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1、襄阳网约车考试模拟题1、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。2、发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
2、3、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。4、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,首先,驾驶员应服从政府有关部门的监督和检查。其次,出租汽车驾驶员作为出租汽车企业的一员,要尊重出租汽车企业的管理,服从管理人员的统一调配,不能强调个人第一
3、的想法。5、被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者_。A、向有关部门举报B、向人民法院提起诉讼C、单方解除合同D、要求退保正确答案:B分析:仲裁是由仲裁委员会进行处理的,而向法院提起诉讼则是由法院的审判委员会进行的,在我国一般是先仲裁,不成则提起诉讼。所以二者是有区别的。司法仲裁和打官司是两回事。另外,保监会是监督管理全国保险市场的,它并没有法律职能。跟银监会是一个道理,比如你跟银行闹了矛盾,肯定是找法院。6、以下哪项不属于驾驶员常见疾病?_A、脊椎病B、颈椎病C、胃病D、呼吸系统疾病正确答案:D分析:驾驶员常见疾病有:脊椎病、颈椎病、胃病。7、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物
4、,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。8、国家出台劳动合同法是为了_。A、完善劳动合同制度B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务C、保护劳动者的合法权益D、构建和发展和谐稳定的劳动关系正确答案:ABCD分析:国家出台劳动合同法是为了完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。9、出租车驾驶员在考核周
5、期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于18学时的培训。10、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_。A、20%B、15%C、25%D、10%正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车运营服务规范:要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。11、以下哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路
6、线是可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理正确答案:A分析:根据出租汽车运营服务规范可知:出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。12、遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。A、正确B、错误正确答案:B分析:驾驶员在运营过程遇到乘客坚持携带危险品乘车时,可以拒载,告知乘客其危险品的危害性,但没有必要报警,报警显示情节较为严重。13、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。A、正确B、错误正确答案:A分析:由道路客货运输驾驶员从业资格培训教材中第三章第三节临危避险驾驶中可知:制动突然失灵
7、、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。14、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。15、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。16、网约车宜为乘客准备_等。A、互联网无线接入B、手机充电器C、纸巾D、雨伞正确答案:ABCD
8、分析:根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知:网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞。17、驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。18、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台
9、、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。19、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有_。A、急转转向盘躲避B、控制方向C、制动减速D、跳车逃生正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向。(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。20、鼓
10、励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对_的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。A、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对_的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。21、网约车应该在_时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5minD、到达约定上车地点后
11、5min正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理细则:网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。22、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,采取紧急制动时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统(ABS)正常的工作特性,不是制动系统有故障。23、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营
12、服务管理暂行办法:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上1万元以下罚款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。24、机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。A、正确B、错误正确答案:A分析:停车观察是在通过泥泞或翻浆路段之前的操作,也就是说看清楚路况之后再行驶。遇到这类情况,大家都知道要走好走的路,那么什么样的路是好走的?就是平整、坚实的或是有车辙的。这三种是并列的,并不是一定要同时满足这三个条件,可以任选其一。 因此这题是对的。25、驾驶员日常检查车辆轮胎包括_。A、胎面花纹的深度B、是否有异
13、常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,轮胎:气压标准,无夹石,无破裂,固定螺母无缺失、无松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤。26、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载正确答案:ABCD分析:容易爆胎的有以下几点:1.气温高。一旦路面温度升高,与路面的磨擦导致胎表温度非常热。2.车辆超载。如果胎压很高,超载更容易诱发爆胎。3.状况不佳。不用多说,如果您的被过度
14、磨损、已经老化、有开裂和外伤等,那很容易爆胎。4.超速行驶。超速也能爆胎?当然,的速度极限都是经过严格计算确定的,长时间过度超速,胎温迅速升高,橡胶迅速老化,极易爆裂。5.路况不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。车辆在高速行驶时,由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见。27、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。A、正确B、错误正确答案:B分析:根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员按照一定的费用提供餐饮、修理等服务,28、“网络预约出租汽车经营
15、服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误正确答案:B分析:“网络预约出租汽车经营服务”,不可在道路上巡游揽客、站点候客。29、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加2分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。30、出租汽车计费常用术语_是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用