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1、段秘书工作法行政内训训第课课总经总经 理通知秘书书安排次日上午九点开一个会议议什么是任务务?什么是结结果? 一到九段秘书给书给 出了不同的答案123456789引子发发通知1只接受任务务,叫做什么就做什么EmailPhoneBoard满足部分期望1一段秘书发发会议议通知,然后准备备相关会议议用品,并参加会议议三段秘书3会前30分钟钟提醒与会者参会,对临时对临时 不能参加会议议的人,立即汇报给总经汇报给总经 理保证总经证总经 理在会前知悉缺席情况,以便临时调临时调 整3重检查检查四段秘书4四段秘书书才基本算是称职职!1会议议室大门贴门贴 上会议时间议时间2预约预约 投影,保证资证资 源到位3会前
2、测试测试 投影仪仪、电脑电脑等设备显设备显 示是否正常勤准备备满足期望满足期望喜欢五段秘书5了解会议议的性质质及议题议题将相关资资料发给发给 与会者这样这样 的秘书书比较讨较讨 上级级 细细准备备六段秘书 做记录记录6做好详细详细会议记录议记录有时还时还 需做录录音备备份6七段秘书 发记录发记录7发给发给 与会人员员将会议记录议记录7八段秘书 定责责任8将会议议确定的任务务,一 一落实实到责责任人定期跟踪各项项任务务的完成情况,并及时时向总经总经 理汇报汇报向主管方向迈进迈进 九段秘书9把上述过过程做成标标准化的“会议议”流程,形成不依赖赖于任何人的会议议服务务体系下一个行政主管就是你做流程你123456789结论基本完成出色完成超额完成新手成手高手注重内容过程注重结果绩效9只有可复制的结果才是好结果九段秘书书,九种结结果下个主管会是 你 吗吗?段秘书工作法行政内训训第课课你