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1、管理心理学自考题模拟15一、单项选择题丄、以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为冃的的信息沟通是（）A. 直接沟通 B.正式沟通C. 双向沟通 D.单向沟通2、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对牛产效率的影响是 （ ）A.降低 B.提高C.不明显 D.显著降低3、在管理方格理论中，最佳的管理方式是（）A19型B. 91型C. 9.9型D. 55型4、美国社会心理学家海德提出的归因模式是（）A. 两因归因模式 B.成败归因模式C.三度归因模式 D.内外归因模式5、主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（）A.参与式的领导决策B.集权式的领导决
2、策C.放权式的领导决策D.综合性的领导决策6、考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物，而迅速改变自己对被考核者的评价意见或看法，从而引起的考核误差被称为（）A.晕轮效应偏差B暗示性偏差C.对照效应偏差D首因偏差7、生产指挥系统划分为多少等级指的是（）A.管理幅度 B.管理层次C.管理结构 D.管理决策8、经过信息源编码的物理产品叫（）A.通道 B.解码C.信息 D.编码9、二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是（）A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队10、20世纪60年代以后，影响领导有效性的研究使之转入情景理论阶段的理论是（）A.权变理论
3、 B.行为理论C.品质理论 D.生命周期论11被称为法国工业教育的先行者的是（）A罗伯特欧文B.巴贝奇C.夏尔迪潘 D.尤尔12、下列各种组织理论中，属于古典组织理论的是（）A.官僚组织理论B.霍曼斯的组织理论C.生命周期理论D. 、交叠群体组织理论13、下列说法中，不正确的是（）A.群体成员影响个体的从众行为B.智力水平低的人容易从众C情绪不稳定的人容易从众D.群体的性质与从众行为无关14、职能式组织结构最早由谁提岀（）A.德鲁克 B.卡斯特C.巴纳德 D.泰勒15、领导者素质主要指领导者具有的（）A先天条件B.后天品格与能力C.解剖生理特点D.先天条件和后天品格能力的综合反映16、不同的气
4、质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于 （ ）A胆汁质 B.抑郁质C.多血质 D.粘液质17、管理者与下属之间的沟通属于（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通18、研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）A.心理学 B.普通心理学C.管理心理学 D.工程心理学19、CIS的三个系统构成中，作为企业实际经营理念与创造企业文化的准则的是（）A MlB. BIC. CID VI20、在实际的组织与企业管理中，强调创造条件、交互关系、关心推动员工成长、支持帮助员工克服困难的领导方式是（）A.独裁专制型 B.经济保健型C.支持帮助型 D.协同合作
5、型21、非正式组织不具备的特性是（）A. 它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B. 它有十分明确的组织目标C. 它最主要的作用是满足个人不同的需要D. 这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为22、下列选项中，不展于遭受挫折后积极性行为的是（）A自我整饰B.改变C.升华 D.补偿23、不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（）A.粘液质B胆汁质C.多血质D.抑郁质24、组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为多数成员共同遵循与追求的目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和是（）A.组织制度B.组
6、织文化C.组织形象D.组织责任25、与一个人单独工作相比，当人们作为团体的一个成员工作时，其工作动机、努力水平、个人责任与工作绩效有可能下降，这种现象称为（）A.社会助长效应 B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向 D.社会惰化现象26、由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态属于（）A.心境B.激情C.情绪D.应激27、信息沟通过程模型的最后一部分是（）A.解码 B.接受者C.反馈 D.通道28、易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于（）A反应型 B.宗法型C.自我中心型 D.玩弄权术型29、正式群体的主要功能是（）A. 完成组织任务和协调人群关系B. 完成组织任务和满足成
7、员的各种心理需要C. 协调人群关系以及影响和改变个人的观念和行为D. 满足成员的各种心理需要和协调人群关系30、江山易改，本性难移说明个性具有（）A.整体性 B.独特性C.稳定性 D.倾向性二、多项选择题31、管理心理学研究的原则包括（）A.客观性原则 B.系统性原则C.随机性原则 D.教育性原则E. 发展性原则32、文化的特点包括（ ）A.民族性B.单一性C.相对性D.延续性E.局部性33、工作设计的主要内容包括（）A.工作内容B.工作职责C.工作关系D.工作结果E. 工作结果的反馈34、下列选项中，可能成为群体规范的是（）A法律 B.纪律C.道德标准D.风俗E.习惯35、依据被观察者所处的
8、情境特点，可把观察分为（）A.自然观察B.控制观察C.随机观察D.参与观察E.非参与观察三、简答题36、知觉有哪些基本特性？37、工作设计包括哪些内容？38、领导的功能有哪些？39、简述有效管理的心理依据与原则。40、简述管理心理学与普通心理学的关系。四、论述题41、举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。42、试述组织变革的动因。五、案例分析题信息|信息源卜匾哲编码卩电倩息接受者反馈沟通过程棋型43、请解释图中各部分内容含义。答案：一. 单项选择题1 C2、 C3、C99型管理方式的目标，就是使组织形式不断地得到改善，以及组织中的人不断发展。显然，99定 向的管理人员能够带来有效的成果，而口
9、又善于寻找解决问题的革新精神与办法。99型管理方式为 最佳，许多组织正朝着这一方向而努力。4、A解析成败归因模式是由美国心理学家韦纳提出来的；三度归因模式是由美国社会心理学家凯利提 出来的，而海徳提出的是两因归因模式。5、A6、B7、B解析管理层次是指生产指挥系统划分为多少等级。管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导 和管理的下级人数，管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。8、C9、A10、AC解析本题主要考查的知识点是工业革命吋期管理先驱的思想。耍点透析夏尔辿潘是法国工业教育的先行者，他的贡献在于对工业教育事业的影响，以及对亨 利法约尔后来的成就有一定的影响。12 A1
10、3、D14、D解析木题主要考查的知识点是基本的组织结构形式。要点透析职能式组织结构最早由泰勒提出，他主张在整个管理领域里，必须废除军队式的组织而 代之以职能式的组织。15 D解析领导者素质是指领导者具有的先天条件与后天品格、能力的综合反映，包括领导者的思想、 品徳、气质、性格、能力、知识、风度等，即领导者内在品格和外在能力的综合体现。16、A解析胆汁质，又称兴奋型，其主耍的行为特征是：直率热情，精力旺盛，情绪易于冲动，心境变 换剧烈，行为的外倾性明显，对兴奋性行为的改造较不容易，等等。17、B解析下行沟通（自上而下的沟通）是指在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通。18、A19
11、B20、C解析领导方式不同往往会形成不同的组织行为模式，典型的有如下四种:（1）独裁专制型，其特 点是金科玉律、生杀予夺、有令必行、有禁必止、有违必罚；（2）经济保健型，强调经济奖酬、福利 待遇、工作保健因素;（3）支持帮助型，强调创造条件、交互关系、关心推动员工成长、支持帮助员 工克服困难；（4）协同合作型，支持帮助是对个体与团体间的协同合作并延伸为团队式的管理。21 B解析非正式组织的特性是：（1）组织的建立以人们之间具有共同的思想，相互喜爱，相互依赖为 基础，是自发形成的。（2）组织最主要的作用是满足个人不同的需要。（3）这种组织一经形成，会 产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范可
12、能与正式组织目标一致，也可能不一致，甚至相抵 触。22、A解析积极性行为是对挫折的理智性反应，是在积极态度指导下所采取的积极行为，它主耍有:（1） 升华。将痛苦、愤懑等情绪转化为奋发图强、争取上进的积极情绪。（2）补偿。在一目标上受挫折, 暂时放弃这一 口标，以另一目标的成功加以补偿。（3）改变。当发现口标难以实现，主动降低口标 和抱负水平，或重新选择达到目标的方法。23 B解析胆汁质气质类型的行为特征是直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性, 适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作。24、B 25、 D 26、D 解析木题主要考查的知识点是情
13、绪和情感。要点透析应激是由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。人在遇到危险而又 紧张的情景都可能导致应激状态。27、C28 B解析反应型，这类人意识不到自己及他人是作为类存在的，感受不到身处的社会关系。他们的行 为是依照自己的基本生理需求做岀的反应，并不考虑其他条件，类似于婴儿或脑神经受损伤的人，这 类人在组织中很少见。宗法型，这类人极易受传统及权威人物影响，依赖性强，服从习惯和权势。喜 欢循规蹈矩、按部就班地看问题做工作，愿意生活在一个家庭似的和睦集体之中，并喜欢接受友好而 专制的监督。自我中心型，这类人精力充沛、性格粗犷，为取得自己所需要的东西，愿做任何工作， 愿意服从严格
14、要求的上级。这类人信仰冷酣的个人主义，既自私，又富有攻击性。玩弄权术型，这类 人喜欢通过操纵他人或事物以达到个人目的。他们重视现实，老于世故，好活动，有目标，喜欢刚诡 诈的手法取得成就和进展，乐于追随和奉承那些有前途和对自己重要的上级。29、B解析正式群体是为了完成组织赋予的任务而产生的。其主要功能有4个方面：(1) 完成组织任务；(2) 满足其成员的心理需求；(3) 协调人群关系；(4) 影响和改变个人的观念和行为。正式群体的功能虽然有4个方面，但其主要功能是完成组织 任务和满足成员的各种心理需要。30 C解析个性是人内在的比较稳定的心理特征，偶尔的、一时的某种心理现象，不能代表一个人的个 性，只有那些一贯的、经常而持久出现的心理特征，才能反映一个人的个性。二、多项选择题31 ABE解析本题主要考查的知识点是管理心理学研究的原则。要点透析管理心理学的研究原则包扌舌客观性原则、发展性原则、系统性原则、理论联系实际原则 和定量与定性研究相结合的原则。32、ACD解析本题主要考查的知识点是组织文化。要点透析文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。33、ABCDE 34 AB
