《2022年BPR在运输物流企业仓储业务流程优化中实际应用探讨以温州远大物流公司为例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年BPR在运输物流企业仓储业务流程优化中实际应用探讨以温州远大物流公司为例（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品学习资源内 容 摘 要作为物流核心环节的仓储，其业务流程往往被企业重视不够；本文以温州远大物流公司为争论对象，探讨运输型物流企业仓储治理的特点，通过分析公司仓储作业流程的现状及存在的问题，运用BPR 理论对公司的仓储部门进行业务流程重组，结合企业的实际， 提出相应的解决方案，为企业仓储治理供应决策参考，对其它物流企业也有确定的参考价值；关键词 ：运输物流、仓储、作业流程、业务流程重组ABSTRACTCore areas as logistics, warehousing, its business processes are often not placed enough emphasis
2、 on Enterprise. In this paper, a logistics company in Wenzhou ambitious study to explore the type of transport logistics warehouse management features, the company through the analysis of the status of storage processesand problems of using BPR theoryofthe companys warehousing sector Business Proces
3、s Re- engineering, combined with the actual , the corresponding solutions for the enterprise storage management decision-making reference to other logistics companies have some reference value.欢迎下载精品学习资源KEYWORDS ： Transport logistics， Storage， Processe，s Process Reengineering正文目录Business欢迎下载精品学习资源第一
4、章引言 1第一节选题背景 1其次节国内外争论现状1第三节选题意义 错误！未定义书签；其次章业务流程重组的理论介绍5第一节业务流程重组产生的背景5一、顾客、竞争、变化的压力 5二、动力 : 信息技术 6其次节业务流程重组的定义和内涵6第三节 业务流程重组的基本原就 7第四节业务流程重组的主要步骤和方法8欢迎下载精品学习资源一、步骤 8二、方法 9第三章仓储业务流程治理 10第一节仓储治理的相关概念和内容10一、仓储的定义 10二、仓储的任务 10三、仓储治理的定义 10四、仓储治理的目标 10五、仓储治理的任务 11六、仓储治理的基本原就 11七、仓储治理的绩效评判 12其次节仓储业务流程治理的
5、内容及一般程序12一、入库流程 13二、在库保管保养 14三、出库 14第四章远大的仓储业务流程现状与问题分析错误！未定义书签；第一节远大物流有限公司的简介13一、公司简介 13二、企业文化 13三、组织机构 14其次节远大物流仓储业务流程现状的分析14一、入库作业流程 14二、保管保养过程 14三、出库装车过车流程14四、货物签收 15五、仓储部门人员机构图 15第三节远大仓储业务流程治理中存在的问题分析15第五章远大仓储业务流程优化的策略 错误！未定义书签；第一节远大仓储业务流程重组的目标与原就16一、目标 16二、原就 17其次节远大仓储业务流程重组的再造方案及措施17第三节远大仓储业务
6、流程重组优化后的结果分析19第六章结论 错误！未定义书签；【参考文献】 21致 谢错误！未定义书签；欢迎下载精品学习资源第一章引言第一节 选题背景现代物流是集选购、运输、流通加工、装卸搬运等众多物流环节与一体的，其中仓储过程是特殊重要的，也是不行或缺的；仓储已经从传统的物质储备、流通中心、进展成为物流产业的节点，作为物流治理的核心环节发挥着整体物流和谐的作用；仓储治理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行治理，这种对仓库和仓库储存物资的治理工作，是随着储存物资品种的多样化和和仓库结构、技术设备的科学化而不断进展过来的；目前，第三方物流企业业务流程主服务是运输，而其核心的业务环节仓储治理往往被忽视，
7、仍处于较低端的服务水平；而作为第三方物流的最根本目的是降低物流作业成本，但是仓储成本就占据了极重要的部分；但是目前仓储治理水平的低下，这与我国整体上社会不重视仓储治理，仓储治理资源投入不够及各种现代仓储技术不能运用，仓储治理人员文化专业素养不高有亲热关系；表达在仓储经营治理才能低下，不能充分利用仓储资源为客户供应优质服务， 也没有充分利用仓储中的巨量沉淀资本为企业和社会制造财宝；因此，在治理学界提出了业务流程再造的概念后，引起了众多企业的共 鸣； BPR能够运用先进的治理理论和治理技术，打破原有组织模式中人为设定的职能，部门间的分工界线围墙，逐步建立一个面对市场、面对顾客的有机组织形式和运行机
8、制；它是通过关注流程、关注再造，使原本分割的流程被重 视，被忽视的顾客得到更好地关怀，从而实现速度、质量、成本、服务等指标的显著改善；这些因素的变化为企业变革提出了足够的动力，发挥空间和进展潜力，并成为促使企业仓储部门再造运动；其次节国内外争论现状1993年，迈克尔 . 哈默和詹姆斯 . 钱皮在其著作企业再造 : 企业革命的宣 言一书中 , 首次提出了业务进根本性的再摸索和完全性的再设计, 以取得企业在成本质量、服务和速度等衡量企流程再造BPR:Business ProcessReengineering1概念, 并将其定义为 : 对企业业务流程业绩效的关键指标上取得显著性的进展；1996年,B
9、ergeron 对信息业务流程重组总结了两种主要观点, 即“技术说” 和“集成说” : 持“技术说”者期望通过信息技术和信息系统的集成达到企业信息结构重组的目的 , 持“集成说”者就认为只有实施信息功能、信息系统、信息2服务和信息流的全面集成才能达成企业信息结构重组的目的；欢迎下载精品学习资源国内霍国庆（ 2001）认为 ,BPR的内涵是依据企业的目的根本性地转变企业的运作方式 , 它所强调的是企业应当做什么而不是过去做什么, 其任务是查找改进企业的创新性方法；业务流程再造与其说是一种方法论, 不如说是一个概念 ,3是一种思想 , 是一种着眼于长远和全局、突出进展与合作的变革理念；4吴国锋（
10、2005）等人提出国内第三方物流企业必需在更短的时间内调整和规范企业的运营战略及治理模式，提高自身的核心竞争才能，以应对来自各方的竞争与挑战，提升核心竞争才能的计策中包括：树立以客户为中心的经营观念、强化专业化物流服务功能包括、加强成本治理制定理的价格、建设并完善实体网络、加强信息化建设；2002年, 黄艾舟, 梅绍祖将流程治理定义为 : 是一种以规范化的构造端到端的5欢迎下载精品学习资源杰出业务流程为中心 , 以连续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法；学者李虹（ 2004）在物流企业的业务流程重组文中提出了业务流程重组的五大原就：以顾客中意为宗旨；以快速反应策略适应多变市场环境；用物流装置
11、和信息技术来转变和重组物流过程；用虚拟经济的方法转变经营模式；6欢迎下载精品学习资源郭勇、马选（ 2021）认为 BPR的实施主要有以下三步 : 第一, 关键业务流程7的选择；其次 , 业务流程分析；通过对原有流程行全面的功能和效率分析, 发觉其存在的问题；第三 , 流程再造；充分考虑设定的目标以及流程设计所必需达到的要求进行流程再造；只有以流程改进为核心形成系统的企业再造方案, 才能达到预期的目的；卢浩、周凌云（ 2006）在传统物流企业业务流程再造的争论中指出成功再造物流企业流程的五个保证：观念再造是流程再造的根本思想保证；制度 再造是流程再造的信用环境建设保证；文化再造是流程再造的软环境
12、保证；企8业组织再造是流程再造的组织保证；技术再造是流程再造的硬件；9国内蔡莉（ 2001）认为 , 中国国情下的企业再造工程的涵义, 是在信息技术渗透的条件下 , 以系统整合思想为指导；根本性地重新摸索和设计企业的业务流程及其支撑要素；国内孙淑生（ 2002）等认为 ,BPR决不是传统的劳动分工理论的简洁的反叛,10更强调分工协作基础上的整体性 , 传统的企业组织形式由于过分强调了劳动分工, 而使得职能部门间的和谐特殊困难 , 从而效率低、成本高 , 阻碍了企业的进展 , 只有以流程为导向的企业组织形式才更有利于分工与协作, 由于它面对的是顾客 , 服务的对象更明确 , 企业与员工的目标更统
13、一；刘莉（ 2006）在仓储治理实务中指出，仓储活动是通过仓库对物资进行储存和保管，仓储作业是以保管活动为中心，从仓库接受商品入库开头，到11按需要吧商品全部完好的发送出去为止的全部过程；王霄涵（ 2005）认为，物流业务相当复杂，有多个流程及增值服务组合在12一起，因此就需要对业务流程重新梳理；欢迎下载精品学习资源13国内杜栋（ 2021）在基于的企业流程再造中认为 6 可为 BPR供应规范化原就和标准化框架，为 BPR供应更为有效的步骤和工具 , 同时可为 BPR供应有效的思想和组织保证 ；BPR就是以 6 方法为指导，对 BPR的设计 / 再设计，和实施规范化，以提高企业的运作效率 增强
14、竞争力；在 BPR 中引入 6 治理法 能丰富 BPR的理论和技术 推动 BPR的有效实施；费士良（ 2004）在流程再造：企业内部市场的创建中认为流程再造是指以客户为中心，对既有的流程进行根本性地在摸索和完全地再设计，利用先进的制造技术、信息技术和现代化治理手段，对大限度地实现技术上的功能集成和治理上的只能集成，用流程性的组织机构取代智能型的组织机构，从而实14现企业经营的成本、质量、服务和速度等方面的显著改善；15徐从才、丁宁（ 2021）从价值链视角争论大型零售商主导的流程再造，探讨服务业与制造业互动进展机理及其经济绩效，认为流程再造需要立足于产品内分工和要素内分工的分工深化；立足于信息
15、共享的技术创新；立足于网络资源整合的组织创新；第三节选题意义我国物流业刚刚起步，与发达国家相比存在很大差距；国内第三方物流的 进展状况参差不齐 , 大多数物流企业设备陈旧，治理落后，目前只能供应运输、仓储等一般性物流服务；就仓储治理而言，目前我国的仓储治理大部分仍处于 较低端的服务水平，第三方物流企业仓储主要存在以下问题：1. 仓储设施落后；虽然第三方物流企业一般都建有自己的仓库，然而没有现代化的治理手段及设施；有的仓库仍处在以人工为主的原始治理状态，仓储作业大部分靠人工，只有少量的机械设备，有些设备缺乏保养, 设备损坏严肃， 仓储成本没有得到效的治理与把握；2. 仓储空间铺张大；许多第三方物流企业的仓库没有进行仓库设计规划， 仓库的空间没有充分利用；有些仓库没有架设货架，或者货架设计不合实际， 造成储空间的巨大的铺张；另外，由于仓储的治理自动化水平低，储位支配与治理不自动完成，造成作业速度降低，影响工作效率；3. 仓储市场不规范；由于第
