提供安全、便捷的各项物流 。 公司坚信无论任何客户与我司合作，按每个客户不同的要求，都能诚实守信地完成运输任务，以我公司的实力和运力，一定能满足客户的要求。在任何时间下，我司绝对保证客户的运输货物准时

9、到达目的地，以最优秀的服务理念来完成贵司的各项运输。 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载8二、驾驶员职责 遵守公司的各项管理相关规章制度； 安全、高效完成公司下达的运输任务。 及时对车辆进行保养，切实保证车辆完好率； 遵守交通法规，文明、规范、安全驾驶车辆，防范运输事故的发生； 服从部门安排，随时保持通讯畅通； 自觉合理控制车辆燃油、轮胎、维修费用，厉行节约； 严格遵守客户的操作规程和其他规章制度，行为举止文明礼貌； 诚实为人，不弄虚作假、损公肥私； 保守公司商业机密 签署牵引车司机外派培训协议书和安全责任书 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典P

10、PT模版 欢迎下载9三、不定时工作制规定 驾驶员工作性质说明：驾驶员的作业性质为不定时工作制范畴。 试用期：试用期为3个月。 工资管理：工资结构由基本工资+产值提成构成。基本工资由考勤天数决定；产值提成是由驾驶员行车产值利润额的点数组合而成（例如810%）。 按国家规定，每月工资计算的天数基数为21.75天。 辞职应在保证公司能够正常运作的情况下，提前30天向部门领导提交辞呈，否则，因个人擅自辞职导致公司产生的损失，由个人承担。 对于客户不能接受继续服务的员工，公司将以违反公司重大规章制度为由辞退该员工。辞退违反公司重大规章制度的员工，按国家法律规定，不给予该员工劳动补偿。 相关的企业管理部人

11、力资源的规章制度可到行政财务部查阅。 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载10四、费用报销规定 填写要求：路桥费报销单据应由车号、 司机姓名、客户名称、每趟线路名称、每趟线路金额、合计金额组成。报销单据不得有涂改迹象。 报销流程：每次执行运输任务归队，除了进行车辆基本维护检查保养工作外，及时填写路桥费用报销单，经调度签字确认后报销。10107 72828车队车队吴三吴三珠海金品至深圳盐田港口往返路桥费珠海金品至深圳盐田港口往返路桥费壹壹 伍伍 捌捌 0 00 0150150元整元整同意报销。同意报销。 2010.7.30 2010.7.30吴三吴三吴三吴三 珠海

12、市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载11五、驾驶员奖惩与考核规定 累计奖惩：包括车辆事故类项目内容，对在一个月内有三起违规记录，或在连续三个月内有五起违规记录，即解除或终止劳动合同处理。对在试用期内有二起违规记录，视情节严重给予延迟转正或按试用不合格处理。 安全奖的发放：在季度内没有任何违规记录的给予奖励500元；在年度内没有任何违规记录的再给予奖励1000元；连续两年者给予1500元奖励，连续三年至三年以上者给予2000元奖励。 奖惩细则：编辑明确驾驶员行为规范规定；及驾驶员奖惩及考核标准规定执行奖惩。 当月出勤少于23天的取消考核资格；旷工1天的取消考核资格；不

13、请示调度擅自离开珠海的视为旷工。病假须提供镇级以上医院休假证明和病历。 扣5-8分（含5分）扣除25的绩效工资；扣8-12分（含8分）扣除50的绩效工资；扣12分（含12分）以上无绩效工资；满分增加5-8分（含5分）奖励25的绩效工资；满分增加8-12分（含8分）奖励50的绩效工资；满分增加12分（含12分）以上奖励100的绩效工资。 对于客户不能接受继续服务的驾驶员，公司将予以辞退。 考核人的上级认为考核人对其下属的考核不客观或缺乏公证性时，可以对考核结果进行适当修正。行政财务部进行核准。（建议增设项目）（建议增设项目） 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载1

14、2六、新驾驶员熟悉流程 新驾驶员在实际操作前，须进行跟车熟悉三次以上，值班调度员选择一至二个客户，由老驾驶员带领，对出车检查、行车记录表的填写、进厂检查、码头叫号系统、打单、装车、货物防护和运输线路的熟悉以及卸货过程的实际操作给予培训指导。 新驾驶员试用期间，调度员原则上不安排凌晨出车。 新驾驶员的前三次危险品操作过程，须在老司机和押运员的带领和监督下进行。 新驾驶员在执行第一次运输的客户时，由值班调度员安排一名有良好记录的老驾驶员带领，对新路线的全程路况、途中检查、客户环境、卸货流程以及注意事项给予指导，确保整个操作过程的安全，并在见习司机培训学习记录表上签字确认。 新司机技能科目培训结束后

15、组织考核，合格后由车队在见习司机培训学习记录表上签署考核意见。 新司机业务科目培训结束后组织考核，合格后由调度在见习司机培训学习记录表上签署考核意见。 新司机技能、业务科目都考核合格后，由车队长在见习司机培训学习登记表上签字统一分配车辆，登记表交企业管理部人力资源，开始计算产值。 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载13七、道路运输操作规程-1 驾驶员接到运输任务单，须即刻核对自己能否按调度的时间要求完成运输任务，若不行，要马上向调度或队长提出异议，否则表示确认。 发车前驾驶员须检查及核对送货单据和随车的质量检验报告，若不齐全，则不得发车。运输过程中遇任何意外事

16、件预测到可能会发生交付时间延误的情况，都必须第一时间通知车队，以利车队组织应急措施和通知经营部门提前做好对客户的解释工作。 驾驶员应有良好的生活习惯，做好劳逸结合工作，适应工作环境。不得拒单和不服从调度安排。在提前接到出车任务的情况下，不得出现因饮酒等原因造成不能及时出车。在出发完成任务过程中，不得因饮酒造成时间耽误和影响行车安全。装货后要检查客户送货单上的客户名称、数量、重量待项目是否正确，确认无误后及时出发。要按公司规定线路行驶，不得绕道。要按调度安排或合理的顺序送货，送完货及时返回，不得在装载、运输、交付过程中做出外游玩、聚集打牌等与业务操作无关的事。卸货前根据计量值可以测算到数量短缺误差超过正常范围的不能擅自卸货。保管好并及时交承运单据，防止遗失和避免让一家客户看到另一家客户的送货信息，尤其是运价。不得擅自拆除货物铅封、反打铅封、更换铅封。做好车辆和所承运的货物的安全保卫工作，以防被盗。不得偷窃承运货物、偷卖公司财物、私自接单侵吞运费。对于车辆安装GPS车载设备或行车记录仪的，不得擅自拆动。 珠海市鹏通物流有限公司珠海市鹏通物流有限公司经典PPT模版 欢迎下载14七、道路运输操