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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑销售经理2022年小结及2021年思路 一、本年度工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作举行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学识，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的熟悉和了解。可以明显、流利的应对客户所提到的各种问题，切实的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐步取得客
2、户的信任。所以经过努力，也取得了几个告成的客户资源，一些优质客户也逐步积累到了确定程度，对市场的熟悉也有一个对比通明的掌管。在不断的学习产品学识和积累阅历的同时，自己的才能，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一向在从事销售的相关工作，有确定的销售学识与阅历，但对比优秀的告成的销售管理人才，还是有确定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，议论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划
3、策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上逐渐被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏酷寒，在税务大厅，高新区各个写字楼举行目生访问，为即将到来的疯狂销售旺季打好了根基做好了打定。团队创办方面，制定了细致的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的对比好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的特别的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最根本的客户访问量
4、太少。销售部是今年十月中旬开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的处境特别明显的传达给客户，了解客户的真正想法和意图； 对客户提出的某项建议不能做出急速的回响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或采纳的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3）工作没有一个明确的目标和细致的筹划。销售人员没有养成一个写工作总结和筹划的习惯，销售工作处于放任自流的
5、状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的调配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作筹划性不强，业务才能还有待提高。 三市场分析 现在消费卡市场品牌好多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。外观上各家公司之间竞争是强烈的，我公司的展现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来留心分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法对比的。 在市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地
6、的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的，形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术进展快速地今天，明年是大有作为的一年，假使在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机遇。 四XX年工作筹划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟谙业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最名贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为
7、一项主要的工作来抓。团队扩大创办方面，初步预计明年的销售人力达成xx人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理手段。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3）培养销售人员察觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员察觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能察觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。/ 4）建立
8、新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的筹划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的合作。 5）销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据概括处境分解到每月，每周，每日； 以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根基上提高销售业绩。销售部内部拟定XX年全年业绩指标一千五百万。我将率领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后，在做出一项抉择前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中展现分歧时，要静下心来彼此协商解决，以达成一致的处理观法而后开展工作。今后，只要我能经常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我相信，就确定能有一个更高、更新的开头，也确定能做一名合格的管理人员。 XX年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队创办方面。当下打好XX年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们确定全力以赴。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的创办，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 6
