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1、任务一任务一 认知企业信息化与认知企业信息化与ERP关系关系教学目的: 通过本任务的学习使学生了解企业信息化的含义、意义、内容，企业信息化与企业资源计划，掌握企业资源计划（ERP）的概念与发展过程，企业资源计划在我国的实施与应用情况和企业实施ERP的主要作用。教学重点：企业资源计划（ERP）的概念和企业实施ERP的主要作用。教学难点：企业信息化与企业资源计划的关系教学方式：教授+多媒体演示教学课时：6课时2Analyst 8.97.ppt 某企业实施某企业实施ERPERP前后对比前后对比状态1未实施ERP状态2已成功实施ERP案例：3销售部门销售部门状态1接收到客户订单接收到客户订单无法按期交
2、货无法按期交货客户需求变更客户需求变更4生产部门生产部门状态1设备闲置，原料不足，零备件积压设备闲置，原料不足，零备件积压5管理人员管理人员 状态1焦头烂额，会议不断焦头烂额，会议不断客户需求变化大？客户需求变化大？原材料供应不足？原材料供应不足？生产不配套，备件积压？生产不配套，备件积压？销售、生产步调不一致？销售、生产步调不一致？6生产部门生产部门 状态2v生产部门紧张有序7整个企业整个企业状态2各各部部门门配配合合流流畅畅8是什么照亮了企业的发展之路？9企业信息化是指路明灯企业信息化是指路明灯 ERPERP系统则是其中最亮的一颗系统则是其中最亮的一颗10ERP对信息、资源、资金、人力进行
3、全面整合对信息、资源、资金、人力进行全面整合ERPERP的引入背景的引入背景1、企业内部生产管理的需要内忧为什么为什么？2、外部环境（全球经济一体化）外患外患3、企业信息化的趋势解决之道121.1 认认知企知企业业信息化信息化 一、一、企业管理与企业信息化企业管理与企业信息化 二、二、企业信息化的意义企业信息化的意义 三、三、企业信息化建设的内容企业信息化建设的内容 四、四、我国企业信息化的现状我国企业信息化的现状 13Analyst 8.97.ppt 一、企业管理与企业信息化（一）企业信息化的定义 企业信息化指的是企业利用现代信息技术，通过信息资源的全面集成、深入开发和广泛利用，实现企业生产
4、过程的自动化、管理方式的网络化、经营决策的智能化和最优化以及商务运作的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和市场竞争力的过程。14Analyst 8.97.ppt (二二)、什么什么是企业信息化？是企业信息化？是否是否“计算机计算机+企业网络企业网络=企业信息化企业信息化”？ 企业是否实现信息化，可从五个方面评企业是否实现信息化，可从五个方面评判：判： 管理思想、管理手段是否现代化管理思想、管理手段是否现代化 资源是否全面集成并能有效利用资源是否全面集成并能有效利用 信息数据是否共享信息数据是否共享 经营决策是否智能化经营决策是否智能化 商务运作是否电子化商
5、务运作是否电子化15Analyst 8.97.ppt 二、企业信息化的意义二、企业信息化的意义企业为什么要信息化？企业为什么要信息化？ 1.从整个国家的角度讲：是为了提升从整个国家的角度讲：是为了提升国家的实力，缩短与工业发达国家的国家的实力，缩短与工业发达国家的差距，实现资源的有效利用。差距，实现资源的有效利用。16Analyst 8.97.ppt 战略：现代化、信息化美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济经济经济经济经济发展发展发展发展和生和生和生和生活水活水活水活水平平平平经经经经 济济济济 发发发发 展展展展 轨轨轨轨 迹迹迹迹 和和和和 差差差差 距距距距中国中国中国中国美
6、国美国美国美国美国美国美国美国中国中国中国中国T T1 119501950 T T2 2-2000-2000美国美国美国美国中国中国中国中国工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化后发效应后发效应后发效应后发效应差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小信息化带信息化带动工业化动工业化工业化促工业化促进信息化进信息化趋势趋势: 精益、敏捷、网络化精益、敏捷、网络化市场需求市场需求市场需求市场需求制造资源制造资源制造资源制造资源生产能力生产能力生产能力生产能力 制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造资源制造资源制造资源制造资源通过信息化通过信息化通过信息化通过
7、信息化以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求传统企业传统企业传统企业传统企业运作模式运作模式运作模式运作模式生产能力生产能力生产能力生产能力精益生产精益生产精益生产精益生产敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造科技知识科技知识科技知识科技知识 知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源18Analyst 8.97.ppt 适应企业生存环境变化的需要适应企业生存环境变化的需要 企业生存与发展的重要手段企业生存与发展的重要手段 为企业经营战略服务为企业经营战略服务 可帮
8、助企业实现规范化管理可帮助企业实现规范化管理2.从企业的角度讲，是为了：从企业的角度讲，是为了：凭证满天飞，报表一大堆凭证满天飞，报表一大堆一家一个数，责任相推诿一家一个数，责任相推诿决策无依据，老总难指挥决策无依据，老总难指挥19Analyst 8.97.ppt 信息化：企业结构的扁平化顾客提出顾客提出对产品作对产品作些修改，些修改，行不行？行不行？我有一个建议我有一个建议我有一个建议我有一个建议可以使顾客可以使顾客可以使顾客可以使顾客更加满意更加满意更加满意更加满意传统的金字塔结构传统的金字塔结构层层请示，决策迟缓层层请示，决策迟缓可以可以可以可以吗？吗？吗？吗？可以可以可以可以吗？吗？吗
9、？吗？可以可以可以可以吗？吗？吗？吗？我要我要我要我要请示请示请示请示可以可以可以可以吗？吗？吗？吗？可以可以可以可以吗？吗？吗？吗？什么事什么事什么事什么事情行不情行不情行不情行不行？行？行？行？我要我要我要我要请示请示请示请示信息化铲除官僚主义信息化铲除官僚主义信息化铲除官僚主义信息化铲除官僚主义20Analyst 8.97.ppt 1-2 ERP在企业信息化中的地位如何？在企业信息化中的地位如何？信息系统的核心信息系统的核心 企业决策的工具企业决策的工具 效益的综合体现效益的综合体现 21Analyst 8.97.ppt 专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource
10、 PlanningERP的概念ERP的管理思想ERP的作用内内 容容 要要 点：点：1-3 认知ERP 22专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource Planning要了解企业资源规划要了解企业资源规划(ERP),(ERP),首先要明确什么是首先要明确什么是”企业、资源、规划企业、资源、规划”遵照世界公认的标准-APICS辞典(1998年出版)-的定义,对资源做了如下的阐释:资源包括材料,间接物料,生产与支持设备,设施,直接与间接人工,幕僚,管理与专业人员,信息,知识和资金.人财物信息材料(Material)人力(Manpower)设备(Machine)资金(Mone
11、y)资料(Data) 企业资源ERP的内涵-ERP的概念23专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource Planning对ERP的误解由于这种管理思想必须依附于电脑软件系统的运行,所以人们常把ERP系统当成一种软件,这是一种误解.要想理解与应用ERP系统,必须了解ERP的实际管理思想和理念,这样才能真正的掌握和利用ERP.ERP就是通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。 ERP的内涵-ERP的概念24专题讲座：第一章 ERP概述Enterp
12、rise Resource Planning人们可以从管理思想管理思想,软件产品软件产品,管理系统管理系统三个层次给出ERP的定义ERP综合了应用客户机/服务器体系,关系数据库结构,面向对象技术,图形用户界面,第四代语言,网络通讯等信息产业成果,是以ERP管理思想为灵魂的软件产品ERP是整合了企业管理思想理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统ERP是由美国著名的计算机技术咨询公司和评估集团提出的面向供应链的管理思想ERP的内涵-ERP的概念25专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource PlanningERP的内涵-ERP的管理思想
13、ERP的管理思想供应链管理精益生产同步工程敏捷制造事先计划与事中控制26专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource Planning软件产品软件产品 2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产软件产品品；27专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource Planning管理系统管理系统 3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统管理系统。28专题讲座：第一章 ERP概述Enterpris
14、e Resource Planningo看案例小组讨论n请问总经理根据什么进行赞助奥运五万两银子和五千个西游运动水壶的决策的。n请根据案例总结使用ERP系统的作用。ERP的内涵-ERP的作用29专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource PlanningERP的内涵-ERP的作用6.接到女儿国的订货需求8.销售人员制作女儿国报价单2.总经理对女儿国的报价单进行审批12.销售人员根据审批结果生成销售订单3.生产计划人员根据销售订单进行MRP运算生成物料需求计划10.根据物料需求计划添加生产订单与采购计划4.采购经理进行采购并下采购订单5.采购原材料到货，生产经理更新排产计
15、划，组织生产7.产品生产完毕，产品入库1.库管经理生成交货单9.库管经理组织发货11.系统自动生成应收账款30对企业资源的作用对企业资源的作用v管理企业资源v调整运用企业资源什么用什么用？31专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource PlanningERP系统的效益目标系统的效益目标 1 1、库存量可下降、库存量可下降20%40%； 2 2、采购提前期缩短、采购提前期缩短40%，物料采购成本降低，物料采购成本降低5以上；以上； 3 3、停工待料现象减少、停工待料现象减少60%，生产周期缩短，生产周期缩短20； 4 4、延期交货现象可减少、延期交货现象可减少60%左右；
16、左右； 5 5、管理人员可减少、管理人员可减少10%； 6 6、企业生产率可提高、企业生产率可提高10%以上；以上； 7 7、新产品投放市场时间缩短、新产品投放市场时间缩短15； 8 8、产品制造成本降低、产品制造成本降低10%左右。左右。 32专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource PlanningERP系统的管理目标系统的管理目标 （1）提高工程开发效率，促进新产品的开发。）提高工程开发效率，促进新产品的开发。 （2）可持续性地提高产品的质量。）可持续性地提高产品的质量。 （3）灵活运用企业资源，提高管理水平。）灵活运用企业资源，提高管理水平。 （4）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。 （5）提高员工素质，培养队伍。）提高员工素质，培养队伍。 （6）提高企业的社会效益。）提高企业的社会效益。 33专题讲座：第一章 ERP概述Enterprise Resource Planning课程回顾oERP的引入背景oERP的内含oERP的管理思想oERP对企业资源的作用oERP对企业产生的效益为什么？为什么？什么
