《关于文明城市常态化管理工作内容》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于文明城市常态化管理工作内容（71页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本文格式为Word版，下载可任意编辑关于文明城市常态化管理工作内容 全国文明城市，简称文明城市，是指在全面创办小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。全国文明城市是全国全体城市品牌中含金量最高、创造难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综， 以下是为大家整理的关于文明城市常态化管理工作内容4篇 , 供大家参考选择。 文明城市常态化管理工作内容4篇 【篇1】文明城市常态化管理工作内容 常态化管理工作制度 什么是常态化管理？ 常态化管理是企业追求完备和实现卓越的有效措施，是企业实现持续和谐进展的重要管理理论，是企业适应强烈竞争
2、环境的必然选择，也是提高企业经济效益、永葆企业生命力的必然要求。常态化，就是日常工作的标准要求，是管理的过程和措施。其实质是在“常”字上提要求，在“态”字上下功夫，在“化”字上做文章，将管理目标概括化，责任明确化，人人在管理，四处有管理，事事见管理，时时都管理。一、“常”字要求 “常”是经常，是习惯，是要求。就是要建立有效的常态化运行机制，按照凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人检查、凡事违章必究的原那么，教导职工始终保持居安思危，未雨绸缪，确立“不进那么退，慢进也是退”的责任意识。对全体的规章制度举行梳理整合，把每项管理活动所涉及的机构、岗位协调起来，明确承办、协办的关系，管理者介入的环节和
3、程度，对有关职、责、权、考核内容与方式明确规定，实行业务操作流程和行政工作流程的闭环管理，加大对企业安好、本金、效益和各项指标的监控力度，将各项指标落到实处，并让职工明白在平日实际工作中，做什么、怎样做、何时做、何地做、何人做，从而做到事事有人管，人人有事做，有效地消释工作的肆意性和推诿扯皮等消极现象，使整个工作流程常态化。二、“态”字功夫 “态”就是一个人态度和素质要求，就是要坚持“以人为本”。“以人为本”已成为现代企业的中心思想，良好的素质是企业生存与进展的不竭动力。所谓在“态”字上下功夫，就是要不断提高职工的政治素质和职业道德，使每一位职工都具备确定的政治修养和道德观念；就是要让职工学习
4、国家的大政方针、政策，了解公司的进展目标、思想理念和所取得的成果；就是要从侧面研究职工的政治倾向、思想意识的进展变化规律，并以此确立职工的政治信念；就是要不断提高职工的思想政治素质，树立崇高的职业梦想，用正确的人生观和价值观来调控自己的职业行为，立足做好本职工作，进一步提高服务意识，在社会上树立起企业职工的良好形象；就是要让职工懂得并掌管职业道德的标准、要求，树立崇高的品质和职业梦想；就是要树立职工爱岗敬业的观念，激发职工的高度责任感，树立“服务于社会，服务于公司、服务于生产”这个大局，按照命令，听从指挥，团结同志，勤恳工作的职业道德服务理念，发扬“个人事小、公司事大，一切以公司的利益为重”的
5、工作作风，更好的为企业的进展作出付出。三、“化”字文章 “化”就是管理目标概括化、责任明确化、资料模范化、服务人性化，它是常态化管理的过程操纵，是衡量常态化管理工作的标准。所谓在“化”字上做文章，就是创造一个管理环境或平台，并设置相应的职位，规定明确的目标及标准、运行程序和考核奖惩等，建立贯穿安好、生产、经营、服务、筹划、组织、监控等一系列管理活动全过程的管理程序和模范制度；就是树立“模范自己，便当客户”的核心价值观和“精心把工作干好”的服务理念，为客户着想，表达对客户的崇敬和关切，使每个人的行为，每项工作都遵循确定的标准和程序运行。以“价值标准”、“事实标准”和“人民是否合意”这个尺度为依据
6、举行考核、评定等级，并对考核结果合理运用，保证奖惩得以兑现，达成忠于职守、创造业绩、强化管理，确保各项工作任务的圆满完成。通过常态化管理对人的行为过程和行为结果的记录和反映，实现“管人”与“管事”的有机结合，达成组织和个人的价值取向趋同。 总之，常态化管理只有始终坚持以人为核心，巩固执行力，明确目标，责任到人，操纵过程，模范管理；提高员工学习力，提防创新力，不断激发员工的内在潜能，才能发挥出企业最大的效益，才能起到推动经济社会进展的先行作用，真正做到“无需扬鞭自奋蹄”的效果。 【篇2】文明城市常态化管理工作内容 城市网格化管理工作方案 为扎实开展城市网格化管理工作，进一步创新城市管理机制，提高
7、城市管理效率，提升城市品位，逐步创造和形成晋江特色的城市管理新模式，现结合我市实际，制定如下方案。 一、指导思想 深入贯彻落实科学进展观，着眼于加快推进城市平台创办，按照住房和城乡创办部提出的“数字城管”创办要求，立足城市管理体制、机制和方式创新，明确城市管理相关专业部门职责，借助数字网络技术，整合城市管理信息资源，实现“全笼罩、无缝隙、制度化、精细化”的管理目标，提升城市管理水平，努力把晋江创办成为宜商宜居城市，支撑晋江城市经济社会转型进展。 二、工作原那么 （一）因地制宜原那么。城市网格化管理平台创办要从我市城市创办进展实际启程，提防实效。 （二）模范创办原那么。严格遵照住房和城乡创办部数
8、字化城市管理模式创办导那么（试行），以及有关标准、模范实施工程创办。 （三）资源整合原那么。充分挖掘、整合、利用我市现有的信息化资源，制止重复创办。 （四）稳步推进原那么。按照 “总体规划、分步实施、逐步开展”的方式稳步推进，先在市区建成区试点，分期逐步向外围拓展，成熟一期推进一期。 三、实施范围 （一）地域范围 一期工程涵盖市区青阳街道、梅岭街道全部区域和罗山街道片面区域（即罗山辖区晋光路、世纪大道、和平南路合围区域），地域面积约2030平方公里，2022年 6 月底前建成并投入运行； 二期工程涵盖市区罗山街道一期工程以外区域、西园街道、灵源街道和新塘街道辖区，筹划在2022年底建成投入运行
9、； 三期工程涵盖全市各镇规划区、主要工业区和主要道路沿线两侧，实施的时间根据一、二期工程运行成效确定。 （二）对象范围 将住房和城乡创办部公布的城市市政综合监管信息系统 管理部件和事情分类、编码及数据要求（CJ/T214）中城镇创办行业标准规定的六大类部件（包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类及其它有关设施）和五大类事情（包括市容环境、宣传广告、施工管理、突发事情、街面秩序）纳入城市网格化管理对象的范围。 四、机构设置 设立城市网格化管理监视指挥机构（暂名“城市网格化管理监视指挥中心”），承受的职能包括： （一）负责组织建立城市网格化管理电子信息系统；研究拟定城市管理
10、监视与评价手段，建立科学完善的监视评价体系。 （二）负责城市管理中展现的各种问题的现场信息采集、分类、派遣，指挥、协调各责任单位开展问题处置，随时掌管城市管理现状、展现的问题和处置处境，实施对城市管理全方位、全时段的即时监控。 （三）负责各类城市管理信息的整理、分析，对城市管理状况以及有关部门和责任人履行城市管理职责的处境举行监视、考核、评价。 （四）负责城市管理监视员的配置、雇用、培训、考核及日常管理。 （五）负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管理，建立城市管理工作电子台账，实施信息管理。 （六）承办市委、市政府交办的其他事项。 五、工作内容 （一）组建管理队伍 1、组建城市
11、管理监视员队伍。整合现有行政执法、环卫、市政、园林的巡查管理气力，组建专职城市管理监视员队伍，负责日常城市管理问题的信息采集、核实核查和各类专项普查工作；整合社区管理气力，组建兼职监视员队伍，负责收集和上报社区内相关城市管理问题，实现对城市的全笼罩管理。 2、设置监视指挥中心受理员坐席。根据系统运行需要，在监视指挥中心设置若干个受理员坐席，负责受理领导批示、监视员上报和社会公众举报的城市管理问题，并举行审核、立案、批转、结案等工作。 3、设置监视指挥中心派遣员坐席。在监视指挥中心设置若干个派遣员坐席，负责将立案后批转的案卷派遣到相应的责任部门，对相关城市管理专业部门的案件办理处境举行协调督办。
12、 （二）创办软硬件系统 1、创办根基数据库。主要包括城市根基地理信息数据库、行政区划及网格数据库、影像数据库、地址编码数据库、城市部件数据库、地名数据库6个数据库：（1）以1：500地形图为根基，通过对普查范围内的地形信息举行检查，并按照城市市政综合监管信息系统技术模范（CJJ/T106）对已发生变化的地形信息举行修补，建成根基地理信息数据库；（2）通过对航空或航天遥感数据举行辐射校正、几何校正，利用数字高程模型举行投影差改正，附之以主要居民地、地名、境界等矢量数据，建成影像数据库；（3）通过对永久性建筑（楼房）、路名、门牌、标志物、兴趣点等举行普查获取有关对象的地址数据（包括地点描述信息和坐
13、标信息等），建立地理编码数据库；（4）通过将根本比例尺地形图上各类地名注记，包括居民地、河流、湖泊、山脉、自然养护区等的名称，连同其汉语拼音及属性特征，如类别、政区代码、归属、网格号、经度、纬度等录入计算机建成行政地名数据库；（5）通过对管理范围举行划分与编码，绘制单元网格与编码图集，建立行政区划及单元网格数据库；（6）通过野外普查，对城市公共设施部件的名称、类型、权属管理网格、归属部门、现势性、责任人等属性举行编码定义，建成部件数据库。 2、创办无线数据采集系统。采用CDMA数据传输技术，依托城市管理部件、事情分类编码体系和城市地理编码体系，实现城市管理问题相关文本、图像、声音、位置等信息的
14、无线实时传递。城市管理监视员可通过该系统实时将城市部件、事情等城市管理问题信息传递到监视指挥中心，并采纳监视指挥中心的派遣调度。 3、创办呼叫中心受理系统。依托无线数据采集系统实时接收，并开通12319城市管理监视投诉热线，整合现有“全球眼”视频监控设施，实时受理、核实来自监视员和社会公众的城市管理问题信息，并对问题发生地点举行定位。 4、创办协同指挥系统。依托现有电子政务硬件网络和协同办公系统，搭建监视指挥中心与城市管理相关部门之间的信息传递通道，实现城市管理问题实时派遣、处置，处置结果实时反应。同时，创办中心显示系统，实现对城市部件和事情的可视化监控。 （三）建立管理标准体系 1、按照城市
15、市政综合监管信息系统管理部件和事情分类、编码及数据要求（CJ/T214）标准规定，制定城市管理部件、事情监视手册，构建以问题察觉、核查结案为核心内容的城市管理问题监视制度体系。 2、按照城市市政综合监管信息系统城市管理部件事情立案、处置和结案(CJ/T315)标准规定，制定城市管理部件、事情处置（指挥）手册，构建以处置职责重新确认、处置结果模范、处置时限精准为核心内容的城市管理问题处置执行制度体系。 3、按照城市市政综合监管信息系统绩效评价（CJ/T292）标准规定，制定城市管理综合绩效考核手段，以标准化的处置结果统计数据为依据，构建对各执行部门和监视机构的考核制度体系，形成一个监视轴驱动多部门组成的处置轴，全面提升处置效率的核心动力机制。 （三）建立高效业务模型 城市网格化管理工作流程包括七个环节，即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反应、核查结案、综合评价。业务流程图见附件。 1、信息收集。城市管理监视员在规定的若干单元网格内巡查，察觉城市管理问题后利用“城管通”上报位置、图片、表单、录音等信息。监视指挥中心接收社会公众举报、领导批转的城市管理问题，通知监视员核实，属实的问题由监视员上报。 2、案卷建立。监视指挥中心受理员接收城市管理监视员上报的问题，根据城市管理部件、事情监视手册举行立案，并报值班长审核
