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1、高管辞职原因与对策日期:2011-2-28接近年底，人心思动，新一轮的跳槽又即将开始，各公司人力资源部都不得不面对年复一年 的人员辞职挑战，而公司最不愿意应对的就是高管的辞职。在最近的咨询项目中，笔者与多家企 业高管沟通，就高管辞职常见的原因与对策与大家分享。一、薪酬待遇薪酬待遇是最普遍的引发高管离职的首要因素。公司高管具备成熟的管理知识，了解公司的经营状况和发展潜力，更明白其个人在公司中所 处的地位、作用和影响。公司高管经常代表公司参与对外交流活动，对同行业的竞争企业也比较 熟悉，能够了解到同类职位的薪酬待遇。综合内外因素，公司高管将衡量其现有待遇，如实际薪 酬与其期望的薪酬相差较远时，公司
2、高管将开始寻求新的企业。对策：企业需掌握行业的薪酬水平，将本企业的薪酬与市场薪酬做详尽的对比分析，根据市 场薪酬的走势及时调整本企业的薪酬水平和结构，确保企业薪酬水平的市场竞争力。对于申请辞 职的公司高管，需同时分析其个人薪酬的三方面：其个人近三年的薪酬增幅；其薪酬的市场竞争 力；其薪酬在公司内部的水平。在掌握上述资料后与高管进行直接沟通，了解其薪酬期望值。如 其期望值明显超出企业实际承受能力,或明显对于其他高管不公平，则该高管离职意图非常明显, 难以挽回，应马上考虑其替代人选。如其期垠值虽然较高但符合市场水平并在企业承受范围Z内， 则应尽全力与其沟通，在最短的时间内确定新的薪酬水平，稳定其情
3、绪，将负面影响控制在最小 范围，有条件的企业述可以考虑承诺长期激励手段。二、同行竞争与薪酬待遇相关的常见因素是竞争对手的人才爭夺，而这种因素对企业的打击是最大的。受到竞争对手邀请的公司高管往往是本企业的关键人物，如运营副总、营销副总、研发总监 等。由于竞争的敏感性，企业高管与竞争对手的接触往往比较隐蔽，所以当高管向本企业提出辞 职的时候，往往是其已经和竞争对手达成共识了，并已经做好了相关的准备了。对策：出现竞争对手挖公司高管的情况时，公司的总经理必须在第一时间内作出快速处理。 公司总经理首先要和高管进行坦诚沟通，确认其将赴任的对手企业，并需在当时详尽列举两家公 司的优劣对比，尤其要突出本企业对
4、公司高管的独特优势，扩大对手的风险，站在高管的角度为 其着想，打消其前往竞争对手的念头，同时配合薪酬提升的激励。三、团队融合团队融合是高管离职的重要原因。公司高管的数量较少，但是个性一般都比较强，所以团队的融合显得特別的重要。一般来说， 总经理能否协调高管之间的关系直接影响到高管的稳定。高管之间孑盾的负面影响极大，经常会 出现矛盾双方都离开公司的严重后果。对策：出现由于团队融合问题引起的高管辞职，总经理需认真思考目前高管团队的问题。从 企业对高管的需求、各位高管的背景、性格差异、互补性等多方面分析，了解引发矛盾的具体事 件的真实面目，从长远看辞职高管的作用。如果仅是因为短期内发生的矛盾而辞职，
5、则可以通过 安抚其情绪挽留高管；如果是长期孑盾引发的，则需要快刀斩乱麻，必要时牺牲一方以保全更重 要的一方。四、工作压力工作压力也是高管离职的重要原因。职位越高，其压力越大，作为公司高管，其背负的工作压力是巨大的。许多公司高管在刚刚 晋升时充满激情，能够完成公司规定的任务，但是随着指标越来越高，难度越来越大，压力将个 人潜能激发至极限边缘时，激情将慢慢消退，高管将选择辞职作为逃避压力的手段。对策：对由于压力而辞职的高管，需具体情况具体分析。已经发挥其能力上限的高管，为了 挽留人才，可以适当的减轻其工作压力，减少分管业务或降低指标，但同时伴随着薪酬的增幅减 缓或者职位的降低。尚有潜力可挖的高管，
6、应激发其应对压力的信心，加大薪酬激励的力度，同 时主动的帮助其寻求完成业绩的方法，将其工作压力转化为事业动力。五、自主创业自主创业也是公司高管离职的常见原因。一般公司高管的自主创业分为两种：一是建立一个与本企业相同业务的竞争企业；二是建立 其他企业。对策：在发生上述第一种情况时，企业必须严格控制其离职手续，确保企业机密资料的安全， 确保重要客户的替代维护人，确保离职高管领导的现有团队的稳定，务必做好离任审计，必要时 通过竞业避止协议进行威慑。如发生第二种情况，则主要争取较长的交接时间，确保有合适的继 任者。高管的辞职在任何企业都是一种挑战，在解决高管辞职的过程中，人力资源部务必紧密配合 公司总经理的决策，提供相关的数据和信息，通过多种渠道努力了解辞职高管的真实意图，及时 向总经理汇报并提出解决思路，帮助总经理妥善处理高管的辞职。
