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1、 医院如何规范 告知义务 因知情权引发的医疗纠纷,其争议的 焦点有两个： 侵害人是否如实告知; 未如实告知承担什么样的法律责任。医疗知情权纠纷的防范与处理需解决四个问题：一：未如实告知的法律责任是；二：向谁告知；三：告知什么；四：怎样告知。向谁告知l条例第11条与病历书写基本规范第10条规定不相一致：l根据条例规定，知情同意权的享有者只有患者本人；l而根据病历书写基本规范知情同意权的享有者还包括患者的家属。l执业医师法第26条已经规定，医师应当如实向患者或其亲属介绍病情，但应当注意避免对患者产生不利后果，患者亲自行使知情同意权应具备的条件：l第一，民事行为能力。l第二，神智思维正常。l第三，有
2、一定的判断能力告知什么l 1、提供一个普通的医生在相同或类 似的情况下都会提供的信息 。l2、提供的是一个普通的人能够做出 某项决定所需要的信息 。l3、提供的是对特定的患者所需要的 信息。l 4、提供的医疗信息力求通俗易懂 强调二点：l1、医务人员也有被告知的权 利 。l2、善良的慌言应受法律保护怎样告知l书面告知l口头告知l公示告知未告知的后果l知情权纠纷的法律特征：l1、主体为医患双方。l2、客体为知情同意权。l3、主观方面是一种过失行为。l4、客观方面表现为行为违反了国家法 律、行政法规。l1、侵害的客体不同。l2、侵权的行为方式不同。侵害知情权的行 为方式只能是不作为行为。l3、法律依据不同。侵害知情权的法律依据 是最高人民法院关于确定民事侵权精 神损害赔偿责任若干问题的解释。医疗纠纷与知情权纠纷的区别l4、侵权行为的归责原则不同。医疗侵权 行为属于特殊侵权行为，实行过错推定责任原则；知情权纠纷属于一般侵权行为，l5、赔偿范围不同。侵害知情权造成人格利益的无形损害，但必须是造成严重后果的。知情权引发的医疗纠纷案有三种情况： 1、 医院未履行告知义务，侵害了知情同意 权，却为患者治好病。 l 2、医院履行了如实告知义务，但医疗过失 行为给患者造成损害。l 3、医疗机构未履行或未完全履行医疗告知 义务，同时在医疗活动中又给患者造成 人身损害。
