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1、Word 旅行社导游工作计划范文转瞬已进入2022年的尾声,假如说,2022年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的2022年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想预备,迎接更充实的明天,我特制定以下方案,作为本人2022年工作的重点: 一、业务技能一马当先 优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清晰、生动、敏捷”的说事、处事、共事。同时,导游阅历的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的学问也非常重要。因此,明年争取做到以下三点: 1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队); 2、游客中
2、心接待不少于60次(至少15次为政务接待); 3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进; 二、工作态度一丝不苟 “细节打算成败”、“态度打算一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必需做到以下三点: 1、导游服务好评率100%; 2、导游工作“0”投诉; 3、领导交办的事宜又好又快的完成; 三、解放思想一往无前 导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足预备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接
3、万变。因此,明年要做到以下三点: 1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养; 2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”; 3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园有用导游词并汇编成册,写出以上景点面对技能大赛的高质量竞赛词各一篇以上; 四、学问储备一如既往 肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备学问,也要擅长运用学问,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点: 1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本); 2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少
4、留下20处脚印; 3、做好“专升本”前的预备工作,确保一切顺当; 五、擅长练就一技之长 导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的力量。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点: 1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹); 2、年内考出驾照; 3、在区级以上的导游竞赛及各项活动中取得优异成果; 以上,是我个人的工作方案,我将付诸全部努力,做好常常性工作的同时,确保基本完成个人的“现代化建设”,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成果! 最终,恳请各位领导、同事多多指导和监督! 以上就是由第一为您带来的旅行社导游工作方案范文,想要了解更多具体内容请关注导游实习生工作方案2022 最新优秀导游工作方案 3 / 3