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1、精选word文档 下载可编辑篇一银行爱岗敬业演讲稿责任促进发展、激情成就事业银行爱岗敬业演讲稿责任促进发展、激情成就事业尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们大家好！我是来自××支行的××，今天我演讲的题目是激情成就事业，创新促进发展。朋友，你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧，他说过这样一句话“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中，被评为最具责任感的商界领袖。从这里，我看到了他对工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事业？是什么造就了他的事业？是
2、什么创造了他的财富？是责任与激情。××银行是全国首家农村合作银行，半个世纪以来，我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念，我们始终走在我国农村金融改革的前沿，那么，在这半个世纪的发展历程中，是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢？是管理？是服务？是产品？还是技术？当然，这些因素都不可或缺，但我觉得，最关键的还是“责任与激情”。那么，什么是责任心呢？什么又是激情呢？我认为责任是一种人生态度，是珍视未来，是爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了给我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构
3、筑了和谐的企业。暮然回首，来到××银行××支行工作，已有×年了，几年来，有无数次，我被自己感动了。（事例）。这两个小小的故事，其实并不是小插曲，而是时常伴随着我工作发生，因为责任与激情是我生命的全部。科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为××银行的一员，你不感到自豪吗？你不感到骄傲吗？如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，
4、让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们××银行走向更加美好的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！篇二银行服务提升年主题演讲稿3篇银行服务提升年主题演讲稿3篇篇一服务提升年演讲稿服务地方，我们一直在进步为适应银行的发展需求，建立标准化网点服务环境，提升管理与服务营销理念，而且是在如今经济迅速发展，金融行业也日新月异的大背景下，银行总是在不断地提升自己的服务，而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击，商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签，越发与互联网时代拉开了差距。传统银行业树大根深，资金实力十分雄厚，这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面
5、攻坚的深水区阶段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战，如何突围则显得至关重要。在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。所以寻求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务，希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知，流传较广的版本，以全国性商业银行为例，则是工行综合实力最强，中行外汇结算业务突出，民生银行社区银行比较成熟，银行信用卡业务较好并且服务最优质，等等。在我看来，xx银行作为地方性商业银行，
6、一直以来的定位都比较清晰，即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷，在居民触手可及的地方，也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺，我行还一直不断探索与进步，谋求更加全面的布局。服务地方，服务居民，不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点，在我国也叫小微支行，属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟，但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主，还没有一家银行在社区银行里提供现金业
7、务。20XX年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活，在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个电话费，交个罚单等等，都必然是基础功能。目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行，体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询
8、和客户服务，主要满足客户的线下咨询需要，并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体，内容为本，注重银行金融服务的丰富性。民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近，对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外，我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中，贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复中可以明确看到，民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场，不断进步，不断贴近居民和居民的生活，为他
9、们提供更优质的服务。篇二服务提升年演讲稿服务，只为成为更好的自己服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一浦发银行贵阳分行营业部。浦发银行贵阳分行营业部于20XX年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念，以“服
10、务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中央前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至
11、填单处，为我指出需要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答，被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人
12、如沐春风。 办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信号，这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。我行结合作为窗口行业的行业特点，以“
13、三优两满意”（优良作风、优质服务、优美环境，创客户满意和员工满意的银行）为载体，不断丰富企业实践活动内容，提升服务质量，推动转型升级，纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动，颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”，了解他行的优点，明确认识自身存在的问题与不足，这对于我行提升自身素质与竞争力，有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行，这一点和我行有着共通之处，我们都致力于服务地方。光凭这一点，相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并篇三银行互动挥洒青春 创新服务 践行梦想*银
14、行演讲稿互动演讲稿在我开始演讲之前，我想让大家回忆一下，在自己的印象当中，第一次接触到银行，或者说有了银行这个概念，亦或是第一次走进银行的情景。下面，我就随机问一下大家。（互动） 甲你好，您能给我们回忆一下，第一次走进银行的情景吗？乙*。甲好的，谢谢您，请坐。（注可以多问几位）我想回忆一下我记忆中的银行。才开始逐渐明白，一名银行员工的不易。对于银行才有了更为理性和深入的了解。这是一个需要创新的行业。今天的金融市场早已不是躲在深宅大院等着储户上门的市场，今天的金融市场开始快速转向买方市场，表现为金融产品越来越多、产品以企业之间的竞争越来越激烈，谁拥有核心竞争力，谁才能有立足之地，并且不断发展。什
15、么才是银行的核心竞争力？服务。先进的服务理念以及对于理念的强力贯彻，改变长期存在于我国银行系统的被动型服务，变为主我接触过一个信贷部门的同事，在帮助一个客户贷款的过程中，由于这家企业是一个大学生创业团队，欠缺对于信贷政策的了解，这位同事需要每周登门一次，帮助其办理相关贷款手续，最终，该笔贷款合规发放，这个创业团队的数个项目今年已经进入盈利期。服务创新，不是一句，而是我们发自内心对于客户事业和个人的认同，客户的事业，我们视同己出。客户的成功，才可能有我们的一份功劳。这是一个需要付出的行当。外界或许会羡慕银行职员高额的收入，但是在我看来，所有回报都是以付出作为前提的，付出可能和回报不会成为正比，但是一份回报，一定需要双倍乃至十倍的付出。只要去问问我们银行的柜员，他们或多或少都会患上一定的职业病，他们因为长时间重复同一个动作或者操作键盘，会导致指关节和手腕的疼痛。只要和业务员跑一天市场，他们需要出入一层层高楼，和不同的客户说相同的话，他们需要费心揣测每一位潜在客户的心理，以促进业务的成功。付出，在这些时候，这些人身上，变得极为真实，付出就是劳累，付出就是汗水。是的，或许因为我们的年轻，我们经验不多，我们处事不够成熟稳重，我们心思不够缜密，做事欠缺思考。但是同样是因为我们年轻，我们在不断犯错中找到方法，积累经验，我们办错事、说错话之后，自我反省，不断进步。
