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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑银行经理优秀竞聘报告例文2022 谋事在人成事在天,努力拼搏呈现更好的自己,一份优秀的竞聘报告更是能宛如向上的梯子,扶助我们争取更优秀的职位。我精选了一些关于银行经理竞聘报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。 敬爱的各位领导、评委、同事们: 大家好!首先做一下自我介绍。我叫马培文,28岁,党员,本科毕业,助理经济师,我竞聘的岗位是七级个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认专心真在一线工作的员工,今天我怀着满腔的热心来加入这次竞聘。首先感谢行党委供给了这次呈现自我的机遇。随着改革不断的进展和推进,我行对我们每一位员工提出了更高的要求,我觉得我理应主动采纳改革的洗礼,
2、我决心以坚强的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。 银行客户经理竞聘演讲稿客户经理是变更银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求启程,营销银行产品,为客户供给全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。随着中国丰饶群体的持续扩大,VIP客户服务领域的竞争将日趋强烈,转型二代工程的实施将落实“以客户为中心”的服务理念,实现“经营客户”战略,促进理财中心的销售服务工作从“产品驱动”模式向 “客户需求驱动”模式转变,模范VIP客户销售服务流程,提高VIP客户的服务才能和合意度。这将要求客户经理坚持使用OCRM、ACRM、AEME系统新流程与新工具;坚持
3、团队合作,做好销售推举;不断创新,得志VIP客户的区别化需求,实现提高客户经理服务才能、提高销售业绩、提升客户合意度的业务目标。 1、 政治素质好 不管在生活学习中还是工作实践中,我都能够专心学习实践科学进展观,树立正确的人生观、价值观,严于律己,求真务实,勤奋廉洁,提防政治思想水平和职业道德水平的提高,使自己能够站到一个全新的高度上对付问题、分析问题、解决问题。在实际的工作方面,我拥有不怕困难、勇于进取的拼搏精神;拥有兢兢业业、坚强执著的工作信念;拥有勇于承受、敢打敢拼的职业品格;拥有忠于事业、珍爱岗位的职业作风。 2、具有较强的责任心和进取心 入行近3年来,在平凡的工作岗位上,我刻苦钻研,
4、开拓进取,勤奋工作,甘于奉献,始终以一名共产党员的标准严格要求自己。作为一名新入行员工,我始终立足本职工作,以热心、周到、细心、细致、快捷的服务,真诚对待客户,将自己锻造为服务型、学识型、全能型的业务能手和营销能手。同时不断学习各种业务学识,努力提高自己的业务技能和服务水平,把优质服务作为良好的文化修养,坚持“服务至诚,真情永恒”的服务理念,精心为客户服务,坚韧的树立“客户至上”的服务理念,在为客户服务的过程中学会换位斟酌,站在客户的角度去考虑问题,真正做到想客户所想,急客户所急,用优质服务给客户带来了合意和高兴,同时,也通过点滴工作实现了自身价值,书写出不平凡的青春风采。 3、熟谙二代转型新
5、工具的操作与运用 二代转型对VIP客户举行细分,在对客户的专业化和区别化服务举行识别以及针对VIP客户的服务和销售设计模范化的操作。 二代转型提出了新的理念(以客户为中心,举行多维客户分层分析,制定以客户需求为驱动的服务销售策略和流程,以建立长期精细的客户关系为目标)、新的职责(对个人VIP客户供给“一对一”的维护服务,对VIP客户的数量增长、AUM值增长及客户合意度负责)、新的流程(设计了统一的VIP业务流程,包括客户管理流程、销售流程、服务流程。其中“销售六步”流程模范了“以客户为中心”的客户关系管理和服务销售模式)、新的工具(从可操作性启程,对每一流程(除上面提到三个VIP业务流程,还包
6、括业务主管指导流程)都供给了标准化的工具(例如联系筹划表,客户经理日历,标准信函模板等),通过工具的使用来固化流程的应用,是每一步操作都模范化,给客户标准统一的服务)、新的挑战(初始化工作量较大;客户经理需优化时间调配,变被动服务为主动服务,思想理念的转变;要以客户的需求向客户销售产品,在竞争白热化的市场,以优势不明显的产品留住客户)、新的要求(坚持使用新流程与新工具;坚持团队合作,做好销售推举;不断创新,得志VIP客户的区别化需求,实现提高客户经理服务才能、提高销售业绩、提升客户合意度的业务目标)。 1、明确客户经理工作任务和职责 1、向VIP客户销售我行产品 2、维护VIP客户关系 3、为
7、VIP客户供给服务和接洽 4、进展新的VIP客户 5、制定并实施联系方案 6、管理更新VIP客户信息 7、向资产中心推举高端客户 8、模范服务操作,呈现网点精神 9、遵循政策和程序,防范业务风险 10、不断学习、掌管本岗位相适应的业务学识和业务技能 各位领导,各位同事,在我行各项业务蓬勃进展、日益向前的今天,行党委为我们搭建了施展才华的舞台,对我来说不仅是一个新的起点,更是一个新的挑战,可能我的业务学识和技能还不太成熟和全面,但我相信,通过领导的大力支持、同事们的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我确定会为建行的进展付出自己的气力,以优异的工作劳绩回报领导和同事们对我的信任和支持!感谢大家! 本人
8、自*年至*年任客户部经理以来,在支行党委的正确领导下,以营销为手段,以效益为目标,整合营销资源,完善营销机制,加大营销力度,创新业务产品,率领全体员工不断开拓进取、务实创新,在负债业务、资产业务和中间业务等方面做了大量工作,取得了确定的劳绩。本人工作述职报告如下: 一、强化“负债创效”理念,确保负债业务的持续增长。 作为商业银行的农业银行,组织资金始终是第一位的工作,因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的根基来抓。紧紧抓住一季度这一吸收存款的黄金季节,创高产、扩总量、争份额,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定,资金组织有新的突破,为了落实全
9、省、全市农行*年、*年、*年工作会议及职代会精神,每年都制定了一系例的措施,促进了我行负债业务的进展。 为了搞好“迎新春”优质服务竞赛活动,每年新年伊始,组织制定并出台了信丰农行*年、*年、*年“迎新春”优质服务及全年资金组织竞赛活动方案、信丰农行“1+N”员工金穗卡卡POS消费竞赛手段,印发了信丰农行*年、*年业务营销工作观法。为加强竞赛活动的组织领导,成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组,全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动,每年的迎新春“优质服务竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰,本人也在*年的”迎新春“优质服务竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相
10、对较多的大乡镇营业网点主任及支行有关人员组成的导汇小分队,由分管行长带队,赴导汇第一线,到广东省的广州、番禺、东莞等地举行了为期一周的导汇宣传活动, *年根据国家税务总局、中国人民银行、教导部联合下发的教导储蓄存款利息所得免征个人所得税实施手段,积极开展了教导储蓄自查整改活动。 三年来,本人为了行里的业务进展,一是重点完善了存款分片竞赛手段、鼓舞机制、考核指标等手段。设立进展和赏赐费用。按储蓄存款日均净增额的确定比例计算进展和赏赐费用,日均净增数下降的,按相应比例扣减。通过考核,使各营业网点感到既有压力,又有动力,激发了全行吸存揽储的积极性。二是强化模范化服务。每年春节期间,支行客户部派出客户
11、经理在城区各网点设立大堂经理特意负责给客户解释、指导各项业务,提升了农行品牌形象,取得了良好的效果。三是出台了基层营业网点优质服务及内部管理考核手段,统一制作了员工服务上岗牌、服务监视牌、公布了监视电话,成立了竞赛活动督查小组,加大了检查力度,促进了整体服务水平。 二、树立”资产增效“理念,做好贷后管理,防范信贷风险。 *年至*年,我部在贷款营销工作中严格遵守信贷新规矩和执行国家宏观调控政策,突出重点,锁定目标,在确保风险的前提下积极营销个人住房按揭贷款,做好存量贷款的贷后管理工作,防范信贷风险。 1、做好法人客户信用等级和授信工作。积极做好法人客户信用等级评定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司
12、被评定A级企业。信丰县供电有限责任公司信用等级为B级,其他245户法人客户评定为C级。核定信丰县供电有限责任公司等*户法人客户*年度内部综合授信总额*万元。 2、持续做好个人住房按揭贷款业务。今年我部在个人贷款工作中,主要集中精力把个人住房按揭贷款放好管好。加快对已经审批但尚未实施完毕的按揭贷款的发放进度,与此同时,加大了监管力度,防止按揭贷款展现风险。按照房地产监管实施细那么的规定,持续关注”世纪华城“房地产工程 开发贷款的监管和贷款收回工作。 3、审慎进展个人生产经营性贷款,实行以旺铺抵押为主,地段好、流通性强、易变现个人住房抵押为辅的形式。重点支持县城昌盛商业区有确定规模、经营优良、管理
13、模范、进展前景良好的个体工商户和个人独资企业。在符合条件的处境下适度投放个人生产经营性贷款。 三、积极培育中间业务,中间业务收入有新的突破。 三年来,在本人的率领下,我部进一步提高思想熟悉,拓宽工作思路,以银行卡为媒介,以代理业务为重点,积极抢占市场,扩大中间业务收入渠道,培植新的收入增长点,本人组织制定了*年、*年信丰农行中间业务收入奖惩处法,进一步完善中间业务收入营销考核机制,加大奖惩力度,促进了中间业务的快速进展。 1、大力拓展银行卡业务,扩大卡收入来源。一是支行开展了各种银行卡营销活动。银行卡业务实行专人管理,单独制定考核手段,完善考核鼓舞机制,实行绩效挂钩,强化营销赏赐措施。客户部客
14、户经理按分片区域加大对网点银行卡营销的督导和引导工作,各网点安置专职人员对持卡客户实行分片责任维护,并把分片责任维护人的名单上报客户部,实行不定期上门回访,扶助解决使用银行卡中遇到的困难和问题,分析用卡率和资金变动处境,清理无效卡并取消睡眠卡,银行卡营销从重数量到数量和质量并重、从重开发到开发与维护并举的战略转变,做到发卡后跟踪服务。二是要抓住商机,大力拓展特约商户,加大县城大中型商场、酒店、消遣场所的POS机投入,有效扩大和优化全行POS商户布局,大力改善用卡环境,增加卡业务的竞争才能。截止*月底新增发卡量张,截止*月底实现银行卡收入*万元。 2、积极开办了网上银行业务,加强个人客户和集团客
15、户、系统客户、高端客户网上银行业务的营销,做好网上银行客户的发证工作,通过快捷、安好、低廉的网上银行服务品种,将网点优势真正转化为网络优势,实现了中石化现金管理平台的资金归集。 3、抓好各项代理业务,扩大业务品种。持续做好并完善代理国税、地税的税款收缴业务、代保管枪支、库款、代收太平洋人寿保险公司续期保费的代收、联通话费等中间业务,主动宣传,服务客户,为客户供给便利,维护好我行原有的代收代付中间业务品种,截止*月底,代征税收*万元。 4。创新经营理念,加大营销力度,提升代理保险业务的市场份额。一是全行员工在思想上进一步提高了熟悉。充分熟悉到代理保险工作是在新的形势下,农行为拓展业务、增加收入、提高全行综合竞争力所采取的一项重大举措,为混业经营积蓄能量的战略高度启程,彻底转变观念,摒弃”副业“和”不务正业“的思想,充分发挥我行的整体优势,上下形成合力,促进代理保险业务的整体推进。二是积极开展多项保险品种代理工作。充分利用我行的优势,在原有代理品种的根基上,主动与有关保险公司沟通,争取更多客户受接待的保险品种。三是加大考核力度。持续实行”以业绩计酬“,采取”按季考核,年终兑现“