《物流运筹战略推动的基本知识(powerpoint 22页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流运筹战略推动的基本知识(powerpoint 22页)（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物流運籌戰略推動的基本知識物流運籌戰略推動的基本知識對於運籌對於運籌對於運籌對於運籌(Logistics)(Logistics)與物流應有的基本體認。與物流應有的基本體認。與物流應有的基本體認。與物流應有的基本體認。如何發揮物流與物流服務的連動關係。如何發揮物流與物流服務的連動關係。如何發揮物流與物流服務的連動關係。如何發揮物流與物流服務的連動關係。物流與運籌物流與運籌物流與運籌物流與運籌(Logistics)(Logistics)的不同之處何在？的不同之處何在？的不同之處何在？的不同之處何在？物流運作業務所構成的活動領域。物流運作業務所構成的活動領域。物流運作業務所構成的活動領域。物流運作業
2、務所構成的活動領域。生產廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？生產廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？生產廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？生產廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係。有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係。有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係。有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係。對於運籌對於運籌(Logistics)與物流應有的基本體認與物流應有的基本體認 物流是指商業買賣過程到結果所產生之物品的包裝、捆包、貨物搬運、保管、
3、物流是指商業買賣過程到結果所產生之物品的包裝、捆包、貨物搬運、保管、進出貨、物流加工、進出口運送、物流資訊系統運用及物流管理等活進出貨、物流加工、進出口運送、物流資訊系統運用及物流管理等活動之總稱動之總稱 運籌是為了實現物品流通在經濟活動中的圓滑度，把生產調度、買賣及物流運籌是為了實現物品流通在經濟活動中的圓滑度，把生產調度、買賣及物流等活動連接起來，並管理之戰略性功能等活動連接起來，並管理之戰略性功能 物流成本掌控物流成本掌控 資訊多樣化資訊多樣化產品生命周期短產品生命周期短庫存損失風險大庫存損失風險大全球化競爭全球化競爭交貨量減少商品多次運送交貨期縮短進出口運送環境問題車輛規制勞基法縮短工
4、時價格難提升物流成本上揚如何有效管理物流成本物流概念時代的變化物流概念時代的變化類型類型概念與觀點概念與觀點時期別的特徵時期別的特徵第一期第一期理貨理貨 輸送輸送 包裝包裝 保管保管19701970年代年代年代年代 物流開始的時期物流開始的時期物流開始的時期物流開始的時期物流機能中各個活動，針對個別作業，分別物流機能中各個活動，針對個別作業，分別改善的時代改善的時代第二期第二期系統化系統化重視物流設施重視物流設施19801980年代年代年代年代 物流系統開始的時期物流系統開始的時期物流系統開始的時期物流系統開始的時期物流硬體機能的重視，追求處理能力的時代物流硬體機能的重視，追求處理能力的時代第
5、三期第三期物流成本物流成本物流中心設置物流中心設置19901990年代前期年代前期年代前期年代前期 物流效率化的時期物流效率化的時期物流效率化的時期物流效率化的時期物流軟體機能的重視，開發活用的時代物流軟體機能的重視，開發活用的時代第四期第四期自動倉庫設置自動倉庫設置追求追求JITJIT時效庫存政策時效庫存政策19901990年代後期年代後期年代後期年代後期 物流戰略的時期物流戰略的時期物流戰略的時期物流戰略的時期結合行銷戰略運作，追求物流成果的時代結合行銷戰略運作，追求物流成果的時代第五期第五期多層面的物流戰略多層面的物流戰略突破地域觀念突破地域觀念20002000年代一現在年代一現在年代一
6、現在年代一現在 戰略物流戰略物流戰略物流戰略物流LOGISTICSLOGISTICS觀念的物流，以全球運籌的角度，觀念的物流，以全球運籌的角度，成為經營戰略上重要的一環成為經營戰略上重要的一環物流到LOGISTICS變革觀念效率化的觀點控制化的觀點成本中心考量的觀點情報包裝輸送保管理貨企業戰略貢獻性觀點整體經營管理觀點利潤中心考量的觀點情報營業政策生產採購政策商品政策物流政策如何發揮物流與物流服務的連動關係如何發揮物流與物流服務的連動關係 了解物流活動了解物流活動填補生產及消費的空隙的物品移動的活動填補生產及消費的空隙的物品移動的活動理貨理貨 輸送輸送 包裝包裝 保管保管 生產、購料、販賣之活
7、動生產、購料、販賣之活動以企業的角度來看市場之因應以企業的角度來看市場之因應 物流服務依存型經營的廣泛性物流服務依存型經營的廣泛性看板方式看板方式Toyota-Toyota-在既定時間內在既定時間內，將所需之零件無誤地送達生產線將所需之零件無誤地送達生產線，以進行生產以進行生產，若非如此則停止生產線若非如此則停止生產線便利商店便利商店- -在既定時間內在既定時間內，將所需之商品送達而訂購將所需之商品送達而訂購，若非如此則貨架上呈空狀態若非如此則貨架上呈空狀態因缺貨而無法做生意因缺貨而無法做生意，造成營利損失與對顧客失信造成營利損失與對顧客失信服務與價格的平衡性品質與價格的平衡性數量與價格的平衡
8、性生活的H建康，B美麗意識生活TPO時間地點場合化生活安全化的追求生活輕變化，兩極化頃向生活的個性化，流行化生活的多樣化追求市場需求因應的概念圖如何發揮物流與物流服務的連動關係如何發揮物流與物流服務的連動關係物物流流活活動動的的概概念念企業戰略三項水準物流環境（市場環境）物流品質服務提供成本掌控競爭力的要素物流政策物流系統構築展開物流戰略物流活動觀念關連圖物流活動觀念關連圖如何發揮物流與物流服務的連動關係如何發揮物流與物流服務的連動關係物流與運籌物流與運籌(Logistics)的不同之處何在？的不同之處何在？ 三種不同觀點的解釋三種不同觀點的解釋1. 1. 沒什麼不同沒什麼不同2. 2. 擴大
9、解釋擴大解釋 物流是將生產之製品或購得之商品送達客戶手中物流是將生產之製品或購得之商品送達客戶手中 運籌是從原料零件商品等調節到顧客交貨為止之一貫化作業運籌是從原料零件商品等調節到顧客交貨為止之一貫化作業3. 3. ? ? 與市場的錯誤融合產生了很大的浪費與市場的錯誤融合產生了很大的浪費企業生產物品或是購物時所產生之庫存企業生產物品或是購物時所產生之庫存市場所需求之庫存市場所需求之庫存將市場的變化、生產及進貨同步進行將市場的變化、生產及進貨同步進行適當地管理存貨量適當地管理存貨量運籌運籌LogisticsLogistics即是物流之更深入的觀念即是物流之更深入的觀念評估市場的變化、生產及進貨同
10、步化的系統評估市場的變化、生產及進貨同步化的系統有效的控制管理技術物流概念的系統圖物流概念的系統圖物流與運籌物流與運籌(Logistics)的不同之處何在？的不同之處何在？企業（組織）活動環境企業（組織）營運戰略情報營業政策商品政策物流政策運作系統的管理技術最適切成本係指只整體物流運作系統中，總成本的負擔下獲取最佳利益最適切服務係指在總成本的負擔範圍內，展開提供最佳的服務措施概念系統圖概念系統圖物流與運籌物流與運籌(Logistics)的不同之處何在？的不同之處何在？ 物流運作業務所構成的活動領域物流運作業務所構成的活動領域運輸運輸為物流的主要活動為物流的主要活動 包裝包裝則為保護商品之活動則
11、為保護商品之活動保管保管的位置定位改變了的位置定位改變了( (為流通加工之保管為流通加工之保管) )物流有哪些種類物流有哪些種類( (流進、流出、回流流進、流出、回流) )公司內部物流公司內部物流( (效率優先效率優先) )及販賣物流及販賣物流( (服務優先服務優先) )的不同的不同販賣物流在顧客立場來看則成為調節物流販賣物流在顧客立場來看則成為調節物流構成物流機能的各要素此乃庫存管理的基本機能，在今後所要強調的，係將庫存控制在一個適切的數量，讓適時供給得以實現，同時又能有效的掌控成本係指針對貨品的分散與集中作業，為求物流機能的充分發揮，針對集中作業的調節，應確實的整合供給與配送的適切調整貨品
12、的標價作業，或是針對客戶特別要求，進行貨品的再包裝，或是再捆包作業，如此可以增加物流中心作業面的附加價值為求輸送，保管作業的過程中，能夠確實保護商品，或者在集貨，分貨的過程，為了方便客戶的區分或特定要求，所進行的相關作業這也是物流的主要機能之一，為求貨品滯留時間的效益，以及送達客戶的時效管理，運輸作業必須有效的加以規劃物流機能構成的相關要素物流機能構成的相關要素物流運作業務所構成的活動領域物流運作業務所構成的活動領域同步運作LOGISTICS 市場的動向庫存的增減生產，採購物流運籌系統的精神物流運籌系統的精神需求補充透過生產與販賣的同步運作，力求庫存的適量管理物流運作業務所構成的活動領域物流運
13、作業務所構成的活動領域生產廠商應如何發揮物流的特徵？生產廠商應如何發揮物流的特徵？ 廠商是物流的出發點廠商是物流的出發點 物流中心越少越好之系統物流中心越少越好之系統 中盤批發商物流的特徵中盤批發商物流的特徵 扮演著調整零售商少量訂購及工廠的大量訂購的角色即扮演著調整零售商少量訂購及工廠的大量訂購的角色即是中盤批發商是中盤批發商 物流中心之功能為重點物流中心之功能為重點顧客使用者工廠工廠製造商的物流中心製造商的物流中心配送配送配送補充補充製造商的物流，基本上是（工廠直送）物流中心有些工廠基本上並未設置物流中心係（顧客服務提升）必要的設施物流中心係在調節供需的機能製造商物流的特徵製造商物流的特徵
14、產生廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？產生廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？製造商與零售商中間調節的角色零售業製造業批發業的物流中心小量大量扮演製造商大量配送與零售商小量配送，中間調節者的角色為追求顧客的滿足，發揮流通加工的機能一是非常重要追求短時間，多頻度的作業低成本的運作是重要課題 經由物流的差異，形成企業間的差異批發商物流的特徵批發商物流的特徵產生廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？產生廠商與批發商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？零售商應如何發揮物流的特徵？ 將好銷售的商品陳列在店裡將好銷售的商品陳列在店裡 以交貨率指導進貨源以交貨率指導進貨源將指標不好的貨源提出警告，若
15、無法改善則停止交易將指標不好的貨源提出警告，若無法改善則停止交易 一次交貨則為物流系統的根本一次交貨則為物流系統的根本零售業的物流（1）販賣物流（消費者購買之後，商品的宅配）（2）調節物流（各店舖間商品的調度業務）零售業基本的物流活動，仍是以（1）販賣物流為主，至於調撥物流的產 生，係由於業者店與店之間，商品的調撥所致。因此容易產生以下的問題:業者本身物流能力不足，會形成商品調撥的困擾，進而提高物流成本但是商品調撥的順暢，將可有效控制庫存，並且做到各店最佳商品組合的效果（這就是連鎖店營運的魅力之一），因此物流的重要性便凸 顯出來零售店為了力求（2）調撥物流的效果，就必須重視物流機能，建構有效的
16、物流運作系統，真正發揮調撥物流的績效零售商物流的特徵零售商物流的特徵果結零售商應如何發揮物零售商應如何發揮物流的特徵？流的特徵？販售促進價格政策商品政策市場調查等通路選定政策顧客服務水準受訂處理業務製造技術產品管理生產系統工程管理等生產計畫原材料調度採購計畫包裝捆包理貨搬運保管入出庫物流加工輸配送物流管理物流情報系統庫存管理預算管理帳務管理財務管理物流與運籌的關連圖零售商應如何發揮物零售商應如何發揮物流的特徵？流的特徵？有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係生產管理的基本為立即反映銷售動向生產管理的基本為立即反映銷售動向配合市場的銷售動向而生產配合市場的銷售動向而生產物流支援營業活動物流支援營業活動營業左右物流的成本營業左右物流的成本顧客物流中心產品倉庫生產庫存保管，配送活動的物流作業，即所謂公司內部物流生產之後，存放的物流機能指生產出來存放，販賣後剩下產品；此物機能以滯留為主物流與生產的互動關係物流與生產的互動關係公司內物流容易增加物流成本有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係有效掌握物流與生產、營業所形成的互動關係營業支援活動通常係顧客訂
