G产品培训演示文稿

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1、G产品产品(chnpn)培训演示文稿培训演示文稿1页,共36页,星期一。优选优选G产品产品(chnpn)培训培训2页,共36页,星期一。目录(ml)产品介绍合约(hyu)政策产品对比产品亮点业务规则目标客户3页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐 一体化套餐是对原有3G套餐的升级(shng j),流量更优惠,并启用放心用功能,是“用的起、用的放心”的套餐。月费(元)套餐包含套餐超出及其他业务收费包含增值业务国内语音拨打分钟数国内流量接听免费国内语音拨打(元/分钟)国内流量放心用功能(元/GB)短、彩信(元/条)其他业务76200400MB国内0.15600.10标准资费来电显示106300

2、800MB1365001GB1665002GB1965003GB29610004GB39620006GB596300011GB套餐档次(dn c)为3G套餐档次加加1010元元4页,共36页,星期一。4G资费(z fi)(2/2) 4G业务叠加包q因4G/3G一体化套餐外流量统一使用放心用功能,无4G流量包q设置短彩信、增值业务(yw)叠加包,可叠加于4G/3G一体化套餐之上短彩信包用户只可选择一档,不可复选增值业务包炫铃邮箱包与炫铃、炫铃邮箱包与手机邮箱不可复选月费(元/月)国内点对点短/彩信条数超出后102000.10元/条2040030600短/彩信包增值业务包增值业务功能月费(元/月)

3、炫铃5手机邮箱5炫铃邮箱包6q流量半年包可叠加于4G/3G一体化套餐流量半年包面值包国内数据流量流量属性流量有效期100元1GB全国流量6个月(不含充值当月)5页,共36页,星期一。目录(ml)产品(chnpn)介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户6页,共36页,星期一。4G合约(hyu)体系5种合约(hyu)模式3.183.18暂不支撑暂不支撑7页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐存费送机合约(hyu)4G/3G一体化套餐存费送机合约补贴政策q补贴门槛:76元档q补贴比例:iPhone/其他明星机最高补贴比例不超过40% ,补贴额 = min(按补贴比例计算所得(su d)的补

4、贴额, 相应3G档补贴额)千元机/其他战略终端最高补贴比例不超过38%,补贴额 = min(按补贴比例计算所得的补贴额, 相应3G档补贴额)q预存款iPhone:无首月返还非iPhone:首月返还10%q合约期24个月,可根据情况增加12、30、36个月8页,共36页,星期一。- - 9 9 - -4G终端终端(zhn dun)机型机型5499元4999元4599元1199元4G终端(zhn dun)机型9页,共36页,星期一。套餐月费(元)76106136166196296396596预存款(元)120分月返还金额(元)10赠款总额(元)500700900120014002000280040

5、00月赠款(元)202937505883116166合约期(月)24送费比例27%28%28%30%30%28%29%28%q送费比例(bl)最高由3G 40%调整为4G 30%4G/3G一体化套餐购机送费合约(hyu)4G/3G一体化套餐购机送费合约10页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐存费送费套餐月费(元)76106136166196296396596136166196296396596预存款(元)120240分月返还金额(元)1020合约期送费总额(元)240480月送费(元)2040合约期(月)12送费比例26%19%15%12%10%7%5%3%29%24%20%14%10%

6、7%q合约期由3G的一年期和二年期调整为4G的一年期q预存款(cn kun)由3G各套餐档均不同,简化为4G的120/240元两档q送费比例最高不超过30%4G/3G一体化套餐存费送费合约(hyu)11页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐存费送业务套餐月费(元)76-596136-596预存款(元)120240分月返还金额(元)1020分月赠送(三选一)国内数据流量500MB1GB国内语音拨打分钟数200400国内点对点短信条数300600合约期(月)12q4G存费送业务(yw)合约与3G保持一致4G/3G一体化套餐存费送业务(yw)合约12页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐短信

7、网龄升级计划在网时长1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月7个月及以后赠送国内点对点短信条数50100150200250300300q为提升用户感知,承接原3G/2G用户网龄计划,针对办理4G/3G一体化套餐新老用户,推出短信网龄升级计划q依据“在网越长优惠越多”的原则,并与现行网龄升级产品(chnpn)保持一致,全国统一,实现用户有效保有q4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划入网次月即赠送50条国内点对点短信条数,前6个月每月增加50条,第六个月及以后每月赠送300条4G/3G一体化套餐短信网龄计划(jhu)13页,共36页,星期一。目录(ml)产品(chnpn)介绍合约政策产品对比

8、产品亮点业务规则目标客户14页,共36页,星期一。4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划在网时长1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月7个月及以后赠送国内点对点短信条数50100150200250300300q为提升用户感知,承接原3G/2G用户网龄计划,针对办理4G/3G一体化套餐新老用户,推出短信网龄升级计划q依据(yj)“在网越长优惠越多”的原则,并与现行网龄升级产品保持一致,全国统一,实现用户有效保有q4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划入网次月即赠送50条国内点对点短信条数,前6个月每月增加50条,第六个月及以后每月赠送300条4G/3G一体化套餐短信网龄计划(jhu)15页,

9、共36页,星期一。4G/3G一体化套餐放心(fng xn)用功能套餐外流量统一使用放心用功能,即:用户套餐外流量按照0.3元/MB计费,达到60元(即200MB)时,用户将额外获得824MB免费流量(即60元/GB),当用户套餐外流量超过1GB时,仍按照上述原则计费(即每超出(choch)200MB即按照60元/GB计费),以此类推16页,共36页,星期一。目录(ml)产品(chnpn)介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户17页,共36页,星期一。4G一体化套餐业务(yw)规则q流量和流量费用双封顶业务规定:当用户套餐外流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)流量不再计费,直至15G

10、B后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。经用户主动申请,可于当月打开数据网络,后续流量继续采用放心(fng xn)用功能数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。对于公众的特殊客户及集团客户等特殊情况,集客客户报集团客户部审批后可打开,公众市场的特殊用户报业务运营中心审批后可打开,该功能仅适用于公司内部操作q其他业务规定与3G业务一致18页,共36页,星期一。4G合约(hyu)及维系政策主要业务规则q3G合约老用户可转4G/3G一体化套餐合约(目前暂不支撑) 单一合约(不包括已续约但未生效的合约)

11、的六统一3G合约老用户(存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务、靓号)合约期内可将套餐变更为更高档4G/3G一体化套餐或低消,不可变更为4G自由组合(DIY)套餐或4G共享套餐预存款余额全额带入新合约:按剩余合约期(存费送费剩余合约期最长取12个月)将剩余预存款分月返还赠费或赠送业务量执行新规则:剩余合约期内月送费或月送业务量按4G同类合约所选档位月送费或月送业务量执行注:因4G/3G一体化套餐取消896元档,则原3G业务886元套餐合约用户采取保底消费模式转4G基本套餐合约q3G网龄带入4G网龄q办理了3G业务网龄升级计划的老用户变更为4G/3G一体化套餐合约后,执行4G/3G一体化套餐短

12、信网龄升级计划,按原3G业务网龄升级计划的网龄时长赠送对应条数(tio sh)的短信q任意号码可办4G新合约 185、186号段均可以4G合约,暂不使用176号段。19页,共36页,星期一。q合约不可叠加3G四种合约模式(msh)、4G五种合约模式合约均不可相互叠加q合约与靓号可叠加4G/3G一体化套餐合约可与靓号叠加,预存款叠加,套餐月费取高q暂不能办理合账、共享费用等融合业务,不能办理VPN业务q4G业务解约/违约规则同3G业务变更为4G/3G一体化套餐的3G合约老用户以及4G合约合约期内用户可申请解约,解约规则按4G业务合约解约/违约规则处理4G合约及维系(wix)政策主要业务规则20页

13、,共36页,星期一。目录(ml)产品(chnpn)介绍合约政策产品对比产品亮点业务规则目标客户21页,共36页,星期一。新老产品对比合约合约(hyu)(hyu)体系体系强化强化(qinghu)(qinghu)合合约模式约模式降低补贴比例降低补贴比例降低补贴比例加强风险管控加强风险管控简化合约规则简化合约规则q购机送费/存费送费/存费送业务预存款统一简化为120/240元两档统一维系政策统一维系政策3G4Gq5种合约模式存费送机购机送费q4种合约模式存费送机购机送费q终端补贴比例40%q话费补贴比例30%q终端补贴比例最高45%q话费补贴比例最高40%q终端合约执行机卡比对(存费送机合约期内/购

14、机送费6个月)q存费送机预存款首月返还20%q终端合约执行机卡比对不变q存费送机预存款首月返还10%q购机送费/存费送费/存费送业务预存款均不相同存费送费存费送业务存费送费存费送业务共享套餐合约q3G网龄实施计划由各省实施告知方式不同办理方式不同维系内容不同q4G网龄计划由集团CBSS实施统一告知方式统一办理方式统一维系内容22页,共36页,星期一。新老产品对比与3G合约(hyu)政策4G存费送机购机送费存费送费存费送业务4G/3G一体化套餐q仅用于战略定制终端q定额不定率,补贴率低于40%q预存款首月返还(fn hi)10%(iPhone除外)q送费比例:定制终端30%q合约期24个月q送费

15、比例:一年期30%q预存款统一为120/240元两档q与3G存费送业务一致q赠送短信(不含彩信)q办理次月从50条起升级,6个月后达每月300条qcBSS统一告知、统一受理、统一内容4G/3G一体化套餐短信网龄升级计划3G存费送机购机送费存费送费存费送业务3G基本套餐q仅用于战略定制终端q最高补贴比例40%q预存款首月返还20% (iPhone除外)q送费比例:定制终端40%,非定制30%q合约期24个月q送费比例:一年期30%, 二年期40%q各套餐档预存款不统一q按一年期存费送费比例折算为流量/语音/短信q预存款分120/240元两档q合约期12个月q赠送本地长市语音分钟数,办理次月从50

16、分钟起升级,最多达每月500分钟q各省自行告知、自行受理、内容不一q赠送省内流量,按季度流量从20MB升级,12个月后达每月60MBq各省自行告知、自行受理、内容不一3G手机及小流量包流量网龄2G/3G套餐大流量包语音网龄发展维系23页,共36页,星期一。3G套餐流量M国内语音拨打(分钟)4G套餐流量M国内语音拨打(分钟)66元A5030076元400200B20060iphone22016096元A300240106元800300B80450iphone340240126元A400320136元1GB500B100600iphone450320156元A500420166元2GB500B120920iphone570420186元A650510196元3GB500B1501180iphone510720226元A750700iphone850700286A950900296元4GB1000iphone1.1G900386元A1.3G1250396元6GB2000iphone1.6G1250586A2G1950596元11G3000iphone2.5G1950联通3G、4G套餐对比(d

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