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1、服装销售员考试真题1、多选（江南博哥）每周（）检查滞销商品。A周一B周二C周三D周四答案：A,D2、单选款式多色合计件数低于（）时，建议协退。A、10件B、20件C、15件D、25件答案：B3、单选原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）A、三色B、四色C、五色D、六色答案：A4、多选自有品牌标示（）。ARAILCARDB自有品牌小圆牌C自有品牌地贴答案：B,C5、问答题简述服饰换季时间。答案：春季：2月初3月底。夏季：5月初6月底。秋季：8月底9月底。冬季：10月底11月底。6、单选服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。A2B4C3答案
2、：A7、多选服饰出清POP需注明（）。A表明折扣数B原价C现价D出清件数答案：A,B,C8、问答题商品销量不计入正常DMS，有哪些情况？答案：DMS剔除值条件：1、经由大宗结帐之销售数量收银使用大宗键、大宗卡单张送货单的商品销售不计入DMS的限制条件0DMS1且销量51DMS10且销量5DMS10DMS20且销量4DMS2030且销量2DMS；2、当库存数量1/2DMS且SALESQTY为0，则不计算当日DMS；3、当发生大量退货量使DMS0时，则DMS为0.019、单选深度清洁（）进行一次。A一个月B半个月C一周答案：C10、单选服装洗涤标上（）代表。A、不可干洗B、不可烘干C、只可干洗D、
3、中温熨烫答案：C11、单选补货优先补足（）。A正常排面B四臂架、圆盘架C端架、促销区答案：C12、单选单档促销期货架卡颜色为（）。A单白B双黄C蓝色答案：A13、填空题态6、8建R商品，分店必须在（）时间完成向DC申请退货工作，退货商品分店须按（）厂编分别装箱，并在退货单上注明（）。答案：采购建档一周内、DSP、DSP厂商编号及厂商名称14、多选中促区应放置（）。A新品B过季商品C促销品D出清品答案：A,C,D15、多选服饰负库存产生原因最主要有（）。A尺码串号B条码错误C子母号码答案：A,B16、单选男西裤与男休闲裤区域尽量靠近什么处？（）A、修改裤长B、主通道C、次通道D、促销区答案：A1
4、7、单选当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。A、3件B、4件C、5件D、6件答案：A18、多选大润发工作态度（）。A互相学习B欢喜做C甘愿受答案：B,C19、多选POP大标示有（）。AA3POPBA4POPCRAILCARD答案：A,B20、填空题盘点分为（），（），（），（）。答案：生鲜盘点、循环盘点、大盘点、会计师盘点21、单选走道内T型滑轨吊挂POP下缘离地（）cm。A180B200C240答案：B22、单选服饰陈列衣架头一律朝（）。A左B右C随意答案：A23、多选服饰衣架为（）。A夏季B冬季C春季D秋季答案：A,B24、问答题述试衣间的操作规范。答案：1）确保每间试衣间镜
5、子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完整，并每日清洁，做到明亮、清洁、整齐。2）营业时间段经常性检查试衣间卫生，有空衣架及商品及时回收，防止损耗发生。25、多选服饰三标指（）。A商标B成分标C洗涤标D尺寸标答案：A,B,C26、单选服饰十字架上展示用服装须张贴（）。A、惊爆标B、翻页式爆炸标C、2号R/CD、云朵标答案：D27、多选营业时间应经常性检查试衣间，做到（）。A无商品B无空衣架C空气清新答案：A,B,C28、多选服饰基本陈列道具（）。A层板B四臂架C圆盘架D挂钩答案：B,C29、多选服饰出清POP需注明（）。A表明折扣数B原价C现价D出清件数答案：A,B,C30、单选每家厂商退货商品金额
6、须高于（）方能办理退货。A100元B120元C150元答案：C31、填空题畅缺的条件为：（）；（）；（）；（）；（）答案：库存天数2DMS、食品货DMS3、非食品DMS1、不含原物料、包材32、单选每周一、四处理（）。A滞销商品B新品C状态6、8答案：A33、单选服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。A2B4C3答案：A34、多选中促区应放置（）。A新品B过季商品C促销品D出清品答案：A,C,D35、问答题简述目前系统内DDR的种类及其含义，并说出DDR的几种类型。答案：DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差异，属收货类DDR；DDR2：分店退库数量与DC收货课点
7、收数量之间的差异，属退库类DDR；DDR3：分店退货数量与DC退货课点收数量之间的差异，属退货类DDR；DDR4：转出店数量与转入店收到数量之间的差异，属转货类DDR；DDR5：DSP商品DC代送，DC收货量与分店收货量之间的差异，属收货类DDR；DDR6：分店订单收货（只限XD-DC品项为3，目前只有服饰）与DC出货量之间的差异，属收货类DDR。DDR的类型可分为四种类型：收货类DDR：DDR1、DDR5、DDR6；退库类DDR：DDR2；退货类DDR：DDR3；转货类DDR：DDR436、单选服饰区域两排主货架前的投光灯应投射在（）高度。A、2MB、1.8MC、1.9MD、1.5M答案：A
8、37、单选?服饰区域上空投射灯分布为（）一盏。A3040M2B4050M2C5060M2答案：B38、单选商品销售属性、主力商品的属性（）A、是具有吸引力的产品、有时尚性、强调搭配。B、是大众化的、购买力较强的产品。C、本季利润最高，最局特色与卖点的主推产品，陈列时要充分予以重视。D、是有吸引力，新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。答案：B39、单选库存单统一张贴于纸箱（）。A右下侧B左下侧C中间答案：B40、单选原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）A、三色B、四色C、五色D、六色答案：A41、问答题手退单产生的原因？状态“9”商品如何处理？
9、答案：手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62天，电脑不能查询销售发票资料；二是顾客退货时无发票，但确定商品为本卖场售出。状态“9”商品的处理方式：（1）状态“9”的手退商品如可销售，分店ALC直接以Email方式Keyin小组申请改状态为“8”，然后按能确定货号的处理方式处理；（2）状态“9”的手退商品如无修复价值或无残值可以销售，手退第二天直接由该手退商品所属课别的课长填写报废单按报废处理流程处理。42、单选一个促销档期为（）天。A7天B14天C21天答案：B43、多选服饰磁针长度规格（）。A18mmB20mmC22mmD50mm答案：A,B,C44、单选女装四臂架第二层离地
10、（）cm。A60B80C100答案：B45、单选冬季用磁钉长度为（）cm。A19B21C23答案：B46、填空题库存调整原因有（），（），（），（），（），（），（），（），（）。答案：0；盘点1；生鲜盘点2；改包装3；库存差异4；破损出清5；小偷6；仓管更正7；报废8；搭赠47、多选补货时发现断货，应及时记录（）。A货号B颜色C尺码D数量答案：A,B,C48、多选每周（）检查滞销商品。A周一B周二C周三D周四答案：A,D49、单选补货优先补足（）。A正常排面B四臂架、圆盘架C端架、促销区答案：C50、多选惊爆标有（）。A爆炸标B云朵牌C菊对POP答案：A,B51、单选女装四臂架第一层离地（）
11、cm。A120B140C160答案：C52、问答题“六大异常”各指什么？如何处理？答案：负毛利、负库存、滞销、状态“6”“8”、缺货、畅缺。负毛利：课长根据S807当日负毛利品项报表了解负毛利品项，在商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法，物流管理部每日检查各课上交的S807报表填写内容及签字完整后存档，存档时间二个月。负库存：课长根据S806负库存商品明细报表了解负库存品项，分析原因，并在商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法，物流管理部对其进行检查和存档.滞销：课长根据S809滞销商品明细报表了解滞销商品，分析原因，并写上处理意见，物流管理部隔日对课长处理好的报表进行抽查是否有出样.状态6
12、，8：课长根据S811报表了解状态6，8品项，首先先做下架，对采购建P商品出清处理，对建R商品作退货处理，隔日物流管理部对其进行抽查，是否有下架.缺货：见S111报表处理方法畅缺：物流管理部按需求列印了解畅销商品，无待收督促课长下单，有待收进行催单，有异常及时报采购协助处理.53、多选公司团队精神（）。A可以讨论B互相学习C“欢喜做，甘愿受”D有反省力答案：A,B,C54、多选S811报表上商品状态有（）。A状态1B状态6C状态8D状态4答案：B,C,D55、单选服饰区域两排主货架前的投光灯应投射在（）高度。A、2MB、1.8MC、1.9MD、1.5M答案：A56、单选服饰裤装磁扣应安放在裤腰
13、（）侧。A左B右C中间答案：B57、单选每周一、四处理（）。A滞销商品B新品C状态6、8答案：A58、单选报废商品单价满（）金额，要拍照留存备查，并核查注明报废原因A、100元B、200元C、500元D、800元答案：B59、填空题可以使用小圆牌的陈列配件或区域为：（）；（）；（）。答案：网篮、斜口篮、端架60、单选饰区域由几个分类组成？（）A、三个B、四个C、五个D、六个答案：B61、单选童装尺寸环分为（）。A80160B90160C100160答案：B62、单选一个四臂架可放（）品项。A6个B8个C12个答案：B63、单选服饰陈列必须饱满，以看不到（）原则。A背板B货架C配件答案：A64、单选全品项市调每年（）。A、两次B、一次C、四次D、三次答案：A65、多选服饰商品上架前应（）。A打印POPB整理、整烫C线头剪掉、拉链拉好，纽扣齐全扣好D尺寸扣安装正确答案：B,C,D66、填空题订单类别有种（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）答案：0存控配单、
