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1、第八章第八章与危机共舞与危机共舞应对危机应对危机一个人面临危机的一个人面临危机的时候，如果把握住这时候，如果把握住这机会，你就会成长，机会，你就会成长，如果放过了这个机会如果放过了这个机会,你就退化。你就退化。马斯洛马斯洛第一节第一节解读危机解读危机一一什么是危机什么是危机1954年年,美国心理学家卡普兰美国心理学家卡普兰（G.Caplan,1954）首次提出心理危机的概念）首次提出心理危机的概念并对其进行了系统研究，他提出，心理危机是并对其进行了系统研究，他提出，心理危机是当个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、当个体面临突然或重大生活逆遇（如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等）时所出现的心理
2、失衡婚姻破裂或天灾人祸等）时所出现的心理失衡状态。状态。1、最初定义：、最初定义：危机是当人们面对重要生活目标的阻碍危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的时产生的一种状态，这里的阻碍，是指在一种状态，这里的阻碍，是指在一定时间内，使用常规的解决方法不能解决一定时间内，使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一段时间的解体和混乱，在的问题。危机是一段时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的解决问题的尝试。此期间可能有过多次失败的解决问题的尝试。、有关危机的其它定义、有关危机的其它定义危机是生活目标的阻碍所导致的，危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用常规的选择和行为无人们相信用常规的选
3、择和行为无法克服这种障碍。法克服这种障碍。危机之所以是危机，是因为个体危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法对某种境遇做出反知道自己无法对某种境遇做出反应。应。危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境遇使得人们无能为力，不能有意识主宰自境遇使得人们无能为力，不能有意识主宰自己的生活。己的生活。危机是一种认识，是当事人认为某一事件或危机是一种认识，是当事人认为某一事件或境遇是个人的资源应付机制所无法解决的困境遇是个人的资源应付机制所无法解决的困难，从而导致个体情感、认知和行为方面的难，从而导致个体情感、认知和行为方面的功能失调。功能失调。危机是一种解体状态
4、，在危机是一种解体状态，在这种状态中，人们遭受重这种状态中，人们遭受重要生活目标的挫折，或其要生活目标的挫折，或其生活周期和应付刺激的方生活周期和应付刺激的方法受到严重破坏。它指的法受到严重破坏。它指的是个人因这种破坏所产生是个人因这种破坏所产生的害怕、震惊、悲伤的感的害怕、震惊、悲伤的感觉，而不是破坏本身。觉，而不是破坏本身。危机强调应激事件本身的性质，指个体或群体无法利用危机强调应激事件本身的性质，指个体或群体无法利用现有资源和惯常应付机制加以处理的事件和遭遇，有两个含现有资源和惯常应付机制加以处理的事件和遭遇，有两个含义：一是指突发的灾难性事件，如地震、水灾、空难、疾病义：一是指突发的灾
5、难性事件，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等；二是指人所处的紧急状态。而心爆发、恐怖袭击、战争等；二是指人所处的紧急状态。而心理危机更强调刺激所造成的心理上的紧张或失调的状态，无理危机更强调刺激所造成的心理上的紧张或失调的状态，无法用是指个体遇到的对自身有重大意义的问题，既不能回避，法用是指个体遇到的对自身有重大意义的问题，既不能回避，又通常解决问题的方法来解决时，其心理上所产生的失调状又通常解决问题的方法来解决时，其心理上所产生的失调状态。这种失调状态存在不同的严重程度，因此广义的心理危态。这种失调状态存在不同的严重程度，因此广义的心理危机既括激烈的心理矛盾，也包括精神面临崩溃或
6、存在的心理机既括激烈的心理矛盾，也包括精神面临崩溃或存在的心理障碍。障碍。3、综合定义、综合定义二、危机的特点：二、危机的特点：一种关键的压力事件或长期的压力情境一种关键的压力事件或长期的压力情境个体的悲伤经历个体的悲伤经历存在损失、危险和羞辱存在损失、危险和羞辱有一种无法控制的感觉有一种无法控制的感觉事件的发生是预料之外的事件的发生是预料之外的日常学习或工作遭到破坏日常学习或工作遭到破坏未来的不确定性未来的不确定性紧张持续时间过长（紧张持续时间过长（26个星期）个星期）三、心理危机发展四阶段三、心理危机发展四阶段冲击期冲击期防御期防御期解决期解决期成长期成长期心理分析理论心理分析理论：通过获
7、得进入个体无意识思：通过获得进入个体无意识思想和过去经历的路径，可以理解伴随危机的不想和过去经历的路径，可以理解伴随危机的不平衡状态。关于为什么一个事件发展成为危机平衡状态。关于为什么一个事件发展成为危机的疑问，心理分析理论假设某些儿童早期的固的疑问，心理分析理论假设某些儿童早期的固着可以作为主要的解释。着可以作为主要的解释。四四、扩展危机理论、扩展危机理论系统理论系统理论：基于人与人、人与事件之间的相互：基于人与人、人与事件之间的相互关系和相互影响，而不是特别强调处于危机中关系和相互影响，而不是特别强调处于危机中个体的内部反应。系统论的基本概念可以解释个体的内部反应。系统论的基本概念可以解释
8、为为“对一个生态系统，所有的要素都相互关联，对一个生态系统，所有的要素都相互关联，且在任何相互关联水平上的变化都会导致整个且在任何相互关联水平上的变化都会导致整个系统的改变。系统的改变。适应理论适应理论：该理论认为，适应不良行为、消：该理论认为，适应不良行为、消极的思想和损害性的防御机制对个体的危机极的思想和损害性的防御机制对个体的危机起维持作用。该理论假设，当适应不良行为起维持作用。该理论假设，当适应不良行为改变适应性行为时，危机就会消退。改变适应性行为时，危机就会消退。人际关系理论人际关系理论：该理论的要点是，如果人们：该理论的要点是，如果人们相信自己，相信别人，并且具有自我实现和相信自己
9、，相信别人，并且具有自我实现和战胜危机的信心，那么个人的危机就不会持战胜危机的信心，那么个人的危机就不会持续很长的时间。因此一个人控制权的丧失与续很长的时间。因此一个人控制权的丧失与他的危机会持续相等的时间。该理论的最终他的危机会持续相等的时间。该理论的最终目的在于将自我评价的权利交回自己的手中。目的在于将自我评价的权利交回自己的手中。突发性和不可预见性突发性和不可预见性危险性和不可控制性危险性和不可控制性破坏性和传染性破坏性和传染性五、大学生心理危机的特点五、大学生心理危机的特点六、心理危机产生的主观因素六、心理危机产生的主观因素个人对事件的理解个人对事件的理解社会心理支持社会心理支持应对压
10、力的方式应对压力的方式人格特征人格特征七、危机的种类七、危机的种类心理学家布拉默把危机分成发展性危机、心理学家布拉默把危机分成发展性危机、境遇性危机和存在性危机三种境遇性危机和存在性危机三种。发展性危机发展性危机定义：在正常成长过程中，急剧的变化或转定义：在正常成长过程中，急剧的变化或转变所导致的异常反应。变所导致的异常反应。引发因素：新生入学不适应、考试不及格、引发因素：新生入学不适应、考试不及格、不能正常毕业、不喜欢所学专业、没有评上不能正常毕业、不喜欢所学专业、没有评上“三好学生三好学生”、没有当上学生干部等。、没有当上学生干部等。境遇性危机境遇性危机定义：当出现罕见或超常，且个人无法预
11、定义：当出现罕见或超常，且个人无法预测和控制时出现的危机。测和控制时出现的危机。引发因素：失恋、突然的重病或其他的天灾人引发因素：失恋、突然的重病或其他的天灾人祸祸等。这种危机常常是随机的、突然的、震等。这种危机常常是随机的、突然的、震撼性的、强烈的，甚至灾难性的。撼性的、强烈的，甚至灾难性的。存在性危机存在性危机定义：伴随着重要的人生课题，如关于人生定义：伴随着重要的人生课题，如关于人生目的、责任、和自由等出现的内部冲突和焦目的、责任、和自由等出现的内部冲突和焦虑。虑。引发因素：是出国还是留在国内、是考研还引发因素：是出国还是留在国内、是考研还是工作是否要转专业、是否决定与某个人发是工作是否
12、要转专业、是否决定与某个人发展恋人关系等。展恋人关系等。八、危机可能引发的后果八、危机可能引发的后果顺利度过危机，并学会了处理危机的方法策顺利度过危机，并学会了处理危机的方法策略，略，提高了心理健康水平；提高了心理健康水平；度过了危机但留下心理创伤，影响今后的社会度过了危机但留下心理创伤，影响今后的社会适应；适应；经不住强烈的刺激而自伤自毁；经不住强烈的刺激而自伤自毁；未能度过危机而出现严重心理障碍。未能度过危机而出现严重心理障碍。九、大学生的主要心理危机九、大学生的主要心理危机学习危机学习危机人际交往危机人际交往危机情感危机：亲情和爱情情感危机：亲情和爱情就业危机就业危机社会和经济危机与自然
13、灾害社会和经济危机与自然灾害影响挫折承受力的因素影响挫折承受力的因素 生理因素生理因素过去经验过去经验挫折频率挫折频率认知因素认知因素个性因素个性因素社会支持社会支持第二节危机干预第二节危机干预一、危机干预的目标一、危机干预的目标一级目标：把即将发生的危机遏制在萌芽一级目标：把即将发生的危机遏制在萌芽状态状态二级目标：降低危机的发生率二级目标：降低危机的发生率三级目标：促进个体成长和发展三级目标：促进个体成长和发展二、心理危机干预的原则二、心理危机干预的原则帮助当事人接受帮助帮助当事人接受帮助帮助当事人有所作为地正视和处理危机帮助当事人有所作为地正视和处理危机为当事人提供有关的信息为当事人提供
14、有关的信息必须避免怂恿当事人责备他人必须避免怂恿当事人责备他人三、危机干预的基本步骤三、危机干预的基本步骤危机评估危机评估制定计划制定计划实施干预实施干预总结评估总结评估四、正确应对危机四、正确应对危机现实生活中，危机现实生活中，危机不可避免，必须面对。不可避免，必须面对。危机危机，危机危机，“危危”与与“机机”并存，那么，并存，那么，面对危机，我们应该面对危机，我们应该做些什么呢？做些什么呢？直面危机，积极面对：挫折直面危机，积极面对：挫折是人生不可避免的一部分，是人生不可避免的一部分，只有坦然接受和坦然面对，只有坦然接受和坦然面对，才能真正解决问题能自己走才能真正解决问题能自己走向成熟。学
15、会向成熟。学会“吃一堑，长吃一堑，长一智一智”，才能真正体会，才能真正体会“失失败是成功之母败是成功之母”的真正内涵的真正内涵。合理宣泄：当一个人反复积合理宣泄：当一个人反复积累自己的烦恼、痛苦压抑或累自己的烦恼、痛苦压抑或埋藏在心里时，一旦遇到生埋藏在心里时，一旦遇到生活中的刺激或压力，容易导活中的刺激或压力，容易导致心理失衡甚至心理崩溃。致心理失衡甚至心理崩溃。因此遇到挫折和难以自我解因此遇到挫折和难以自我解决问题之时，要学会倾诉、决问题之时，要学会倾诉、运动等合理方式把不良的情运动等合理方式把不良的情绪宣泄出来。绪宣泄出来。改变认知，柳暗花明：改变认知，柳暗花明：当面对困境而沮丧时，当面
16、对困境而沮丧时，不妨从两个方面来认识不妨从两个方面来认识问题，从不好之事找到问题，从不好之事找到好之事，认知正确了，好之事，认知正确了，情绪就会相应发生变化。情绪就会相应发生变化。学会换个角度看问题，学会换个角度看问题，有时会使沮丧、绝望的有时会使沮丧、绝望的人看到希望。人看到希望。转移：遇到困难挫折时，转移：遇到困难挫折时，一时又无法解决这些问题，一时又无法解决这些问题，应顺其自然接受所面临的应顺其自然接受所面临的困境和问题，同时把注意困境和问题，同时把注意力转移到能吸引并能使自力转移到能吸引并能使自己愉快的活动，如运动、己愉快的活动，如运动、娱乐、旅游等，调整自己娱乐、旅游等，调整自己的情绪状态，使紧张的情的情绪状态，使紧张的情绪松弛下来。绪松弛下来。合理调适不良情绪：当个体生活中出现意想不合理调适不良情绪：当个体生活中出现意想不到的事情时一般会震惊，震惊之后会紧张、焦虑，到的事情时一般会震惊，震惊之后会紧张、焦虑，会苦闷、抑郁，情绪一团糟，理不清应该何去何会苦闷、抑郁，情绪一团糟，理不清应该何去何从。此时要调整情绪，等心情平静下来才能正视从。此时要调整情绪，等心情平静下来才能正视
