衡水2022出租车从业资格证考试题库

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1、衡水2022出租车从业资格证考试题库1、驾驶员应按车辆_选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。A、购置价值B、压缩比标值C、排放性能D、最高车速正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。2、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求_。A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗B、面部洁净,头发整齐干净C、手、脚洁净,指甲修剪得当D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,

2、服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。3、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该_。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息正确答案:AD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章

3、第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。4、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有_。A、开启危险报警闪光灯B、变换远近光灯C、连续鸣喇叭D、必要时打手势正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可

4、知,采取应急措施的同时,对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号,如开启危险报警闪光灯、鸣喇叭或打手势。5、柴油机排放的主要有害成分是_。A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。6、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗

5、燃料越多,相对的污染物排放也会更多。7、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。8、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。A、正确B、错误正确答案:A分析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器

6、,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。9、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理_与经济利益的关系。A、稳定B、社会C、安全D、他人正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。10、出租汽车驾驶员应当在_,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务

7、质量信誉考核周期届满后60日内正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。11、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明_有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器工作不良。12、出租

8、汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇形迹可疑的人租车,驾驶员要提高警惕,注意观察,要从其言行举止、衣貌特征中发现问题,疑点显著的,要设法及时与公安机关取得联系。如可疑人员至中途下车,要记清其上下车地点,行走方向,然后拨打110或到就近的公安机关报警。13、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章

9、第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。14、下列哪些路段禁止掉头?_A、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道正确答案:ABCD分析:以下地方禁止掉头:1、有禁止掉头标志的地点,禁止掉头;2、有禁止左转标志、标线的地点,禁止掉头;3、在铁路口,禁止掉头;4、在人行道上,禁止掉头;5、在桥梁上,禁止掉头;6、在急弯处,禁止掉头;7、在陡坡上,禁止掉头;8、在隧道中,禁止掉头;9、在易发生危险路段,禁止掉头。15、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要

10、具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。A、正确B、错误正确答案:B分析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。16、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向_申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A、省级交通运输主管部门B、省级道路运输管理机构C、所在地设区的市级交通运输主管部门D、所在地设区的市级道路运输管理机构正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。17、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件_。A、机动车驾

11、驶证B、机动车行驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。18、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。19、出租汽车驾驶员不得有_等行为。A、拒载B、

12、议价C、途中甩客D、故意绕道行驶正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。20、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。21、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?_A、暴力劫持型B、威胁恐

13、吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。22、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。23

14、、出租汽车应当按规定安装_。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。24、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2B、3C、4D、5正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,从业资格考试报名条件:1.取得相应的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路

15、交通事。25、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常,配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13

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