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1、礼仪培训课个人心得体会 5 篇礼仪不是空洞的口号， 礼仪体现于生活、 工作的点点滴滴比如自己的 衣着服饰， 在工作时不是自己喜欢什么就穿什么， 个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的 必要性，在现实工作当中， 很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表 面的东西， 是做给别人看的。 但正是这些表面的东西才真正体现了我 们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象， 树立自己良好的形象， 更好地与人交往都是离不开礼仪的。 学习职场礼仪能够从中
2、得到一些交往艺术， 能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要 学会设身处地地为他人想想。 这就是这次礼仪培训我的所得， 通过这 次职场礼仪学习， 我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做 得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我 们都有太多的忽略， 比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听， 是否先报自己的姓名部门以及工作单位， 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬 礼是否标准、 文明用语声音大小是否适中、 面部是否有表情等常见问 题我们好像都没有多加注意。所以，
3、我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养， 不仅是员工素质的竞争， 它还有助于维护企业 的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。 所以说， 它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。110838 礼仪培训课心得体会 4礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、 风俗习惯、 宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是 以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总 和。 简言之
4、， 礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范 和准则。从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种 艺术， 一种交际方式或交际方法。 是人际交往中约定俗成的示人以尊 重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往 中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科， 所以又是相对而言。 各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能， 从个人的角度来看， 一是有助于提高人们的自身
5、修养 ; 二是有助于美化自身、美化生活 ; 有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 ; 还有助于净化社会风气。从团体的角度来 看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着 点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为 企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪， 不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。二、 在职场礼仪方面， 也学到了很多， 尤其是平时老师举
6、的典例， 实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以 前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了 解到了许多国家的不同的风俗习惯， 多姿多彩的课堂模拟， 同学们的 踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中 学到了许多。总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞 争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。#110837 礼仪培训课心得体会 5近期， 我们参加了由区教师进修学院为我们
7、组织安排的有关教师 礼仪的培训讲座， 讲座由朱好德老师主讲， 朱老师不仅仅以幽默诙谐 的语言、 生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读， 而且她还现场 示范， 并与台下的新教师们良性互动， 我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。教育家叶圣陶曾说过 : “教育工作者的全部工作就是为人师 表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我 们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。首先， 形象是一个人综合素质的最初展示， 良好的仪表形象对一名教师来说，是一种
8、修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形 象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰， 服饰能够展示个性、 扬长避 短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣 着服饰上就不能随心所欲， 不加选取， 务必衣着得体， 没有奇装异服。 因为教师的衣着对于学生是无声的教育， 能在潜移默化中使学生得到 良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整 洁程度无不体现着我们的文化品位， 生活态度， 生活习惯和个人修养。 我们的着装务必贴合教师的主角特点， 要根据我们自身的形象条件来 搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是
9、稳重，稳重就 是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止， 坐有坐样， 站有站样， 体态活泼而不失端庄。 教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为 不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论 在任何状况和场合下， 都应沉着、 冷静、 谨慎、 有条不紊， 从容不迫。 以庄重的举止、 大方的体态给学生以严肃、 稳重、 亲切的精神威慑力， 提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时， 教师要与学生持续适当的距离， 尽量避免给学生造 成不必要的心理压力 ;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰
10、 到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑， 以自信、真诚、 友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情 以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离， 能创造出交流和沟通的良好氛围。 教师的微笑是重 要的教育资源和教育力量， 教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。 教 师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生， 其一言一行对 学生都是潜移默化的教育。 微笑是教师永恒的主题， 是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。我们是幼儿教师， 应对的是一群天真活泼的孩子们， 我们的一言 一行、 一举一动都可能成为他们模仿的对象， 所以我们务必注重对教 师形象的自我塑造， 言行举止都吻合教师的身份， 展现教师的规范礼 仪，树立良好的榜样。礼仪培训体会
