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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑学生问题行为社交防御能力开发的维度 摘 要 社交防卫才能是制止在社会人际交往活动中自我受打击的一种人际适应才能。社交防卫才能是使学生在人际交往窘境中自我解脱烦扰、摆脱窘境、制止痛楚、减轻压力等，以稳定和恢复心理平衡的一种适应性才能。开发学生社交防卫才能的策略包括开发人际管理防卫才能、开发人际感染防卫才能、开发人际沟通防卫才能、开发调解纠纷防卫才能、开发意外事故防卫才能等。 關键词 学生问题行为 人际交往 社交防卫才能 一个人的成长、进展、告成、成才都是在人际交往中完成的1。人际交往是学生社会化最重要的途径之一。社交防卫才能是制止在社会人际交往中自我受打击的一
2、种才能。对于学生而言，社交防卫才能是使其在遭遇人际交往烦扰、窘境、痛楚、压力等情境时，有才能自我解脱烦扰、摆脱窘境、制止痛楚、减轻压力等，以稳定和恢复心理平衡的一种适应性才能。学生由于心智未熟、涉世尚浅、阅历缺乏、认知偏差、才能缺乏等理由，人际交往中习惯性从自我启程，以自我为中心，忽略他人感受和利益，忽略自身角色地位，对他人弥漫美好空想和高度期望。一旦期望无法实现，就轻易走向与他人交往障碍的地步，导致仇视、诽谤、讥笑、伤害、排斥等社交问题，对其身心进展阻力巨大。学生的问题行为，往往是由于人际关系失调而造成的。学生产生的问题行为与人际关系失调有直接的正相关。社交才能并非先天获得，而是通过后天的努
3、力实践，掌管社交技巧2。开发学生社交防卫才能的策略包括开发人际管理防卫才能、开发人际感染防卫才能、开发人际沟通防卫才能、开发调解纠纷防卫才能、开发意外事故防卫才能等。 一、开发人际管理防卫才能 人际交往是为人处世、人际管理的学问。人际管理防卫才能是一个人人际关系处理中的组织领导才能，即吸引人、团结人、指挥人的才能，它是人际交往过程中不成或缺的才能。学生在现代社会繁杂的人际关系处理中，务必首先学会人际关系的管理：学会人际关系程度划分，学会人际团体划分，学会辨析自己在不同的交际圈中所扮演的角色，学会判断哪些人际关系是对自身进展起到积极的、正确的方向引导等，这些都属于人际管理才能开发的范畴。开发学生
4、社交防卫才能中的人际管理防卫才能，能扶助学生正确管理不同类型的人际关系，合理组织人际活动，解决人际危机，最终有效改善其自身严重的社交问题行为。学生产生的孤立、退缩、疏离、忽略、排斥、抗拒、破坏、冷漠、厌恶、憎恨等问题行为，往往是由人际管理防卫才能太差导致的。开发学生人际管理防卫才能的策略有：第一，学会选择。交友不慎与学生问题行为的产生有直接联系。假设学生与犯罪团伙的人做挚友，那么可能恶习滋生，并产生走私、贩毒、偷盗、敲诈、贿赂、威吓、绑架、斗殴、功利等问题行为。因此，务必选择交往对象，这是一种根本要求。学会选择交往对象，就是选择自己的兴趣、爱好、职业倾向、价值观乃至行为进展方向。代际交往、同龄
5、交往、异性交往等交往对象，对学生有特殊的差异学习特征，学生要与不同年龄、不同性别的人交往;爱国敬业、忠诚友善、崇文尚德、开放宽容、助人为乐、孝老爱亲等品质优良的交往对象，对学生具有引导的模范同化功能，学生要与品质优良的人交往;网络扩大了人际交往对象，打通了学生与世界各国挚友的交往，能够得志学生自我认同、情感表达、颠峰体验等需求，真正使学生的挚友遍天下，学生要努力与世界友人交往。其次，宽容他人。良好的人际管理是与他人建立友好关系并维持和谐关系的管理。宽容他人会增加与他人的交往深度和水平，交往行为以沟通、相容、归属、参与、融合、互助、互惠等为特征，这需要具有超前的意识和思维，对未来的人和事的进展有
6、科学的分析和预见。宽容他人也要制止一些误区，如爱恨清晰的占有欲、见利忘义的墙头草等。宽容他人也要允许正义的讨论、正常的冲撞、合理的磨合等自然交流。第三，放弃操纵。操纵欲望较强的人，在人际交往中热爱运用权力、权威、影响、金钱、关系等支配和驱使他人，这会引起他人的反感，破坏人际关系。学生与这种人交往，可能会产生孤高、霸道、妒忌、报复、胁迫、专横、势利等问题行为。所以，学生人际交往中理应努力放弃操纵，建立宽松民主的人际气氛，努力与对方自由对等、坦诚相见。第四，互利互惠。人类是有血有肉的利益共同体。在人际管理中务必要考虑双方的心理需求，考虑双方的共同利益，使彼此礼尚往来、利益共享。假设只想从别人那里得
7、到利益和好处，自私自利，人际关系会越来越差，就会被别人疏远和孤立。正直无私、实事求是的人，有难同当、有福同享的人，团结协作、彼此理解的人，乐于助人、雪中送炭的人，人际关系才会越变越好。另外，开发学生人际管理防卫才能的策略还有：分类管理人际关系、认清人际交往角色、努力扩大人际交往范围、合理处理人际交往需求等。 二、开发人际感染防卫才能 假设说眼睛是心灵的窗户，那么语言就是心理的代言人。任何人都不会热爱和一个话题终结者交往，由于那无趣而反感。学生因其自卑、敏感、孤独等心理，在人际交往中往往处于被动局面，沉静寡言，久而久之，就会习惯性被遗忘，产生怯懦、内向、无奈、冷酷、疲惫、落莫、无聊、悲观、消沉等
8、问题行为，对其自身人际交往才能的进展分外不利。开发学生的人际感染防卫才能，有助于学生增加自我魅力，人际交往中变被动为主动，改善人际关系，从而走出自我封闭的空间，改善自身消极的心绪情感，防止社交问题行为发生。开发学生人际感染防卫才能的策略有：第一，精神阳光。外出时仪表感激大方、走路时步伐轻快灵巧、交谈时谈吐高雅得体、处事时待人热心谦逊等，这一切都能使人产生好感，表达出内心与外表的和谐美，增加人际交往的感染力。那些不修边幅、邋邋遢遢、脏话连篇、萎靡不振、举止粗俗、装腔作势的人，不会让人产生良好的印象，人际感染力自然会差。其次，坦率大方。知之为知之，不知为不知。坦率真诚的人往往给人以忠诚的印象，真情
9、实感的流露增加了人际感染力。过于敏感的人，轻易产生猜疑心理。“提防眼”的人、花言巧语的人往往令人厌恶。所以，处事大方的人显示出人格的魅力。第三，严以律己。己所不欲，勿施于人。想受别人敬爱，必先敬爱别人3。严格要求自己、学会换位斟酌、体谅理解他人的人，具有大局观念。学识丰富、见多识广、道德高尚、头脑生动、大胆机敏、素养高雅，这样的人大家热爱，学生要努力学做这样的人。同时，也要努力调整人际交往中的不良心态，如自卑心态、自负心态、嫉妒心态、猜疑心态、自私心态等4，增加自己的人际吸引力。第四，拉帮结伙。人类的结群需要在学生时期表现得尤其突出。学生渴望有所归属，成为群体中的一员。假设被别人抛弃或被拒绝于
10、群体之外，他便会产生孤独感、空虚感、苦闷感，精神会受到摧残、磨折、压抑，严重的还会产生失落、无助、绝望的心绪，甚至走上自暴自弃、自残自杀的道路。拉帮结伙的人际感染力，使得学生更能够适应各种人际关系，更易融入群体之中，获得安好感、归属感、幸福感。学生要留神拉帮结伙中的团结意识、集体精神、奉献原那么等。另外，开发学生人际感染防卫才能的策略还有：感情真挚、语言好玩、互动积极、健康乐观、角色同一、彰显人格等。 三、开发人际沟通防卫才能 沟通是人们传递信息、交流思想感情的活动5。沟通包括学识的获得、情感的抚慰、价值的表达、心灵的告白等。在个体的人际交往过程中，人际沟通防卫才能对于相互关系的进展具有直接作
11、用。人与人之间亲近、友好关系的程度很大程度上取决于相互间对于彼此了解的深浅，而双方的了解又建立在彼此沟通的根基上。人际交往是从人与人之间的彼此沟通开头的，交往双方在特定情境下一旦发生了解短浅、观点分歧、思想扭曲、信息失真等处境，就会产生代沟、攻击、对抗、偏见、猜忌、诽谤、退缩、敏感、惧怕等各种人际交往方面的问题行为。心理学专家察觉，绝大多数学生展现问题行为，都与缺乏正常的人际沟通防卫才能有直接联系。学生因各种不良因素的影响，因长期的消极心绪情感困扰、狭隘的人际交往原那么等使得学生人际沟通防卫才能进展受限，致使他们的人际交往走上繁杂莫测、艰险窘惑的道路。因此，开发学生的社交防卫才能过程中，应提防
12、其人际沟通防卫才能开发。它能高效改善学生人际关系，巩固学生心理表达欲望，使得学生逐步走出阴郁，变得开朗、大方，从而防止发生孤独、抑郁、狭隘、自闭等问题行为。开发学生人际沟通防卫才能的策略有：第一，友好会话。学生的会话方式要明显、明确、友善、积极、真诚，对他人的话必要时加以赞许和首肯，倾听过程中适当加以提问，适当地予以反应。其次，保守机要。学生要充分崇敬对方的内心机要和隐私，不刻意打听别人的机要和隐私，在听到对方的内心机要后不把内容泄露给他人，也不在背后批评别人，更不能拿别人的机要要挟别人。隐私权是不能让与的特权，进犯他人隐私是无耻的行为，崇敬别人的隐私就是崇敬他人。一个进犯他人隐私、搬弄是非、
13、多嘴多舌、造谣生事的人，只能让人因厌恶而远离，只能被人唾弃。第三，“淘金”精神。学生的人际沟通中要努力察觉对方的优点，坚信人人都有闪光点。只有断定了对方的优点，使得对方获得了愉悦感和价值感，才会信任你，从而容许高兴地沟通。不认同别人的优势和优点，不供认自己的缺点和错误，固执己见、盲目自负的人，别人会拒绝沟通，会让你陷入孤立无援、左右作对的难堪境地。第四，情感相融。封闭情感、孤独隔离不仅毁坏学生应付日常事务的才能，还会使他们心灵扭曲、精神崩溃，产生自闭、敏感、抑郁、烦躁、焦虑、暴力、自残等问题行为，从而成为惹人厌恶、受人鄙视的人。情感隔膜是人际交往中的一堵高墙，使人敬而远之。在人际交往过程中，学
14、生要提防与他人培养良好的感情，努力表现出爱好、亲近、可怜、友善、热心、关切、关怀、激励、赏识、支持等优良行为。同时，要能够实时感知他人的心绪、需要、动机、态度等，并能做出适度的理解和照管。在竞争强烈的社会，理解和扶助才会有人容许合作，合作是搞好人际关系的最好途径。人际沟通的本质是情感相融，有了情感相融才能产生人际之间的心理互动。心理互动是学生双方交流和沟通的根基，它抉择着沟通的深浅。另外，开发学生人际沟通防卫才能的策略还有：态度积极、方式生动、活动培育、学习提高、民主对等、公允公正等。 四、开发调解纠纷防卫才能 人际交往过程中，往往展现曲解、偏颇等问题，纠纷就会产生。纠纷在人际交往中是难免的现
15、象。学生由于缺乏社会阅历，缺乏独立的处事才能，往往争强好斗、自我混乱，导致人际纠纷不断，置自己于冲突和冲突之中。当人际纠纷展现时，为了维护相互间的情谊，学生的调解纠纷防卫才能就派上了用场。当学生在人际关系中往往扮演好调理者的角色时，学生的人际交往才能必然得到改善。调解纠纷防卫才能的大小，直接影响着人际关系的长久，表现着学生人际交往才能的水平。所以，开发学生社交防卫才能的调解纠纷防卫才能，不仅促进其社交防卫才能的提高，时刻稳定其人际关系中奋斗努力的成果，同时也使他们时时反省自己的人际纠纷，努力化解人际纠纷，防止因人际纠纷而产生问题行为。开发学生调理纠纷防卫才能的策略有：第一，操纵和调理心绪。心绪
16、具有很强的感染性。积极的心绪给人以赏识、欣喜、喜悦、爱好、兴奋、接待、仰慕、敬爱、爱戴等感觉，会使对方感到心情顺畅、轻松高兴，积极努力解决问题，欣然采纳处理观法，纠纷迎刃而解;消极的心绪给人以厌恶、憎恨、嫌弃、排斥、生气等感觉，会使对方感到心烦意乱、怒火难平，双方关系更加慌张、敌视，纠纷被火上浇油。排斥、拒绝、慌张、焦虑、烦躁、凄怆、不满等不良心绪，往往会使人失去理智、莽撞从事、伤人害己，从而恶化纠纷、扩大事端。制怒术、愉悦术、幽默术、助人术、宣泄术、放松术、转移术等都是学生操纵和调理心绪的技术方法。其次，抑制和消释偏见。偏见是纠纷过程中不良态度的集中表现。盲目否决、功能固着、过度类化、固执己见等，都会使纠纷加剧。消释刻板印象、增加对等交流、激励合作赏赐、认同群众模范等都是学生抑制和消释偏见的策略。第三，主动和友好协商。发生纠纷的双方放下恩怨，通过动之以情、晓之以理的友好协商解决纠纷，这是最正确的方式。学生协商解决纠纷时留神换位斟酌、就事论事、主
