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1、 机制创新流程再造江门广电全媒体新闻平台运作实践 文 / 何晓鹏【内容摘要】进入移动互联网“全媒时代”，地方广电面临更大的竞争压力。为应对生存危机，江门广播电视台建立起全媒体新闻制作与传播平台，配合机制创新和流程再造，实现了平台的高效运作，在地方新闻资源的竞争中赢得了主动。【关键词】江门广电；全媒体；重大突发新闻进入移动互联网时代，传媒业与其它各行各业一样，去垄断、去中心的趋势更加明显，以往分地域、分层次的竞争格局一步步土崩瓦解。互联网巨大的力量将人们推到了同一平台上，各种新媒体主动而为，传统媒体也不由自主地被卷入其中。就新闻报道来说，立足本土，做强本土影响力，始终是目前地方广电媒体坚持不移的
2、目标，支持这个目标实现的两个关键要素分别是内容和平台（渠道）。近年来，广东江门市广播电视台顺势而为，建立起了全媒体新闻制作与传播平台，成效初步显现；在重大活动和重大突发事件的报道中，机制的创新和流程的理顺为江门台全媒体新闻中心充分展示实力、赢取主动打下了坚实基础。一、全媒体策划报道常态化、制度化，确保日常新闻发布迅速全面“养兵千日、用兵一时”，如果说重大报道工作只是“一时”的，那么日常运作就如同“养兵、练兵”，日常良好的运作是关键时刻“靠得住”的保障。以下简要介绍江门广播电视台全媒体策划报道的常态机制：江门台全媒体新闻中心根据“一次采集、集中加工、多端发布”的原则进行流程设计，按照“中心一盘棋
3、、采编一体化”的要求设立“策划会”，由中心各部门主任轮流担任的“总策划”岗位，负责每天新闻的统筹指挥，并建立新闻报题制度，由各跑线记者、编辑分组报题。中心“总策划”岗位是江门台全媒体新闻中心整合后新设立的岗位，它不是一个固定的职位，而是全媒体新闻中心日常运作的常设岗位、“神经中枢”，轮值这个岗位的人员负责对采访环节、发稿环节进行总协调、总指挥，中心各个部门、各个栏目、各个平台的值班人员都必须听从他“发号施令”，以确保新闻发布的执行力和迅速流畅。每天一早，全媒体中心各部门（栏目）值班编辑都一起参加策划会，根据各条线上的报题、各方传来的线索进行策划，确定采访选题，并对重点线索进行讨论，确定采访要求
4、、发布的平台，为一线采编人员提出明确的要求。策划会作为每天工作的指挥中心，负责落实采访选题、人员分工、部门协调等日常管理事务安排，总策划汇总各部门安排后，发布到中心QQ群中，指挥所有人员开展工作，实现管理上“分工、合作、交流、共享”的全媒体模式。同时，中心还建立了一支“全能型、多面手”的全媒体采编队伍，记者现场采访后立即编写新闻，发给同在一张制作网上的各栏目（平台）编辑选用，力求以最快的速度推送给受众。二、建立可预见性重大新闻事前策划机制，新旧媒体协同作战，最大化新闻资源价值“凡事预则立，不预则废”，成功的报道都经过“策划、采编、审发”三步曲，环环相扣，其中第一步的重要性不言而喻。特别是本地的
5、重大活动，领导重视、市民关注，走好第一步更显重要，这也是传统媒体区别于新兴媒体的专业特质和新闻公信所在。2016年以来，在“中国青创汇”活动、江门市“双引双创”推介会、第三届江门万人健走马拉松大赛等重大事件和活动报道中，江门台全媒体新闻中心精心策划、全力出击，采访部、制播部、新媒体部以及编辑部协同作战，报道快速有序、出色完成。除了在电视、广播传统媒体上报道，还通过“江门邑网通”APP进行滚动图文现场直播报道，并在微信、微博等其它新媒体平台推送报道。以广播、电视手段为基础的广电全媒体报道，与以纸媒为基础的新闻报道在实施上是不一样的。现场采访涉及到文字记者、摄像记者、图片记者、新媒体记者、主持人等
6、众多工种，还需要与后方的编播人员同步配合，前后方必须步调一致，才能确保不出乱子。如何把这些人员合理组合起来，在喧嚣混乱、你争我夺、人仰马翻的重大新闻现场，“忙而不乱、高效有序”地推出报道？这需要提前策划，建立起确定性的报道流程，才能决胜千里。江门台的经验是，总策划在制定执行方案时，必须说明清楚“什么人，什么时候，到什么地方，按什么要求，完成什么工作”。一项集体工作一旦进入实施环节，每位执行人员就如同庞大机器上必不可少的一个零件，必须清楚地知道自己的角色和作用。也只有如此，才能保证这架机器顺畅运转，不掉链子。并且，新闻不是拍剧，可以NG重来，现场过了就如“历史”无法重来。因此，在制定重大新闻报道
7、的全媒体方案时，总策划除了要在宏观上布局谋篇，还须在微观上对现场采访、发稿环节的每个细节尽可能地落实到人，以确保方案落地，执行到位，避免冲突。有了“纸上谈兵”的策划方案以后，接下来就进入“采编”的实战环节。在若干次全媒体报道战役中，江门台全媒体新闻中心发挥了广电与新媒体结合的优势，全程跟进。让人耳目一新的是，这几次策划报道都着重突出“江门邑网通”APP、微信、微博等新媒体的传播优势，既实现了在传播渠道上的全方位传播、360度覆盖，在时效性上也做到了与新闻事件发展同步进行的报道效果，弥补了广电新闻滞后的技术性短板。前线记者与后方各栏目平台的编辑制作人员同步互相呼应、加工推送，第一时间通过利用QQ
8、群、微信群、电话等网络通讯工具，把新闻现场情况立即通过文字、录音、视频、图片等多种形式发回到后方编辑手中，第一时间在新媒体平台上抢发报道，随后再通过微信朋友圈、微信群、微博等网络社交平台转发出去，实现了第一时间直播式报道。例如在“投资推介会”报道中，仅在开幕会上午半天时间，“江门邑网通”客户端就滚动实时发稿11条，全天共发布投资推介会的稿件21条，内容涵括当天活动各个环节。微信方面，江门广播电视台主微信在推介会开幕前一天发布两条微信：一条内容是介绍江门投资环境的江门大道航拍片，另一条是“推介会九大亮点抢先看”。其中“航拍江门大道”微信的阅读数在短短一天时间内超过了8万，两天内就达到了10万+。
9、三、建立重大突发新闻快速反应机制，全媒体抢点发布，以快取胜新闻事件是不断发生变化的，日常的全媒体策划会往往只是针对可预见性题材，按部就班地统筹采访报道安排。在当下“人人都是自媒体、个个都有麦克风”的全媒体时代，对重大突发新闻的报道进行迅速全面、准确报道，才能真正体现新闻运作的综合实力，彰显全媒体平台的威力。兵贵神速，“快”仍是当下决定信息传播效果的第一要素。今年5月，台山凤凰峡景区受台风暴雨影响突发山洪造成多人死伤。消息传来，江门台全媒体新闻中心立刻启动突发新闻的快速反应机制，记者连夜进入事故现场采访，了解掌握第一手讯息，按照中心制定的发布流程，从当天开始就依次在江门邑网通APP、江门台微博、
10、网站、广播新闻、微信号、电视新闻相继抢点发布。由于采访到位，播出迅速，信息量大，江门台的表现受到市领导的认可和广大百姓的赞誉，后来中央台、广州台等其他媒体都纷纷采用了江门台的第一手新闻材料。应对突发事件能够有条不紊地执行全媒体报道流程，这得益于中心新闻应急发布流程规定的颁布和落实。这一制度设计从发布流程、团队、职责与奖惩等方面做了明确规定，并通过绩效考核引导员工落地执行。对于重大突发新闻，中心设定抢发的第一点是江门邑网通APP、微博，第二点是广播新闻热线，第三点是两个电视栏目微信，第四点是江门台主微信，第五点是电视新闻新闻共同睇、广播新闻回家路上，第六点是电视新闻江门新时空和广播新闻五邑新闻联
11、播。确立这个全媒体信息发布的阵列之后，能否实现，就看团队的快速反应力和执行力了。目前中心应急发布团队由值班总监、总策划、各平台值班编辑值班记者（航拍小组）组成。值班期间，团队成员保持24小时手机畅通，应急发布机制一旦启动，值班团队按规定就要立即各就各位，各司其职，大家都密切关注中心QQ群和微信群，交流呼应，及时掌握和处理相关信息，确保整个采访、发稿反应快速、安排得当。经过多次磨练，江门台的应急发布流程已臻于成熟。总之，对本土新闻资源的挖掘和运作是地方广电媒体安身立命之本、生存发展之基。而机制创新与流程再造是提高运作效率的重要突破点。如何在“千帆竞发、百舸争流”中，重新确立平台与内容的优势，保持绝对领先的影响力、关注度，将是今后地方广电长期的艰巨任务。作者单位：广东江门市广播电视台全媒体新闻中心责任编辑：谢江林 -全文完-
