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1、主讲：董权一、什么是领导力一、什么是领导力1、什么是领导力、什么是领导力领导力（领导力（LeadershipLeadership）可以被形容为一系列行为的）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。地方，不是简单的服从。领导力存在于我们周围，在政府，在军队，在企业领导力存在于我们周围，在政府，在军队，在企业甚至一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域甚至一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。2、理解领导力的构架领导特征与领
2、导特征与特质特质内部与外内部与外部环境部环境领导行为与领导行为与风格风格群体成员特征群体成员特征领导有效性领导有效性3 3、领导力的两个要素、领导力的两个要素决断力决断力 影响力影响力成功领导者影响他人的三大原则成功领导者影响他人的三大原则原则一：原则一：领导者的影响力来源于他对别人的尊重领导者的影响力来源于他对别人的尊重。而妄自尊大、固步自。而妄自尊大、固步自封、唯我独尊、独断专横的领导，低估人、忽略人、视人为记起来操控封、唯我独尊、独断专横的领导，低估人、忽略人、视人为记起来操控和支配的领导是不会有什么影响力。和支配的领导是不会有什么影响力。原则二：领导者要原则二：领导者要善于倾听，要有换
3、位思考的同理心善于倾听，要有换位思考的同理心。好的领导者总是。好的领导者总是好的倾听者，只有先听，充分理解对方的情况，才能正确决策，合理的好的倾听者，只有先听，充分理解对方的情况，才能正确决策，合理的使用激励手段，达到影响追随者的目的。使用激励手段，达到影响追随者的目的。 原则三：领导者要原则三：领导者要不断提升自己不断提升自己，不断提高自己的领导能力，不断学习，不断提高自己的领导能力，不断学习，持续持续增加自己的增加自己的“附加值附加值”，否则他们没有能力领导新形势下的员工和，否则他们没有能力领导新形势下的员工和下属。下属。4、优秀领导力的共同基因何在？决策层的高度重视决策层的高度重视优秀员
4、工备受重视优秀员工备受重视合适的方案并能合理地实施合适的方案并能合理地实施能对领导力水平进行衡量能对领导力水平进行衡量二、卓越领导者应具备的核心能力二、卓越领导者应具备的核心能力 企业文化是企业领导者的价值观、领导者的风格的最佳体现，企业文化从某种意义上说就是领导者的文化。1 1、有塑造企业文化的能力、有塑造企业文化的能力 企业文化是公司发展的基础，企业文化不仅仅是口号，还要把它变企业文化是公司发展的基础，企业文化不仅仅是口号，还要把它变成思想和行动，最终目标是为了服务于企业的发展，为了企业的团成思想和行动，最终目标是为了服务于企业的发展，为了企业的团队精神和未来公司的创新学习。队精神和未来公
5、司的创新学习。案例：联想企业文化2 2、制定和构建战略的能力、制定和构建战略的能力没有战略就是努力跑错方向活下来是真正的出路任正非是如此评价他们的战略的： “对华为公司来讲，长期要研究的是如何活下去，寻找我们活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础是不断提高核心竞争力，而提高企业竞争力必然结果是利润的获得，以及企业的发展壮大。这是一个闭合循环。”3 3、富有创造力、富有创造力 创造力是企业的稀缺资源，富有创造力的领导者是创造力是企业的稀缺资源，富有创造力的领导者是确保企业拥有长期竞争优势的根本所在。确保企业拥有长期竞争优势的根本所在。 案例：2013中国十大创新企业家20世纪最伟大的领导者甘地
6、，面对印度独立的难题，提出的就是非常有创造力的解决方案：非暴力不合作。“创造性创造性”的工作的工作每天都钻研创新每天都钻研创新每天一点的钻研创新，日积月累，今天比昨天进一步，希望每天一点的钻研创新，日积月累，今天比昨天进一步，希望做得更好，这种做得更好，这种“上进心上进心”是工作和人生中最重要的，也是是工作和人生中最重要的，也是进入真正的进入真正的“创造创造”之门的秘诀。之门的秘诀。即使是平凡简单的工作，只要不断地钻研创新，也会带来飞即使是平凡简单的工作，只要不断地钻研创新，也会带来飞跃性的进步。在每天的工作中时刻思考跃性的进步。在每天的工作中时刻思考“这样做是否可行这样做是否可行”，带着，带
7、着“为什么为什么”的疑问，今天胜过昨天，明天胜过今天，的疑问，今天胜过昨天，明天胜过今天，持续不断地对工作进行改善、改良，最终一定能取得出色的持续不断地对工作进行改善、改良，最终一定能取得出色的成就。成就。4 4、具备非常强的执行力、具备非常强的执行力 一位领导者的成功，一位领导者的成功，5%5%在战略，在战略，95%95%在在执行执行。具有。具有出色的出色的执行力执行力，是成为合格领导者的重要通行证。，是成为合格领导者的重要通行证。学会服从命令，方知怎样下达命令。案例：西点军校的执行力 每个领导者都有自己的理想，但如何让其他人心每个领导者都有自己的理想，但如何让其他人心甘情愿地跟随自己去为理
8、想而奋斗呢甘情愿地跟随自己去为理想而奋斗呢? ?只有具有感召只有具有感召力和影响力才可以激励团队和自己一起前行。力和影响力才可以激励团队和自己一起前行。5 5、具有影响和带动他人的能力、具有影响和带动他人的能力 唯有惶者才能生存！ 面对越来越激烈的竞争和瞬息万变的市场，危机管面对越来越激烈的竞争和瞬息万变的市场，危机管理成为领导者们的必修课，领导者们应该知道企业要理成为领导者们的必修课，领导者们应该知道企业要以怎样的准备、态度和方法去应对危机。换言之，要以怎样的准备、态度和方法去应对危机。换言之，要为企业构建一个完善、科学的危机管理体系。为企业构建一个完善、科学的危机管理体系。6 6、具备危机
9、管理的能力、具备危机管理的能力领导者们除要具备危机管理的能力也要善于培养员工健康的危机感，领导者们应该铭记：生于忧患，死于安乐。生于忧患，死于安乐。 7 7、具备配置资源的能力、具备配置资源的能力让合适的人干合适的事，实现人力资源的合理配置 人尽其用，才能发挥员工的最大潜能，否则就是一种资源的浪费。 投入产出最大化 要精打细算、厉行节约，尽可能压缩后线费用，尤其是固定和运营费用，将直接降低机构的综合成本率指标；要根据业务的不同品质，实行差异化的费用投入，一方面保证每项业务的综合成本可控，另一方面才有可能将优质业务的规模做大，从业务结构上保证机构综合成本率的达成。 智商：是智慧和知识的储备以及如
10、何利用智慧相知识创造财富的勇气和能力； 情商：处世和沟通的能力，特别是建立关系和整合资源以及联盟网络的能力； 逆境商数：面对困难时缓解自己的压力、渡过难关的能力。8 8、领导者应该有、领导者应该有“3Q3Q” IQ（智商）、（智商）、EQ（情商）、（情商）、AQ（逆境商数）（逆境商数）IQ、EQ与AQ的关系我们可以用登山者需要具备的素质来解释3Q的关系IQIQ（智能表现）（智能表现）EQEQ（情绪反应）（情绪反应）IQ登山者登山者应具备的知识应具备的知识EQ登山应具备的登山应具备的工具工具有了登山的知识，又有了装备，就具备了登山的基本条件有了登山的知识，又有了装备，就具备了登山的基本条件AQA
11、Q（面对挫折，坚持到底）（面对挫折，坚持到底）AQ具备登山的毅力。它最终决定着你是否能攀登上去9 9、将终身学习当作一种信仰、将终身学习当作一种信仰 在全球化的今天，学习是领导者们一生的使命。只有在全球化的今天，学习是领导者们一生的使命。只有不断学习，才能在全球经济发展的快车道上拥有自己的一不断学习，才能在全球经济发展的快车道上拥有自己的一席之地。席之地。 “成功是经验的积累！” 一位优秀的领导者，往往不是一开始就具备非凡的一位优秀的领导者，往往不是一开始就具备非凡的能力，而是不断向他人学习、吸取别人的长处，在学习的能力，而是不断向他人学习、吸取别人的长处，在学习的过程中一步步地完善和发展自己
12、的领导才能！过程中一步步地完善和发展自己的领导才能！学习是为了更好的预测风险学习是为了更好的预测风险三、三、卓越卓越领导者应具备的精神特质1、心中充满梦想心中充满梦想 领导者应对人生充满梦想，从不满足现状，对周围领导者应对人生充满梦想，从不满足现状，对周围发生的一切有永无止境的好奇心，有征服世界、超越发生的一切有永无止境的好奇心，有征服世界、超越他人、创造个人王朝的强烈欲望。他人、创造个人王朝的强烈欲望。 案例：案例：雷军：十亿美元的梦想家雷军：十亿美元的梦想家2 2、有执着的精神、有执着的精神 做为领导者不但要充满梦想和欲望，更要具有一做为领导者不但要充满梦想和欲望，更要具有一种为实现梦想、
13、满足欲望而拼命奋斗的执著精神和内在种为实现梦想、满足欲望而拼命奋斗的执著精神和内在推动力。推动力。“只有偏执狂才能生存只有偏执狂才能生存”。 案例：乔布斯，用偏执征服世界如果你有梦想的话，就要去捍卫它。那些一事无成的人想告诉你“你也成不了大器”。如果你有理想的话，就要去努力实现。3 3、具有冒险精神、具有冒险精神 没有甘冒风险和承担风险的魄力，就不可能成为真正的领导者。 在美国在美国3M3M公司有一个很有价值的口号：公司有一个很有价值的口号：“为了发现王子，你必为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙接吻青蛙”常常意味着冒险与失败，常常意味着冒险与失败，但是但是“如
14、果你不想犯错误，那么什么也别干如果你不想犯错误，那么什么也别干”。1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、 1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京、青岛成立的联想和海尔等众多企业而言，虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同，但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下，他们敢为人先，第一个跳出来吃螃蟹。4、追求完美主义 既然做就一定做好。要确定你给人的第一印象和最终印象都是最佳的。 出色的工作产生于“完美主义”。不管多么细小的工作都要用心去做，要投入100%的力量。 做任何事情，哪怕前面的99%都很顺利，但只要最后的1%因疏
15、忽出了问题，那么前面的所有努力都会前功尽弃。行家就是那种只犯极少错误的人。行家就是那种只犯极少错误的人。 尼尔斯尼尔斯博尔博尔5、具有团队合作的精神 舍小我，为大我。学会怎样与他人紧密合作。舍小我，为大我。学会怎样与他人紧密合作。 领导者在重大决策中实施集体行为而非个人行为，领导者在重大决策中实施集体行为而非个人行为，真正的领导者是擅长合作的，而且这种合作精神需要真正的领导者是擅长合作的，而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。扩展到企业的每个员工。 案例案例：苹果公司的合作文化苹果公司的合作文化团队精神是个人成功的支点团队精神是个人成功的支点 随着竞争的日趋激烈，团队的力量已经越来越为随着
16、竞争的日趋激烈，团队的力量已经越来越为企业和个人所重视，因为这是一个团队的时代。如果不企业和个人所重视，因为这是一个团队的时代。如果不懂得团结协作，个人能力再强，也难以取得成功。团队懂得团结协作，个人能力再强，也难以取得成功。团队是个人取得成功的前提，融入团队是最佳的生存之道。是个人取得成功的前提，融入团队是最佳的生存之道。只有完美的团队，没有完美的个人！只有完美的团队，没有完美的个人！案例：蚂蚁团的劫难团队合作力量大 不但要承担对公司生存、发展的重任，也要对员工工作、生活负责，并以此为自己人生价值之所在。 未尽责任就好比没有偿还债务，它会一直延续下去。所以我们必须回过头来重新算清这笔没有偿还的债务。 约瑟夫F牛顿案例：陈光标6 6、具有强烈的责任感和使命感、具有强烈的责任感和使命感7、心中有成长的目标（1 1）成功的道路由目标铺成成功的道路由目标铺成 有人问罗斯福总统夫人：“尊敬的夫人，您能给那些渴求成功特别是那些年轻人、刚刚走出校门的人一些建议吗？” 总统夫人谦虚的摇摇头，但她接着说：“不过，先生，你的提问倒令我想起我年轻时的一件事。那时，我在本宁顿学院读书，想边学习边找份工作做，
