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1、辽源网约车考试公共科目试题1、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于1.6毫米时。为了解轮胎是否已到使用极限，一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。2、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_。A、需填写巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表B、需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同C、需到服务所在地出租汽车行政主管部门申请注册D、需到发证机关所在地出租汽车行政主管
2、部门申请注册正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。3、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是_。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，因为盲人不能辨认计价器，驾驶员应当实事求是如实收取费用。4、出租汽车驾驶
3、员下列哪些行为属于严重服务纠纷？A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。5、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车
4、从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。6、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据客运出租汽车管理办法可知：出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。7、行车中遇到紧急情况的处置原则包括_。A、沉着冷静迅速果断B、及时减速控制方向C、优先避人避重就轻D、先物后人财产第一正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清
5、醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。8、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_。A、皮肤B、呼吸系统C、眼睛D、消化系统正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。9、出租汽车驾驶员职业
6、技能包括驾驶和_两个方面。A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。10、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。11、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_。A、整洁B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3C、开启装置完好
7、D、照明有效正确答案：ACD分析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。12、进行轮胎换位的目的_。A、使轮胎磨损趋于均衡B、延长轮胎的使用寿命C、防止轮胎不正常磨损D、提高行车的安全系数正确答案：ABCD分析：轮胎换位对保持车上所有轮胎具有同样的磨损量有重要意义。正常行驶时，前后轮胎的磨损条件不同，所以磨损不一致。定期将轮胎换位，可以避免这种不均匀的磨损情况。13、下列属于危险易燃固体的是什么？A、火柴B、火药C、电石D、炸药正确答案：A分析：只有火柴是易燃固体，其他选项属于易燃易爆固体。14、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。A、正确B、错误正确答案
8、：B分析：乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。15、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理_手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应当到原发证机关填写出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。16、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有_等。A、挂挡滑行B、“抢挡”
9、C、使用驻车制动D、直接挂入“倒挡”正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。17、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车运价和油价联动机制应根据成品油价格水平设置启动点。18、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全
10、。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。19、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。20、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的
11、具体行为准则，是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。21、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。22、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立_的从业意识。A、盈利至上B、安全行车C、诚实守信D、文明服务正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信
12、。23、出租汽车应按规定进行定期检验属于_。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待
13、租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。24、出租汽车运营服务全程不得_。A、拒载B、绕路C、甩客D、议价（包车服务除外）正确答案：ABCD分析：根据出租车驾驶员服务规范：出租汽车运营服务全程不得拒载、绕路、甩客、议价（包车服务除外）。25、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致_下降。A、驾驶经历B、注意力C、反应能力D、判断能力正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，由于酒精的麻醉作用，酒后驾车时人的操作能力降低。一是判断容易出现误差。如对路况、距离、方向等判断失误，从而埋下安全隐患。二是导致反应迟钝。大脑对输
14、入的各种信息识别能力减弱，反应不及时或者操作不到位，使本能避免的险情酿成事故。三是不能准确操作。26、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？_A、酒后驾驶B、涉毒驾驶C、文明驾驶D、超速驾驶正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、涉毒驾驶、超速驾驶。27、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范：网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。28、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括_。A、机动车驾驶证B、从业资格C、健康证D、机动车行驶证正确答案：C分析：出租汽车运营所必备的各种证件，包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。29、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。30、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管
