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1、ERP系统管理员职责及要求企业RP系统系统管理员职责及要求1. 概述为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证RP数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。)为了加强公司ER系统的管理，要求在ERP施过程中,做到岗位责任明确,人员分工明确，系统管理员应由专人担当。)ER系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证R系统的正常、安全运行。3）在RP系统实施过程中，系统管理员应全程参与,并协助各部门
2、制定信息化实施过程中的相关制度，如：日常操作规范,操作系统安装其它应用软件规范、网络安全规范等。4)系统管理员在实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作,并能在以后业务及公司规模拓展时为其它人员提供相关培训。5)对于信息系统各方面性能的改进,系统管理员有不可推卸的责任,要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作,在出现问题时能快速解决。6）系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结,写成文档,进行备份,便于后期维护工作的进行。7）系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题,定期或
3、不定期在公司内网发布相关问题处理方法。8）建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。以下将从系统日常工作的几个重点,对其责任及要求进行详细说明。硬件管理1）岗位职责a)负责支持RP系统日常运行的服务器硬件的维护工作）负责硬件防火墙等安全设备的维护工作c）负责支持ERP行的网络硬件的维护工作d)负责支持ER呢行的各客户端硬件的维护）负责建立支持EP系统日常运行的硬件设备的档案及维护记录,并在日常维护中进行登记f)定期检查硬件设备的运行情况,登记设备运行记录，重点管住重要设备g）负责硬件设备的维修,对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议h）在进行硬件设备大的变动，会影响R正常运行时,首先向相关领导提出申请,然后通知相关部门和操作员,如进行交换机断电等）岗位要求a）熟练掌握所维护设备的原理,必须有硬件维修经验，熟悉支持系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC打印机等b）对硬件设备出现的故障及时排除c)对于设备出现设备故障，经分析无法独立解决时,应及时联系相关专业维修人员进行，以保障设备安全d)严格遵守公司关于硬件管理的管理制度3）权限系统管理员有对服务器、客户端机器、打印机等设备管理的权限)相关管理制度及文档
