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本文格式为Word版,下载可任意编辑人力资源管理者胜任素质与角色关系的22种素质 IPMA “素质模型”的22种胜任素质 (人力资源管理者胜任素质与角色关系) 能 力 角 色 编号 胜 任 素 质 业务伙伴 变革推动者 领导者 人事管理专家 1 了解所在组织的使命和战略目标 2 了解业务程序,能实施变革以提高效率和效果 3 了解客户和企业(组织)文化 4 了解公立组织的运作环境 5 了解团队行为 6 具有良好的沟通才能 7 具有创新才能,创造可冒风险的内部环境 8 平衡相互竞争的价值 9 具有运用组织创办原理的才能 10 理解整体性业务系统思维 11 在人力资源管理中运用信息技术 12 具有分析才能,可举行战略性和创造性思维 13 有才能设计并贯彻变革进程 14 能运用接洽和谈判技巧,有解决争端的才能 15 具有建立信任关系的才能 16 具有营销及代表才能 17 具有建立共识和同盟的才能 18 熟谙人力资源法规、政策及人事管理流程与方法 19 将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩 20 表示为客户服务的趋向 21 理解、重视并促进员工的多元化 22 提倡正直品质,遵守符合职业道德的行为 胜 任 素 质 的 角 色 分 配 12 种 15 种 8 种 1 种 2