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[分享]保安礼节礼貌要求

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[分享]保安礼节礼貌要求 北师大昆明附中保安员礼节礼貌要求 1. 举止文雅大方,姿态端正,保持真情,热情,心平气和的态度;遇见客人主 动打招呼,礼貌在先,‘请’字当头,‘谢’字随口 2. ‘适时运用’您好,‘欢迎’‘请’‘谢谢’‘对不起’‘请稍候’‘打扰了’等礼貌用语 3. 称呼得当,不得用‘哎’‘喂’,等不礼貌用语 4. 讲普通话,语调亲切,音量适度,语言简洁、明确,说话力求语言完整,合 乎语法不粗言粗语,高声喊叫 5. 礼貌用语,恰到好处注意人物对象、时间、地点、距离、场合,给人一中 亲切感,慎防热情过头,每件有分寸和尺度 6. 同客户讲话时,精神要集中,眼睛注视对方,要细心倾听,不东张西望,左 顾右盼,讲话时不要离客户太远,应保持1米左右的距离 7. 不与客户争吵,客户优先路遇熟悉的客户主动打招呼,在走廊、过道、电 梯或活动时与客户相遇,应主动礼上,如有客户不礼貌不遵守卫生,应有礼貌的向他宣传,或者自动捡起垃圾。

8. 对客户的要求无法满足时,应说‘对不起’,表示很抱歉一(保安文明礼貌用语 1. 某某老师,您好~ 2. 请慢走~再见~ 3. 谢谢您的关心,我不会忘记您的 4. 对不起~不客气~明天见~ 5. 祝您节日快乐,身体健康 北师大昆明附中保安员礼节礼貌要求 1. 举止文雅大方,姿态端正,保持真情,热情,心平气和的态度;遇见客人主 动打招呼,礼貌在先,‘请’字当头,‘谢’字随口 2. ‘适时运用’您好,‘欢迎’‘请’‘谢谢’‘对不起’‘请稍候’‘打扰了’等礼貌用语 3. 称呼得当,不得用‘哎’‘喂’,等不礼貌用语 4. 讲普通话,语调亲切,音量适度,语言简洁、明确,说话力求语言完整,合 乎语法不粗言粗语,高声喊叫 5. 礼貌用语,恰到好处注意人物对象、时间、地点、距离、场合,给人一中 亲切感,慎防热情过头,每件有分寸和尺度 6. 同客户讲话时,精神要集中,眼睛注视对方,要细心倾听,不东张西望,左 顾右盼,讲话时不要离客户太远,应保持1米左右的距离 7. 不与客户争吵,客户优先。

路遇熟悉的客户主动打招呼,在走廊、过道、电 梯或活动时与客户相遇,应主动礼上,如有客户不礼貌不遵守卫生,应有礼貌的向他宣传,或者自动捡起垃圾 8. 对客户的要求无法满足时,应说‘对不起’,表示很抱歉一(保安文明礼貌用语 1. 某某老师,您好~ 2. 请慢走~再见~ 3. 谢谢您的关心,我不会忘记您的 4. 对不起~不客气~明天见~ 5. 祝您节日快乐,身体健康。

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