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1、人际关系心理学人际关系心理学 主讲：从几个感悟谈起从几个感悟谈起从几个感悟谈起从几个感悟谈起o你人生的重要目标是什么？你人生的重要目标是什么？从几个感悟谈起从几个感悟谈起金钱？金钱？ 地位？地位？ 名誉？名誉？ 成功？成功？ 从几个感悟谈起从几个感悟谈起金钱？地位？名誉？成功？金钱？地位？名誉？成功？幸福是建立在这些要素的基础上吗幸福是建立在这些要素的基础上吗？从几个感悟谈起从几个感悟谈起 心理学家通过反复的观察和调心理学家通过反复的观察和调查发现：查发现：良好的人际关系，特别是良好的人际关系，特别是亲子、夫妻和亲朋好友之间以及你亲子、夫妻和亲朋好友之间以及你的事业的合作者等关键人际关系的的事
2、业的合作者等关键人际关系的融洽，才是人生幸福的最主要的因融洽，才是人生幸福的最主要的因素。素。良好的人际关系良好的人际关系是是幸福和成功幸福和成功的的基石基石引言引言:校园里的人际关系校园里的人际关系o据调查：据调查：53 %的人感觉同学的人感觉同学间的感情温度间的感情温度“一般一般”，感觉，感觉“温暖温暖”的只有的只有28 .5 %，觉得觉得“冷冷”的占的占18 .5 % 。引言引言:校园里的人际关系校园里的人际关系o“这个女生很面熟，是我们班的吗？这个女生很面熟，是我们班的吗？”“我也不知道，问班长吧。我也不知道，问班长吧。” 引言引言:校园里的人际关系校园里的人际关系o随着大学扩招，班级
3、人数增多，尤其是在女生占随着大学扩招，班级人数增多，尤其是在女生占绝大多数的新闻班里，男生认不全自己班里的女绝大多数的新闻班里，男生认不全自己班里的女生是很普遍的事情。大四男生翰林告诉记者，他生是很普遍的事情。大四男生翰林告诉记者，他所在的班上共有所在的班上共有58人，其中女生有人，其中女生有35人。男女人。男女生宿舍是分开的，平时除了上课，课余时间基本生宿舍是分开的，平时除了上课，课余时间基本见不着面。班级里组织的出游活动也常因无人响见不着面。班级里组织的出游活动也常因无人响应而取消，同班同学之间的交流很少，大家都各应而取消，同班同学之间的交流很少，大家都各忙各的。有时候在路上遇见面熟的，打
4、个招呼也忙各的。有时候在路上遇见面熟的，打个招呼也就敷衍过去，所以互相记不住名字是常事，要论就敷衍过去，所以互相记不住名字是常事，要论交情，就更说不上了！交情，就更说不上了！ 引言引言:校园里的人际关系校园里的人际关系o与此相对应，在调查中，当问到与此相对应，在调查中，当问到“在大学在大学里，你认为谁是你最亲密的朋友？里，你认为谁是你最亲密的朋友？”时，时，有有39的人选择的人选择“身边同学身边同学”，有，有31.4 选择选择“大学之前、之外的其他同学朋友大学之前、之外的其他同学朋友”等。而在等。而在“有心里话，你更愿意向谁倾有心里话，你更愿意向谁倾诉诉”在这一问题的答复中，在这一问题的答复中
5、，48.4的人的人都选择了都选择了“大学里的朋友大学里的朋友”，这一比例大，这一比例大幅超过幅超过“男（女）朋友男（女）朋友”、“父母父母”和和“老师老师”。 结论结论:o大学生人际关系趋淡大学生人际关系趋淡o大学生人际关系更复杂化大学生人际关系更复杂化o人际关系是大学生关注的热点人际关系是大学生关注的热点o大学生有改善人际关系的需求大学生有改善人际关系的需求希望这门课的学习希望这门课的学习能带给你一些帮助。能带给你一些帮助。第一章第一章 人际关系人际关系一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构二、人际关系的基础二、人际关系的基础三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程一、人际关系的心
6、理结构一、人际关系的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 1、定义：、定义： 所谓人际关系主要是指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或心理距离。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性：、特性： A、人际关系主要指个体与个体之间的关系。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性：、特性： B、人际关系的实质是人与人之间的心理距离。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性：、特性： C、人际关系的亲疏取决于
7、人际心理距离的远近。请学会保持合适的心理距离！善于保持心理距离的人才不会失去原则！一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（一）人际关系的界定（一）人际关系的界定 2、特性：、特性： D、人际关系是在人与人之间相互交往的过程中逐渐建立和发展起来的。 不要害怕，请去交往！一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意1、认知系统人际认知建立人际关系的前提。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 人际认知是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互
8、感知、识别、理解而建立的一种心理联系。 使自己了解他人，也要使他人了解自己！一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 2、动力系统人际情感人际关系的核心一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意人际情感是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。人际情感是人际关系的核心。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意人际情感的形成取决于相互需要的满足程度。请小心呵护人
9、际情感！一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 3、控制系统人际行为人际关系的调节杠杆。一、人际关系的心理结构一、人际关系的心理结构（二）人际关系的内在结构（二）人际关系的内在结构 知、知、情、意情、意 人际行为是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现，包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。人通过各种行为调节、修补、完善各种人际关系。 请修饰你的言谈举止！二、人际关系的基础二、人际关系的基础（一）关于需要（一）关于需要 1、需要：需要：是有机体内部由于生理或心理上的某种匮乏而产生的不平衡状态，它表现出
10、有机体的生存和发展对于各管条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。 需要需要是我们考察人际关系的逻辑是我们考察人际关系的逻辑起点。起点。二、人际关系的基础二、人际关系的基础（一）需要（一）需要 2、需要的形成：、需要的形成： 人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐渐产生出高级的社会性需要的发展过程。 二、人际关系的基础二、人际关系的基础（一）需要（一）需要 3、需要的种类：、需要的种类： 生理层面动物性逃避痛苦、寻找快乐 心理层面人性尊重、安全、自主、归属 精神层面神性心灵的需求：对真理、自由、为人类的福祉二、人际关系的基础二、人际关系的基础（一）需要（一）需要绝大多数的青少年的心理问题，都
11、是与缺乏绝大多数的青少年的心理问题，都是与缺乏正常的交往和良好的人际关系相联系的。正常的交往和良好的人际关系相联系的。二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 1、人际关系的需求类型、人际关系的需求类型 包容的需求包容的需求：是指希望与别人来往、结交，想与他人建立并维持和谐关系的欲望。 其行为特征表现为：交往、沟通、参与、交往、沟通、参与、 亲和亲和等； 与之相反：孤立、退缩、排斥、疏远孤立、退缩、排斥、疏远等。 二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 1、人际关系的需求类型、人际
12、关系的需求类型支配的需求支配的需求：是指在权力基础上与他人建立并维持良好关系的欲望。 其行为特征表现为：运用权力、权威、去运用权力、权威、去 超越、控制、支配与领导他人超越、控制、支配与领导他人等。 与此相反：抗拒权威、忽视秩序、受人支抗拒权威、忽视秩序、受人支 配、追随他人配、追随他人等。 二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 1、人际关系的需求类型、人际关系的需求类型感情的需求：感情的需求：是指在感情上希望与他人建立并维持良好关系的欲望。 其行为特征表现为：喜爱、亲密、同情、喜爱、亲密、同情、 热情热情等。 与之相反：憎恨、厌恶、
13、冷淡憎恨、厌恶、冷淡等。 二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 2、人际关系的倾向 需求种类需求种类主动型主动型被动型被动型包容需求主动与别人交往期待别人接纳自己控制需求支配他人期待别人支配自己感情需求对别人表示亲热期待别人对自己表示亲热心理学家舒兹（心理学家舒兹（Schuts）二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 逊顺型逊顺型：“朝向他人”，无论遇到谁都倾向于意识到 “他（她）喜欢我吗？”你不能指望所有的人都喜欢你。你不能指望所有的人都喜
14、欢你。 心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 进攻型进攻型：“对抗他人”，这类人总想窥探对方力量的大小，或他人对自己的用处如何。 心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回二、人际关系的基础二、人际关系的基础（二）人际关系的需求类型与倾向（二）人际关系的需求类型与倾向 2、人际关系的倾向、人际关系的倾向 分离型分离型：“疏离他人”，这类人常想躲避他人的影响和干扰。 心理学家霍尼（心理学家霍尼（Horney）返回返回三、人际关系的心理过程三、人
15、际关系的心理过程 尊重我的人尊重我的人对我友好的人对我友好的人喜欢我的人喜欢我的人知道我名字的人知道我名字的人连我名字也不知道的人连我名字也不知道的人关系金字塔关系金字塔看重与我关系的人三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程注意时期确认时期稳固时期融合时期人际关系发展过程图人际关系发展过程图三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 1、注意时期、注意时期这个阶段是人际关系形成的初始阶段。注意是有指向性的。对仪表身材、言谈举止形成评价某些心理品质和个性特征这个
16、阶段还未形成有效的沟通和交往，还没有相互的情感输入。 三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 2、确认时期、确认时期这个阶段是由注意转向选择。在这个阶段双方开始有初步的接触沟通，几乎没有感情卷入，仅仅是情感关系发展的起始点。所以模式为“相敬如宾”。通常我们所交往的对象多数保持在这一阶段.三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 3、融合时期、融合时期这个阶段是进入实质性的角色接触。彼此产生好感，为对方的某些品质所吸引，交往越发 密切和深入。 三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程 3、融合时期、融合时期在这个阶段，情感色彩越来越浓厚。双方开始确立相互信任感和安全感，关系较为密切。双方感到充实、愉快到无话不说，建立友谊。如果在这个时期关系破裂，将会出现焦虑、痛苦等负面情绪。 三、人际关系的心理过程三、人际关系的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程（一）人际关系发展阶段的心理过程
