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1、管 理 学配套教材：新编管理学基础1 1什么是管理？什么是管理？你是怎么认识管理的？你是怎么认识管理的？现实生活中我们经常受到什么困扰？现实生活中我们经常受到什么困扰？欲望欲望无限和无限和资源资源有限的矛盾有限的矛盾如何解决这一矛盾？如何解决这一矛盾？生产、战争、道德、管理生产、战争、道德、管理管理就是通过对资源的计划、组织、领导和管理就是通过对资源的计划、组织、领导和控制，以有效果和高效率的方式实现组织控制，以有效果和高效率的方式实现组织目标的过程。目标的过程。热点新闻热点新闻2 23 3管理的实质是什么？管理的实质是什么？管理从本质上来讲是人们为了实现目标而管理从本质上来讲是人们为了实现目
2、标而采取的一种手段。采取的一种手段。4 4管理的表现形式管理的表现形式现象现象现象现象吃饭应酬吃饭应酬吃饭应酬吃饭应酬公关公关公关公关开会讨论开会讨论开会讨论开会讨论决策决策决策决策计划组织计划组织计划组织计划组织分配资源分配资源分配资源分配资源与人谈话与人谈话与人谈话与人谈话做思想工作做思想工作做思想工作做思想工作审核签字审核签字审核签字审核签字监督把关监督把关监督把关监督把关考核奖惩考核奖惩考核奖惩考核奖惩激励激励激励激励分析分析从管理工作的表现形式从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现看，管理工作确实呈现出了多样化现象出了多样化现象而且正是由于管理工作而且正是由于管理工作表现形式的多样
3、化，使表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。得无从着手，难以理解。5 5课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。以培养创新精神为灵魂，以培养创新精神为灵魂，以培养实践能力为根本。以培养实践能力为根本。下一页下一页6 6“124”教学内容体系管理基础知识与先进管理思想；管理基础知识与先进管理思想；以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；计划能力、组织能力、领导与沟通的能力和控计划能力、组织能力、领导与沟通的能力和控制能力。制能力。下一页下一页7 7课程建设总纲创新
4、教学理念创新教学理念管理技能为主线的124教学内容体系模拟实践教学为主线的教学方法体系 多媒体教学为主线的一体化教学条件体系技能考核为主线的开放式全程化考核体系基层管理岗位技能与素质下一页下一页8 8你们的学习目标下一页下一页控制能控制能 力力综合管理技能综合管理技能基层管理岗位管理系统基础管理系统基础先进管理思想先进管理思想计划能力计划能力组织能力组织能力领导与沟领导与沟通能力通能力9 9我们共同的目标我们共同的目标我听完，就忘了；我听完，就忘了；我看了，才记住；我看了，才记住；我做了，才理解。我做了，才理解。1010一、管理的重要性与必然性 管理是共同劳动的产物 管理是极为重要经济资源 管
5、理是一切组织与事业成功的关键要素 管理是管理专业大学生最基本的职业生 存能力 返回返回1111二、课程地位与内容体系 课程功能课程在管理学体系中的地位 课程体系 返回返回1212课程功能 管理学作为管理专业的专业基础课，直接为培养管理能力服务，同时，又为后续的各个职能管理课程奠定基础。返回返回1313课程在管理学体系中的地位 返回返回管理学知识体系管理学原理（基础）营销管理生产管理物资技术设备管理财务管理其他职能管理管理实践综合管理职能管理指导 指导 提供基础1414课程内容体系返回返回 管理学基础上篇：管理原理下篇：管理职能管理系统管理思想决 策组 织领 导控 制1515三、教学与考核方法
6、目的：做学习主人，生动活泼地学（一）教学方法（二）考核方法下一页下一页1616 教学方法1. 课程教学方法的指导原则以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以学生为中心。 下一页下一页1717 教学方法 2课堂上的栏目有：本节点睛、走进管理、讲授与训练、管理幽默、阅读资料、自我评估、与企业家对话、实践训练等。 3具体方法有：除讲授方法外，有头脑风暴法、多媒体教学、角色扮演、调查与访问等。 返回返回1818参考书目参考书目斯蒂芬斯蒂芬 罗宾斯罗宾斯, ,管理学管理学, ,人民大学出人民大学出版社版社周三多周三多 , ,管理学管理学 ，高等教育出版社，高等教育出版社周三多，管理学周三多，管理
7、学- -原理与方法，复旦大原理与方法，复旦大学出版社学出版社哈罗德哈罗德 孔茨，管理学，上海人民出版孔茨，管理学，上海人民出版社社1919中文刊物中文刊物中国软科学中国软科学管理世界管理世界管理现代化管理现代化管理工程学报管理工程学报企业管理企业管理管理者管理者管理文摘管理文摘2020考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全程化考核系统。理解概念、注重能力；多元性与开放性答案；实行全程化考核。考核结构如图 考核方法返回返回2121考核方法返回返回成 绩 考 核平时考核（30分）期末考试（70分）课堂发言出缺勤知识速测课后作业实训考核选择判断题问答分析题情景模拟题 操作（计算）案例分析题2222
8、管理学项目一 管理及管理系统项目二 管理思想与理论的发展项目三 计划项目四 组织项目五 领导项目六 控制项目七 目标管理项目八 战略管理2323引 言本节点睛走进管理与企业家对话 返回目录2424返回返回25252626海尔的腾飞从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；自2002年起，海尔跃居中国电子信息百强之首，2006年，在亚洲华尔街日报组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。 下一页下一页1崛起与发展2727海尔发展战略创新的三个阶段：1）名牌战略阶段 2）多
9、元化战略阶段 3）国际化战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 2005年进入全球化品牌战略阶段。海尔的腾飞下一页下一页2“名牌战略”2828美国家电杂志统计显示海尔是全球增长最美国家电杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通海尔击败通用电气用电气”这样的警告。这样的警告。 在创新实践中，海尔探索实施的在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”“OEC”管理模管理模式、式、“市场链市场链”管理及管理及“人单合一人单合一”发展模式引起发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、国际管理界高度关注
10、。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士南加州大学、瑞士IMDIMD国际管理学院、法国的欧洲管国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔研究，海尔“市场链市场链”管理还被纳入欧盟案例库。管理还被纳入欧盟案例库。 美国财富杂志选出在美国财富杂志选出在“美国以外全球最具影美国以外全球最具影响力的响力的2525名商界领袖名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排中，其首席执行官张瑞敏排在第在第1919位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。下一页下一页3海尔的成功2929健力宝的兴衰健力宝的
11、兴衰三水酒厂三水酒厂三水酒厂三水酒厂东方魔水东方魔水东方魔水东方魔水李经纬成为三水人民的英雄，地方官员的财神李经纬成为三水人民的英雄，地方官员的财神李经纬成为三水人民的英雄，地方官员的财神李经纬成为三水人民的英雄，地方官员的财神“ “三水流三水，盛产水稻水泥与魔水三水流三水，盛产水稻水泥与魔水三水流三水，盛产水稻水泥与魔水三水流三水，盛产水稻水泥与魔水龙人传龙人，迭出人类人萃侪强人龙人传龙人，迭出人类人萃侪强人龙人传龙人，迭出人类人萃侪强人龙人传龙人，迭出人类人萃侪强人” ”酝酿产权改革酝酿产权改革酝酿产权改革酝酿产权改革总部迁移总部迁移总部迁移总部迁移政府信任危机政府信任危机政府信任危机政府
12、信任危机政府换届，人员更替，与政府关系恶化政府换届，人员更替，与政府关系恶化政府换届，人员更替，与政府关系恶化政府换届，人员更替，与政府关系恶化年，三水市政府作价亿出售健力宝，李经年，三水市政府作价亿出售健力宝，李经年，三水市政府作价亿出售健力宝，李经年，三水市政府作价亿出售健力宝，李经纬被排除在外纬被排除在外纬被排除在外纬被排除在外接盘人张海因经营不力使健力宝走向没落接盘人张海因经营不力使健力宝走向没落接盘人张海因经营不力使健力宝走向没落接盘人张海因经营不力使健力宝走向没落李经纬涉嫌占用公共资源被起诉李经纬涉嫌占用公共资源被起诉李经纬涉嫌占用公共资源被起诉李经纬涉嫌占用公共资源被起诉3030
13、3131与 企 业 家 对 话你认为海尔与健力宝成败的关键是什么？下一页下一页3232上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。科学的管理，在于正确的战略。美美国国邓邓恩恩和和布布兹兹特特里里斯斯信信用用分分析析公公司司调调研研结结果果表表明，有明，有90%90%破产企业是由于管理不善所致。破产企业是由于管理不善所致。我国国有企业我国国有企业80%80%以上的亏损企业是由于管理不以上的亏损企业是由于管理不善所致。善所致。教师评论教师评论333
14、3为什么要学习为什么要学习管理管理管理管理无时无时无处无处不在不在3434第一章管理与管理系统 返回返回 学习目标 主要内容3535学习目标掌握管理的涵义；理解管理的属性；掌握管理者的素质要求；理解管理者的基本职能；了解管理系统的组成；掌握管理学的学习特点和学习意义。下一页下一页3636学习目标理解并解释说明管理的基本概念；认知并能有意识培养自己的管理素质；学习管理学。返回返回3737主要内容管理的概念管理的职能与性质 管理者的角色和管理技能管理系统管理学的特点返回返回3838 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。 返回返回3939案例：案例：分粥制度分粥制度有有有有77个人组成的小团体，其中
15、每个人都是平凡而个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题来解决每天的吃饭问题来解决每天的吃饭问题来解决每天的吃饭问题要分食一锅粥，但并要分食一锅粥，但并要分食一锅粥，但并要分食一锅粥，但并没有称量用具。大家试验了不同的方法：没有称量用具。大家试验了不同的方法：没有称量用具。大家试验了不同的方法：没有称量用具。大家试验了不同的方法：方法一
16、：指定一个人负责分粥事宜。很快大方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。最好。最好。最好。结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导致绝对腐败。致绝对腐败。致绝对腐败。致绝对腐败。4040方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。
