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1、GE管理方法在中国企业中的应用管理方法在中国企业中的应用培训教材培训教材1前言GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目目录录2“人们都说，在美国人们都说，在美国有两个地方是有两个地方是CEOCEO的的摇篮，一个是摇篮，一个是GEGE，另另一个是麦肯锡。一个是麦肯锡。”美国商业周刊美国商业周刊“我们并不称自己是世界管理思想的开创者，但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何，只要是好点子，我们都极力欢迎。我们毫不胆
2、怯地采纳并应用这些新点子。”GE公司首席执行官 Jack Welch3GE的业绩的业绩杰克杰克韦尔奇管理下的韦尔奇管理下的GE8183858789919395979881838587899193959798000100200300市场价值市场价值单位：单位： 10亿美金亿美金净利润净利润单位：单位： 10亿美金亿美金36090000总收入总收入单位：单位： 10亿美金亿美金8183858789919395970306090981204GE管理管理方法精髓方法精髓缺点缺点优点优点优点优点缺点缺点资源分配市场覆盖多元化变革能力灵活性反应速度学习新事物简洁管理团队精神无边界组织优点优点资源分配市场覆
3、盖多元化变革能力灵活性反应速度学习新事物简洁管理团队精神无边界组织大企业大企业小企业小企业GE的管理方的管理方法精髓：大企法精髓：大企业的规模，小业的规模，小企业的灵魂企业的灵魂GE5您在管理中常遇到哪些关键问题？您在管理中常遇到哪些关键问题？GE 的哪些方法可的哪些方法可以用来解决这些问题？以用来解决这些问题？6前言GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目目录录7基本理念基本理念解决企业领导所面临的解决企业领导所面临的挑战和管理问
4、题挑战和管理问题体系构架体系构架管理机制管理机制工具和手段工具和手段GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架概述概述8GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架基本理念基本理念概述概述1.第一或第二（No.1 or No.2）2.面对现实（Face Reality）3.视变革为机会（Change is Opportunity）4.人才工厂（People-Factory）5.把握命运（Control Your Own Destiny）1.管理简单化（Managing less is managing better）2.机构扁平化（Delayering ）3.权力下放（Empower People）
5、4.建立自信心（Self-Confidence）5.管理无边界（Boundaryless)战略方面战略方面战术方面战术方面9考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施GE管理工具管理工具GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架GE管理方法的基本机制概述管理方法的基本机制概述10考核、检查、传帮带、在改进和创新中前进组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施Session C人才激励和
6、发展计划Workout & 6 sigma群众化的创新变革和质量活动Session II计划、衡量和监控机制Session I战略规划GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架GE管理方法的工具管理方法的工具概述概述11GE管理方法的主要工具和手段管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱管理方法工具箱战略策划战略策划Session I产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理财务管理Session II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理人才管理Session C全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量
7、管理质量管理6 Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制12GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架 GE管理体系管理体系考核、检查、考核、检查、传帮带、一传帮带、一直改进和更直改进和更新中进化新中进化目标管理和目标管理和过程管理的过程管理的结合来推动结合来推动战略的实施战略的实施制定一个致制定一个致胜的事业部胜的事业部发展战略发展战略组建强有力组建强有力的事业部领的事业部领导班子导班子建立事业部建立事业部/责任中心为责任中心为框架的组织框架的组织结构结构机制机制理念理念工具工具1.不是第一就得是第二（No.1 or No.2）2.面对现实（Face Reality）3.视变革为机会
8、（Change is Opportunity）4.人才工厂（People-Factory）5.把握自己的命运（Control Your Own Destiny）6.管理简单化（管理简单化（Managing less is managing better）7.机构扁平化（机构扁平化（Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）8.权力下放（权力下放（Empower People）9.建立自信心（Building Self-Confidence）10.管理无边界（管理无边界（Bounderless: Taking Ideas to t
9、he Botton Line）战略策划战略策划Session I产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理财务管理Session II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理人才管理Session C全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理质量管理6 Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制13GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架 GE管理体系管理体系考核、检查、考核、检查、传帮带、一传帮带、一直改进和更直改进和更新中进化新中进化目标管理和目标管理和过程管理的过程管理的结合来推动结合来推动
10、战略的实施战略的实施制定一个致制定一个致胜的事业部胜的事业部发展战略发展战略组建强有力组建强有力的事业部领的事业部领导班子导班子建立事业部建立事业部/责任中心为责任中心为框架的组织框架的组织结构结构机制机制理念理念工具工具1.不是第一就得是第二（不是第一就得是第二（No.1 or No.2）2.面对现实（面对现实（Face Reality）3.视变革为机会（视变革为机会（Change is Opportunity）4.人才工厂（People-Factory）5.把握自己的命运（把握自己的命运（Control Your Own Destiny）6.管理简单化（Managing less is m
11、anaging better）7.机构扁平化（Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy）8.权力下放（Empower People）9.建立自信心（Building Self-Confidence）10.管理无边界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line）战略策划战略策划Session I产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理财务管理Session II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理人才管理Session C全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决
12、问题解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理质量管理6 Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制14您在管理中常遇到哪些关键问题？您在管理中常遇到哪些关键问题？15GE管理方法的总体框架管理方法的总体框架企业领导所面临的挑战和管理问题企业领导所面临的挑战和管理问题1.怎样才能找到德才兼备的优秀领导人？2.如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临的挑战和压力？3.老总要是看不准方向，企业就会大起大落。怎样防止这种情况的发生？4.如何让员工具有主动性，没有领导督促，他们也能非常努力地工作？5.我们有很多经理都还缺少管理知识和经验，但又找不到更合适
13、的领导。6.只有发奖金才能调动人员的积极性。但后果是对奖金的期望越来越高，甚至不给奖金就没有干劲。7.老总不得不什么都管，否则很容易出乱子。如何用如何用GE管理方法来解决这些问题？管理方法来解决这些问题？16前言GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制及其运作GE管理方法的主要工具和手段如何进行GE管理体系的基本建设如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题附录：案例目目录录17GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用为什么必须是第一或者第二？没有竞争力就不应该去竞争！努力作出更好的选择了吗？不要处在随时有可能被淘汰的行列。不是第一或者第二怎么办
14、？整治（Fix）：调整发展方向，找出一条新的发展道路出售（Sell）：尽可能寻找一条“1+1=3”的出路关掉（Close）：长痛不如短痛，争取主动不是第一就得是第二不是第一就得是第二 （No.1 or No.2）18GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用 大部分经理和企业家都有乐观估计形势的倾向；很多还抱有侥幸心理只有做好充分的调查研究，才有可能制定出致胜的战略在同样的信息面前，人们可能得出的商业结论都是大同小异的面对现实（面对现实（Face Reality）面对严酷的真正的现实，而非曾经发生过或是自己希望看到的“现实”19GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用 变革要主动和超前到
15、了不得不变革的时候已经是太晚了任何时候一定有人在进行变革，你不变就会与别人拉开距离不应把变革看成是一种威胁，变革带来的是新的发展机会视变革为机会（视变革为机会（Change is Opportunity）20GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发不要把精力放在把C类人员变成B类，应该把精力放在把B类人员变成A类虽然各年都要找出10%的C类人员会变得越来越困难，但这样做将使我们的团队变得越来越优秀人才工厂（人才工厂（People-Factory）“GE 是一家学习型的企业，我们当今真正的核心竞争力并不在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育全
16、球最优秀的人才，并进一步激发他们努力地去学习，争创出色的业绩和把事情做得更好。”GE公司首席执行官 Jack Welch2180年代中期年代中期GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用把握自己的命运（把握自己的命运（Control Your Own Destiny）把握自己的命运，否则，你的命运将由别人控制90年代年代GEIBM开始精简机构裁减没有竞争力的产品线和人员Welch被称为“Nuetron Jack”（中子弹杰克）营业额、利润、现金流都以两位数的速率增长CEO频繁更换员工大量裁减创造企业亏损的世界纪录人们开始怀疑IBM是否还可能生存下去宣传终身就业口号是：岗位不断产生和消失，但人员将保留22GE管理基本理念及其应用管理基本理念及其应用 / 复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略重要的是你能够做到做到多少好点子，而不只是想到想到多少好点子要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法管理简单化（管理简单化（Managing less is managing better）23GE管理方法的总体框架GE管理方法的基本理念及其应用GE管理方法的基本机制
