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1、通用管理学教程课件 王冀宁王冀宁 中国社会科学院经济研究所中国社会科学院经济研究所 博士后博士后南京大学工程管理学院南京大学工程管理学院 教授、博士后教授、博士后南京工业大学经济与管理学院南京工业大学经济与管理学院 教授、院长助理教授、院长助理江苏省科技创新协会江苏省科技创新协会 副秘书长副秘书长江苏省证券研究会江苏省证券研究会 常务理事常务理事江苏省技术经济与管理现代化江苏省技术经济与管理现代化 常务理事常务理事 20201111年年8 8月月通用管理学教程课件通用管理学教程课件热烈欢迎参加热烈欢迎参加管理学的管理学的 各位学员和来宾！各位学员和来宾！通用管理学教程课件 通用管理学教程通用管
2、理学教程l适用于企业事业单位的各级管理人员适用于企业事业单位的各级管理人员l精髓：心智、人脉、计划、组织、领导、控制、创新、机遇精髓：心智、人脉、计划、组织、领导、控制、创新、机遇l各种典型案例的集萃和剖析（另类管理）各种典型案例的集萃和剖析（另类管理）l职场角色定位、把握机遇、提升价值的利器职场角色定位、把握机遇、提升价值的利器l变枯燥乏味的理论为鲜活有趣的体验变枯燥乏味的理论为鲜活有趣的体验l性格决定命运、气度决定成就、细节决定成败！性格决定命运、气度决定成就、细节决定成败！ 通用管理学教程课件通用管理学教程课件铁道部新闻发言人王勇平铁道部新闻发言人王勇平教育部原新闻发言人王旭明教育部原新
3、闻发言人王旭明北京全路通信信号研究设计院有限北京全路通信信号研究设计院有限公司党委宣传部部长田振辉公司党委宣传部部长田振辉通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件 第二章、管理概念第二章、管理概念一、管理的基本概念一、管理的基本概念 世界上最早明确提出管理概念的是法国的法约尔世界上最早明确提出管理概念的是法国的法约尔( (FayolFayol，1916) 1916) ：“管理就是对一个组织所拥有的资源管理就是对一个组织所拥有的资源人力、人力、物力、财力和信息资源，以有效的方式，进行计划、组织、物力、财力和信息资源，以有效的方式，进行计划、组织、
4、领导、激励和控制，去实现组织目标领导、激励和控制，去实现组织目标。 1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动。、管理是任何组织集体劳动所必需的活动。 2、管理的对象为人、财、物等资源。、管理的对象为人、财、物等资源。 3、管理的效率在于合理配置各类资源、管理的效率在于合理配置各类资源 4、管理职能、管理职能通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件第二章、管理概念第二章、管理概念七、管理技能七、管理技能 1 1、技术技能：对基层管理者尤为重要。、技术技能：对基层管理者尤为重要。 2 2、人际关系技能：对外交流，对内协调能力。、人际关系技能：对外交流，对内协调能力。
5、3 3、形成概念的能力：高层管理者重要（江阴模塑集团）。、形成概念的能力：高层管理者重要（江阴模塑集团）。 4 4、诊断技能：发现问题，对症下药。、诊断技能：发现问题，对症下药。 5 5、分析技能：在复杂形势下分析主要矛盾的能力。、分析技能：在复杂形势下分析主要矛盾的能力。八、管理过程八、管理过程1 1、计划与决策、计划与决策；2 2、组织与人事、组织与人事，组织变革和再造；组织变革和再造；3 3、领导与激、领导与激励沟通；励沟通；4 4、控制与评估纠偏；、控制与评估纠偏；5 5、创新、创新贯穿于管理的全过程。贯穿于管理的全过程。通用管理学教程课件职场角色定位职场角色定位对个人发展至对个人发展
6、至关重要！关重要！通用管理学教程课件 第三章、职场角色定位第三章、职场角色定位管理人员的角色（职场的角色定位）管理人员的角色（职场的角色定位） 1、管理者的形象：、管理者的形象：人际关系、领导者和组织联络方面的人际关系、领导者和组织联络方面的角色角色（小案例：某警察官升三级、官降三级）。（小案例：某警察官升三级、官降三级）。职场角色定位职场角色定位的精髓：的精髓：从小角色做起，把小品演精、演妙，全身心投入，关从小角色做起，把小品演精、演妙，全身心投入，关注环境变迁，适时把握机遇，提升核心竞争力。注环境变迁，适时把握机遇，提升核心竞争力。 2、信息情报方面的角色。、信息情报方面的角色。（华西村吴
7、仁宝，天地集团）（华西村吴仁宝，天地集团） 3、决策方面的角色。、决策方面的角色。 做事原则做事原则：有效果、有效率有效果、有效率有效果、无效率有效果、无效率 无效果、有效率无效果、有效率无效果、无效率无效果、无效率 某办公室主任和某科长的小案例某办公室主任和某科长的小案例通用管理学教程课件通用管理学教程课件这张照片让拍摄者自杀了这张照片让拍摄者自杀了 这张照片是凯文卡特，这张照片是凯文卡特，赢得九四年普立兹新闻特赢得九四年普立兹新闻特写摄影奖的作品。那是一写摄影奖的作品。那是一个苏丹女童，即将饿毙跪个苏丹女童，即将饿毙跪倒在地，而兀鹰正在女孩倒在地，而兀鹰正在女孩後方不远处，虎视眈眈，後方不
8、远处，虎视眈眈，等候猎食女孩的画面。等候猎食女孩的画面。 这张震撼世人的照片，引来诸多批判与质疑。当人们纷纷打听这张震撼世人的照片，引来诸多批判与质疑。当人们纷纷打听小女孩的下落，遗憾的是，卡特也不知道。他以新闻专业者的角小女孩的下落，遗憾的是，卡特也不知道。他以新闻专业者的角度，按下快门，然後，赶走兀鹰，看著小女孩离去。在他获颁这度，按下快门，然後，赶走兀鹰，看著小女孩离去。在他获颁这一生最高的荣誉，两个月之後，卡特自杀身亡。道德良心上的遣一生最高的荣誉，两个月之後，卡特自杀身亡。道德良心上的遣责，可能是卡特无奈结束生命的原因之一吧？责，可能是卡特无奈结束生命的原因之一吧？通用管理学教程课件
9、通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件组织力（战略）：应用之妙，存乎一心组织力（战略）：应用之妙，存乎一心 战略在孙子兵法中统称为：谋、计、画、策、筹、韬、战略在孙子兵法中统称为：谋、计、画、策、筹、韬、略等。英文原意出自希腊语，意为略等。英文原意出自希腊语，意为“将军指挥的艺术将军指挥的艺术”。 孙孙子兵法中常提到：兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜子兵法中常提到：兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。者，谓之神。 孙子兵
10、法的虚实篇中又提到：孙子兵法的虚实篇中又提到：“行兵之极，行兵之极，至于无形，微乎微乎，至于无形。至于无形，微乎微乎，至于无形。”南宋名将岳飞说过：南宋名将岳飞说过：“应应用之妙，存乎一心用之妙，存乎一心”。岳飞之前的常规兵法基本局限于步兵，。岳飞之前的常规兵法基本局限于步兵，但遇到契丹、女真的游牧民族的骑兵，不知变通，依然但遇到契丹、女真的游牧民族的骑兵，不知变通，依然“阵而阵而后战，屡战屡败后战，屡战屡败”，而岳家军采取了步骑兵结合的灵活战法，而岳家军采取了步骑兵结合的灵活战法，击败了金军强大的骑兵。击败了金军强大的骑兵。通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程
11、课件波特波特波特波特五种竞争力量模型五种竞争力量模型五种竞争力量模型五种竞争力量模型买方买方买方买方讨价还价讨价还价力量力量替代品厂商替代品厂商替代品厂商替代品厂商威胁威胁威胁威胁潜在进入者潜在进入者潜在进入者潜在进入者同行企业间的同行企业间的同行企业间的同行企业间的竞争竞争竞争竞争讨价还价讨价还价力量力量供方供方供方供方通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件三、组织变革的种类三、组织变革的种类主动性变革和被动性变革主动性变革和被动性变
12、革结构变革、技术变革和人员变革结构变革、技术变革和人员变革渐进性变革和根本变革渐进性变革和根本变革四、组织变革的过程四、组织变革的过程1 1、打破平衡阶段打破平衡阶段2 2、进行变革阶段、进行变革阶段3 3、消除抵制阶段、消除抵制阶段4 4、抵制变革的原因：不确定感、缺乏信任、利益、认识。、抵制变革的原因：不确定感、缺乏信任、利益、认识。5 5、消除抵制的办法：宣传教育、参与、妥协压制、高层支持。、消除抵制的办法：宣传教育、参与、妥协压制、高层支持。通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件通用管理学教程课件
