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1、交通突发事件应急处置预案为切实加强宾馆安全工作，进一步落实安全工作责任制，努力打造“平安宾馆”，为科学、迅速、有效地处置宾馆突发交通事件，最大限度地降低突发交通事件造成的危害，确保宾馆正常的生产经营秩序，特制定本应急处置预案。 一、宾馆突发交通事件的范围。 宾馆突发交通事件是指发生在宾馆内外宾馆车辆在行驶过程中，突然发生涉及破坏社会和宾馆秩序或者造成人身财产较大损害的交通事件，以及由自然现象引起的灾害性交通事故。主要包括： 1、职工上下班过程中的交通事件。 2、因工作需要，宾馆职工外出时所乘的专用车辆在承担运输任务过程中的交通事件。 3、宾馆员工在上、下班过程中，所乘坐车辆发生交通事故，造成员
2、工人身有较大损害的交通事件。 4、在执行公务的行驶过程中发生交通意外，造成司乘人员或者他人人身财产损害的交通事件。5、因突发自然灾害，致使员工乘坐车辆所发生的交通事件。6、进入宾馆的旅游车辆交通事件。7、由其他不可预料因素而造成的交通事件。 宾馆突发交通事件按其影响大小和危害程度划分为一般、重大、特大三个级别。突发交通事件出现后，负责人应在向上级汇报的同时，及时先行处置，以最快速度、尽最大努力实现应急处置。 二、成立宾馆突发交通事件处置领导小组组 长：黄国雄副组长：胡英文、林新松成 员：蔡灿斌、何秀山、朱汉光、叶湛泉。 领导小组负责组织协调和检查监督交通安全预防工作。突发交通事件发生后，能客观
3、真实地反映情况，及时向领导建言献策。突发交通事故的预防应坚持教育在先、预防在先、多方配合、共同负责的原则。 三、建立保障机制1、 督促宾馆驾驶员保证良好车况，依法安全行车、不超载、不超速、不违章上客的知识。 2、加强用车的监督，不定期抽查用车情况。教育督促办理好各种车辆证照，按规定参加车辆的各类保险，自觉接受运管、车管部门对车辆的定期检查，及时维修，排除行驶中的不安全因素，经常教育驾驶员自觉遵守道路交通法规，安全行驶。 针对在道路行驶中的安全隐患和司机的不安全行驶习惯要多提醒，多反映，多教育。四、建立宾馆突发交通事件处置机制1、信息报送与现场保护 宾馆突发交通事件发生后，应立即报警及保险公司，
4、同时，知情者、当事司机将情况发生地点、时间等基本情况和有关信息向车辆主管报告；领导小组尽快核准情况，在规定时限内将交通事件发生的时间、地点、经过、危害程度、发展趋势、所采取的处理措施、需要帮助解决的问题等情况，迅速向宾馆领导汇报。迅速展开抢救工作的同时，对事故现场实行严格的保护，防止现场痕迹和相关物品、证据破坏和丢失，需要移动现场物件的，应作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹和物证。 信息报送时限：一般突发事件在2小时内报送，重大、特大突发事件即时即报，最迟在30分钟内报送，具体为先口头报，再书面报。同时，应时续事件进展情况、原因、后果及对事件的处理情况。 2、立即成立
5、现场指挥组织 突发交通事件发生后，应立即成立突发事件处置现场指挥组织，由现场最高领导任总指挥（上级领导到场后立即调整），有关领导和有关部门负责人组成，负责具体的施救和各项善后工作。其具体职能为：发布应急救援命令；组织指挥救援队伍实施救援行动；及时向上级汇报事件情况；配合交通主管部门开展事故调查工作，认真调查取证，写出书面材料。在处理突发交通事件时，现场指挥机构可视情况设立若干工作组。如：现场处理协调组，现场抢救协助组，警戒维护组，善后处理组等。 3、迅速启动与实施救援 建立健全紧急重大情况信息报告制度，保障信息报送渠道畅通、运转有序。发生交通事件信息报告后，立即向宾馆和上级主管部门报告，并采取
6、相应的处置措施。 (1) 发生突发交通事件时，宾馆领导亲临现场（如遇出差，先指派分管领导立即赶赴现场，并根据方案进入应急处理程序，以最大可能、最快速度赶回处理情况），了解事故情况，视情况作出指示，指挥救援工作，并及时向上级汇报。(2) 迅速启动应急预案并组织实施，包括明确现场事故处理中设置机构人员、分工和职责，并向有关部门请求支援； (3) 指挥协调现场的抢险救援工作，组织调集救援人员和相关物资等，督促检查各项救援措施落实到位； (4) 指导善后处理和安抚工作。 五、善后处理工作。 1、突发交通事件调查工作，由处置突发交通事件的组织及宾馆相关人员配合相关职能部门（交警支队等）开展调查工作。宾馆及时做好善后处理工作，积极维持正常的经营秩序，维护社会安定稳定。 2、对宾馆突发交通事件应急处置工作中表现积极，贡献突出，奋力抢救、成效显著的要给予表彰和奖励，反之要给以批评和处分。
