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1、Word 内科护士长的工作计划我所担当护士长工作已有三年的，这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感劝慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为了护士长年度工作方案。 一、护士在职教育，护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，考核次数，直至达标。 2、专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要
2、有试卷并由护士长组织闭卷考试，要求讲究实效，不流于，为培育专科护士打下的基础。 3、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化学问的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的状况。 （二）人文学问的学习，护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施方案。 2、支配全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动，“512”护士节期间掀起学礼仪
3、、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，专科护理技术。护理与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇新技术项目及特别疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊等更新学问和技能。，有方案的选送护士外出进修、学习，学术。 二：护理管理，护士长管理 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通沟通等。 （二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）护士长间及科室间的学习沟
4、通，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作阅历沟通会，借鉴护理管理。 三、护理质量过程掌握，护理工作平安、 （一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的力量，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。 （二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生看法，护理工作中的问题，整改措施。 （三）规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文书质控员护士长护理部的三级考评制度，护理记录缺陷分析与改进，出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三
5、名。 （四）护理过程中的平安管理： 1、护理平安三级监控管理，科室和护理部每月护理平安隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度分析，分析的缘由，应吸取的教训，防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人，追究护士长管理及个人的责任。 2、查对制度，强调二次核对的到位，对护生的管理，带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常对性能及平安性的检查，问题修理，设备的完好。 四、深化亲情服务，服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士的职业形象。 （二）注意收集护理服务需求信息，护理部解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，的改进措施，对护士工作激励，调动她们的工作性。 五、教学、科研工作 （一）、指定护师职称的护士实习生的带教工作，评学评教会，带教老师及实习生的看法。 （二）、各科护士长为总带教老师，带教工作，常常检查带教老师的带教、责任心及，支配小讲课，实习方案的状况，出科理论及操作考试。 （三）、护理部实习生的岗前培训工作，不下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织一次优秀带教老师评比活 4 / 4
