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1、四川长虹佳华信息产品有限责任公司市场活动指导手册规范为确保各类型市场活动顺利有序的进行，特制订此手册，为活动策划、执 行人员提供指导与标准。手册仅用于长虹佳华内部人员的交流学习，并根据发 展及时更新。、市场活动开始前的准备：1. 确定活动的初步策划。2. 对活动费用进行估算，并尽量明确预算，获得上级领导认可。3. 确定活动的举办时间，关键时间表，工作分配单。4. 制定详细的工作清单。5. 确定参加活动的名单，可以或至少了解重要来宾的好恶。二、市场活动执行过程中：1. 活动的负责人要注意倾听和交流，敏锐的把握动向并能够果断作出决 定。2. 确保工作人员提前到位。3. 确保活动使用的物品提前到位。
2、4. 就活动过程中的临时突发情况要本着抓大放小、先安外后抚内、顾全大 局的原则解决。三、市场活动执行结束后：1. 整理剩余物品。2. 就活动进行总结。3. 留存活动中的表格文档，以备查阅。4. 留存影像资料。5. 感谢为此活动付出劳动的人。四、市场活动执行的特别提醒：1.给活动的准备预留充足时间，特别是提前预定场地。2活动的任何阶段都要做到随时、通畅、信息完整的沟通。3. 对于与费用相关的项目，必须通知活动的负责人，并由提出人、负责人、 活动涉及的最终领导共同达成一致方可执行。4. 礼品最好能扩展、组合。5. 每张问卷最好有对本场会议的评价。活动执行详细表:任务分工主要工作要求及内容说明负责人
3、联系方式完成时间备注一、前期准备前期准备的文字类活动策划书制定份比较完幣的活动策划书；策划书得到上级认可。策划书最主要的是目的意义、活动内容方式及 经费预算等。正式发文通知与活动相关的人员，详细告知，并要求其和互配合。制作邀请函尽早确定邀请函的内容并派发。派发后最好能做二次确认。流程表、节目单较策划书中精简，可分发给参会内外部领导高层演示文稿（PPT）公司内部演讲人员PPT撰写、审核；外部演讲人员PPT审核领导及嘉宾发言稿公司内部演讲领导嘉宾发言稿撰写、审核；外部演讲人员PPT审核主持稿为了使主持人能够对流程进行顺利的衔接，让所有工作人员对整个活动具体流程都了解，提前把主持稿 写出來是很必要的
4、。观众座位安排表制作及张 贴事先就要划分好区域，在座位贴上座位表。领导座位签（牌）正式会议的桌前，晚会的领导以及嘉宾席等都需要事先摆放好座位签（牌）。联系媒体冇特别需要的需提前联系媒体会议相关的调查问卷业务线相关的调查问卷，以及品牌相关内容。前期准备的物品类舞台、地毯重要、正式会议使用舞台，建议铺设地毯。投影仪、投影幕根据活动的要求准备。并提前确定摆放位置，中间还是两侧。以及摆放几个。展板、展架展板是用于活动的宣传，现场指引等。活动场地指引牌用于指引活动中涉及的任何场地位置。准备拍摄相机、摄影机重要活动，最好邀请专业的人士；最好能准备备用设备奖状（奖杯）设计及制作要注意规范、准确、美观气球、彩
5、旗、礼花炮、装饰 品如需特意营造气氛准备灯光、音响等设备常规会议使用酒店灯光、音响设备即可。特殊需要外租设备。准备签到木（纸）、签到喷 绘背板、中性笔、毛笔根据会议准备不同签到物品。花会议桌上、致词台上、VIP茶几、嘉宾胸花等。领导座位签（牌）正式的会议、晚宴为参会的東要领导嘉宾摆放名牌。水为工作人员和提前到场的嘉宾准备水。水果盘、水果可为重要嘉宾提供。或晚宴前等候时食用。桌椅桌椅提前摆放安排，晚宴活动東要嘉宾领导桌椅要特殊区分。预定工作餐重大活动和长时间的活动要提供工作餐。小礼品如果可能尽量每-场活动都提供给来宾印制有公司logo或公司鲜明特征的礼品。对讲机大型活动方便联络。前期准备的其他确
6、定到场的领导及嘉宾姓名、职务、公司。如果必要可了解其特殊习惯或禁忌。确定适合的活动场地确定场地前不仅耍确定來宾的数戢，与活动类型是否兀配，能掌握來宾的级别（类别）对场地的档次确 认也是信息。在发放邀请函时就应该标注。确定主持人尽量由合适的公司内部人员担任主持人。大型、特殊意义的活动课考虑外请。互动坏节发问的问题及发 问人员的准备在讲座、访谈和座谈会议上一般会冇互动提问环节，为确保场面不冷场应该提前准备好相关的问题，如 果实在是没有人提问，由安排好的人來提问。确定介绍嘉宾及颁奖顺序按照需要提前排序邀请来宾提前至少两轮邀请，并超额后勒人员、现场秩序维护人 员、催场人员可以设置专人管理后勤（包括礼品
7、、酒水、资料、工作人员订餐等）、秩序维护、催场可以由随机的员 工（销售人员、接待人员）担任。路标制作及摆放指引活动场地。存衣间、物品间冬天需要考虑衣服存放。晚宴性质的活动需要考虑物品提前运输及存放。确定住宿人员提前确定住宿人员数量，特别是性别。以及是否有重要嘉宾或领导对住宿有较高要求。提前联系住宿地点住宿地点至少要与办公地点或活动地点之一毗邻。特殊用电一般在展会或大型表演活动时会用到，合作伙伴负资。如果可以在发放邀请函时就应该标注。二、活动现场摆放节目单、矿泉水等必要时摆放活动前现场卫生清扫活动开始之前要确保清洁过卫生。现场停车位（证）安排争取给来宾（至少是重要来宾）提供车位贵宾室大小适当、有
8、明确的指引、有专人服务。现场全程拍摄重要的大型活动或冇特殊要求的可配备。为以后留存使用。签到、礼仪迎接领导嘉宾及 合影重要的领导和嘉宾到场时，如需引领领导嘉宾合影留作纪念时，礼仪人员配备。以及引领入座。现场话筒传递专门工作人员或礼仪传递。（如冇特殊安排时需要专人负责）记者接待专人活动的开始由总负责人发出指令。不是一定耍按照原计划的时间开始，可能会根据现场的实际情况提前或者推后。领导介绍活动开始前最后婆确定的部分，要介绍的领导姓名、职务、以及是否到场。场内外纪律特别是中场休息（茶歇）后，要召集來宾重新返回会场。标明（指引）洗手间的位置工作人员、礼仪人员明确知道洗手间位置三、后期工作整理会场和物料、支付拆卸慕布、条幅等宣传物料；整理归还租借的物品；收集剩余的物料、礼品。活动的负责人要知道剩余 哪些物品。支付费用以及收集发票进行报销。整理照片、录像、进行活动照片的娜理。摄彩的录像还应当及时刻成光盘。图像上传至“市场活动图像库”。整理文件材料，存档最后我们要将所有的活动材料进行整理、存档，便于以后的工作和学习。撰写总结报告，汇报工作向领导汇报活动的情况召开总结大会大型、重要、多人参加的活动有必要的话可以召开总结大会。和媒体沟通确认是否报导确认媒体做了并如实（或按要求）报道。四川长虹佳华信息产品有限责任公司市场部2017年2月7日
