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1、信用社员工总结 本人于*年*月有幸成为信用社这个暖和大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到*信用社实习熬炼。在此熬炼期间,我能乐观参与信用社和信用社组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守社纪社规,敬重领导,团结同事,明确熬炼目的,听从支配,乐观参加内部事务,虚心求教,乐观主动地把高校所学的理论学问运用到实际工作当中来。固然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深, 主要的收获体味如下:在思想上:一方面,我坚决自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中华共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对信用社改革的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思
2、想,在学习和实践,进一步地熟悉了信用社“以客户为中心”的重要性。在信用社培训期间,从联社领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的熟悉只是停顿在理论上,并没有切身体味。来到了专柜后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户制造更多的便利和财宝,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不生疏,但那时的了解都是停顿在经济理论上,宏观层面上的,对银行的详细业务不是突出的了解。来到专柜后,
3、才发觉银行并不是以前熟悉的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有许多。在同事的帮忙下,现在我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的D操作系统达到了较为娴熟的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,担当相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束对策。我还利用空闲时间严谨学习其他相关金融业务学问,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了必定的文字总结、调查统计分析本领,能够准时对客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的对策来解决问题和困难。 总之,在本次的实习熬炼过程中,我不仅学到了许多在书本里没有的学问,还更加笃定了我的学习熬炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热忱和耐性,更加坚决了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的信用社作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开头是胜利的一半,信任在接下来的实习熬炼规划过程中,我会以更饱满的热忱,争取学到更多的学问,保质保量地完成基层熬炼工作。 2 / 2