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1、邮政工作个人总结范本邮政工作个人总结1回顾这半年来的工作，作为一名大堂经理，我在支行领导及各位同事的支持与协助下，严格要求自己，根据支行的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，工作技能有了显著的提升。今年16月，完成实物金销售739克，信用卡53张，汽车卡20张。下面，我将半年来的工作状况总结如下：一、工作技能提高，规范意识强化。随着金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务种类日益丰盛。网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品在为客户提供便利的同时，也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理，我除了认识各种金融产
2、品的操作规程，还努力学习微机操作等常用学问。只要是工作中客户提出过的问题，我都仔细讨论学习，力求能满足客户对我服务的要求。除了对银行的金融产品、业务学问认识外，我还有针对性地加强法律和金融规则制度的学习，着力加强自身职业道德修养，强化自己的规范意识，自觉维护国家、建行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。二、服务提升水平确保任务达成作为一名大堂经理，除了要有扎实的工作技能，更要有良好的服务意识，热烈的服务态度、优质的服务水平。在工作中，我的一言一行都会第一时光受到客户的关注，而客户通常评价的不是我个人，而是囫囵建行的客户服务。今年，我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上，我们
3、天天的工作主要是放在营销电子银行上面，销售产品比较单一，销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员，除了要在礼仪上做到热烈、大方，主动、规范，让客户快速认可、接受，还要通过目测和容易的交流后分析客户潜在需求，准时将适合的理财产品、电子产品推举给客户。正是由于服务水平的提升，今年开门红阶段，我个人的产品销售业绩有了很大的提升，尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分离达到739克和53张，名列前茅。而不断升高的三方检查的分数也是对我工作的充分绝对。作为一名银行员工，我深知揽储工作的重要性和难处。但是，行里下达给我们的目标必需要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作，我除了用优质的服务赢得上
4、帝的信赖，还乐观拓宽服务对象，用真情付出换来客户惬意（此处举个做工作揽储的实例）。经过全力冲刺，我最终完成揽储550万元，顺当完成630任务。三、工作中存在的问题半年来，我虽然各方面都有了一定的长进，但仍存在着许多缺点和不足：一）、学问水平有待提高。虽然我天天坚持学习，但只注意学习与自身业务有关的内容，无数新观念、新事物、新学问学习把握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。二）、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务动身，对上级作出的一些关系囫囵银行全局进展的重大决策不理解。三）、忽视服务细节。有时面向一些对政策、规定不理解，急燥的客户缺乏耐心。四、下半年工作方
5、案通过总结阅历教训，查摆不足，我对做好下半年的工作弥漫信念。我将恪尽职守，扬长避短，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个工作细节，努力成为遵守制度、精通业务的骨干，成为领导相信同志信服的技术型人才。邮政工作个人总结2时间飞逝，20_年的日历正一页又一页消然而翻过，陪同着新时代不断前进的步子，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的长进。回顾20_年的工作，邮政提供了各种让我自己迅速熬炼成长的平台，邮政领导赋予自己无数工作上的关怀，教师傅们给自己提供了无数珍贵的阅历和协助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的长进，固然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后
6、的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地仔细学习工作，争取工作水平的更大提高。一、思想政治表现思想锐意进取，坚持党的领导，拥戴党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注意学问更新，努力让自己的思想跟上形势的进展。二、业务工作表现热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能乐观主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平常严格遵守南通邮政系统中的各项规则制度，严于律己
7、，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，听从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我向来在行政中心班组工作，但每当高校生公寓业务繁忙时，我都能按照支配乐观主动去帮忙加班或代班；政务中心成立后，我也能听从支配主动从自己认识的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作慢慢适应随手。因为政务中心业务相对清淡，我也会在自己歇息的时候按照领导支配继续到高校生公寓代班。在详细的邮政工作中，严格持行班组长的工作分配，仔细做好自己的职责。准时仔细做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时都能做好清楚的交接，一年来没浮现过任何差错；严
8、格根据国家邮政局制定的各类邮件业务处理规章办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能仔细检查核对，指地客户仔细填写，对不符规定和要求的邮寄都能专心而耐心说服客户，全年无客户投诉；仔细执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没浮现过差错。仔细执行邮资机使用管理方法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作仔细负责，没浮现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能帮助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。
