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1、团队建设考试范“活死人的表现形式:不舍得花力气只会找理由推托推一下动一下好管闲事却越帮越忙“害群马的主要特征:在组织中专门搞破坏“吸血虫”的主要特征:总想占公司的便宜整天寻找组织毛病是组织里最可怕的人“吸血虫的表现形式: 把公司的參酉砌I岌務囲 凡事都恶意批评基层员工必须切记:不做栏吸血虫”不做“害群马”不做活死人污要对组织有贡献在一个企业组织中，根据角色扮演和分工的不同，通常划分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层作业 作业现场通常包括三个要素：人，机械，材料。计划的含义包括三个方而：1 计划是分配时间2.计划是决定顺序3.计划是预测未来一个善于计划的人应当培养以下三个习惯：1 数字量化2
2、纳入个性 3.适当 修整三种不受欢迎的基层人员“活死人的主要特征:g明明活着却和死人一样:没有主动性;害怕承担责任“害群马”的表现形式:妨碍他人和整体的工作凡事二经手就岀纟比漏使整个团体不得安宁3、企业所喜欢的基层人员必须具备的三个基本条件1 归属感一将公司的目标当成自己的目标2. 生产力一不断增强自身的知识能力3. 能用心一不但努力而且用心全力以赴4、态度是一种习惯，可以培养形成，要想成为企业喜欢的基层人员，应该努力培养三种良好的态度。1 重视自己2合理的表现自己3做整体贡献 请你判断下而的一些行为是否正确。1. 小李在写报告，这时一位同事急匆匆地从他身边走过，小李连忙抬起头来看发生了什么事
3、。（V ）2. 小王常说的一句话是“只是一份工作罢了，东家不成换西家，没什么大不了的”。（X ）3. 小周的学历虽然不高，但是他在工作中非常注意学习，不断积累经验，因此工作能力和知识水平提高得很快。（X ）4. 小赵认为要获得上司的赏识就一定要和上司搞好关系，因此平时经常奉 承上司，过年过节也不会忘了给上司送礼。（ X ）5. 小张认为适当的表现自己才是获得上司赏识的好途径，因此他严格要求 自己，踏踏实实地做好自己的工作，并不时地向上司汇报和反馈问题。（ V ）6. 小彭非常好强，总想着要在同事中出头，超过所有的同事，并且不屑于 和别人合作。（X ）三种最受欢迎的基层人员：参与人、成长人、贴心
4、人参与人的表现形式:积极参与目标设定主动接受培训，提出建议配合公司需求做贡献参与人的主要特征：采取积极主动的态度使自己与任务妥善配合以自我激励代替抱怨iitiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiitiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii成长人的主要特征：不断在工作中吸取经验乐于分享经验
5、在团队中共同追求成长成长人的表现形式：每次工作都能检讨得失把经验转化成貝体建议貝有强烈的改善意识贴心人的主要特征：尽心尽力做好本职工作能替上司分忧解愁成为组织坚实持久依靠贴心人的表现形式: 心一意为公司着想把同事看成自己家人全心投入无怨无悔建立作业标准的三个步骤:把标准定下来确定责任归属定期进行检查1把标准定下来所谓标准就是任何人都不许随意改动、任何人都需遵从的准则，如果经常改 动或者因人而异就不能称其为标准。基层做事情要按照标准进行，这样可以节省 资源，大大提高效率，例如一个车间，机器的摆放位置要有标准，工人操作要有 标准，产品检验也要有标准。基层针对人的工作比较少，针对物的分量比较重。作为
6、基层，业务人员就是 面对顾客，生产线人员面对的就是机器，标准在基层的工作中至关重要。2. 确定责任归属在制定了标准之后，就要根据标准确定每个人的责任，做到职责分明，责任 落实，这样一旦出现问题就可以找到责任人，从而督促员工对工作认真负责。我们一再强调安全，因为它人命关天，工厂发生事故绝大部分是因为没有落 实责任制所造成的。现在许多企业都提出了 “零事故”的口号，对于安全，一定 要制定严格的标准，并切实地执行。3. 定期进行检查我们还必须进行定期的检查，开展讨论和检讨，这对于我国员工来说比较难 做到，尤其是检讨，大部分都是表而文章。很少有员工会主动检讨自己的失误， 因此常常会出现这样的现象，一个
7、人面对事故主动检讨自己，结果大家都顺势把 所有的责任都推到他身上。针对这种情况，基层主管一定要起到带头作用，首先 站出来进行检讨。主管首先认错对员工的作用：认为检讨不是什么间题不再担心要承担所有的责任敢跟着主管认错怎样制定计划：确定每件事的顺序为霉项工作配备相应的时间明确貝体的执行歩骤对未来的变化做好准备不执行的原因：说过就忘，没有放在心上；习惯拖延，总把事情往后拖;害怕面对现实，想要逃睡;认为自己没有责任去执行。对基层员工的建议：要么不要进这家公司，进了之后就要认同它;要么不要跟随这个老板，跟随了之后就要对他有信心;抱怨绝不能改变你的处境，消极怠工杲自毁前程； 定要不断努力提高自身能力，坚持目标不敢松。
